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  2015年12月08日    中歐商業(yè)評(píng)論      
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 時(shí)下,火熱的共享經(jīng)濟(jì)是不折不扣的風(fēng)口。但,大凡火的東西似乎都呈現(xiàn)出其兩面性。

   一方面,共享經(jīng)濟(jì)是自我救贖的經(jīng)濟(jì)。除了上班賺原有的工資之外,你可以注冊(cè)成為Uber司機(jī),也可以通過Airbnb把自己的住宅出租給旅客,給人以方便,自己也得利。可另一方面,共享經(jīng)濟(jì)也是自我束縛的經(jīng)濟(jì)。這是因?yàn)?,有誰會(huì)愿意讓自己的愛車上突然出現(xiàn)一個(gè)心懷叵測(cè)的路人甲;又有誰會(huì)讓另一個(gè)路人乙在自家臥室和浴室隨便出入呢­

  共享經(jīng)濟(jì)的前世今生

   說起共享這種行為,早在人類進(jìn)化之初便有了,那時(shí)共享就意味著生存。而其在21世紀(jì)的此時(shí)井噴式發(fā)展,此事卻定有“蹊蹺”。

   其一,資源的分配在人與人之間越來越不平等。擁有資源多的人就有可能任性;相反,擁有資源少的人也需要這種任性,共享經(jīng)濟(jì)就提供了任性的平臺(tái)。這里的資源是廣泛意義上的資源,包括物質(zhì)、財(cái)富和時(shí)間等。其二,技術(shù)的進(jìn)步使人與人之間溝通越來越方便,這一點(diǎn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代尤為突出。

  與之相伴的是,在認(rèn)知層面,人們的想法開始有所改變:從習(xí)慣一個(gè)人完全擁有一件事物,以及必須擁有一件事物,漸漸轉(zhuǎn)向共享所擁有的事物。這印證了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式的一個(gè)特點(diǎn):當(dāng)腦洞大開的時(shí)候,一切皆有可能。

  極具諷刺意義的是,共享經(jīng)濟(jì)事實(shí)上缺少一個(gè)共享的定義。一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,共享經(jīng)濟(jì)僅僅是合作消費(fèi)的一部分。合作消費(fèi)被視為通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)行為——租、借、買、賣、交易——的顛覆。換句話說,“共享”的實(shí)質(zhì)就是把閑置的生產(chǎn)資源加以再利用獲得收入和產(chǎn)出。

   事實(shí)上,它不僅限于此。共享經(jīng)濟(jì)推動(dòng)的是除了消費(fèi)模式以外更深層次的變動(dòng)和轉(zhuǎn)型,包括勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)關(guān)系、社會(huì)關(guān)系的改變。舉例來說,根據(jù)OECD的報(bào)告,英國(guó)在2010~2014年間,由于共享經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,自主雇傭和自由職業(yè)者的增長(zhǎng)比例和速度較以往有顯著提高。越來越多的人開始選擇放棄傳統(tǒng)的全職工作,成為工作時(shí)間富有彈性的兼*職Uber司機(jī)、Taskrabbit家政服務(wù)人員等。

   另一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,共享經(jīng)濟(jì)可能會(huì)終結(jié)資本主義。在信息技術(shù)的推波助瀾下,共享經(jīng)濟(jì)將以協(xié)作、平等和可持續(xù)性為原則,重塑經(jīng)濟(jì)行為和價(jià)值。人們協(xié)作生產(chǎn)的能力越來越強(qiáng),通過不同的渠道提供服務(wù)和產(chǎn)品;而不像從前那樣,被動(dòng)地聽從市場(chǎng)的擺布或受管理層級(jí)的抑制。例如,Wikipedia完全由志愿者提供信息和產(chǎn)品,其不僅超過了傳統(tǒng)的百科業(yè)務(wù),還創(chuàng)造了每年30億美元廣告營(yíng)收。

  眼下,一種能夠顛覆傳統(tǒng)物流快遞業(yè)的共享經(jīng)濟(jì)模式正在悄然形成——Crowd-shipping (眾遞)。共享經(jīng)濟(jì)促成了一種新的交通方式,連接有速遞需要的客戶和過路司機(jī),讓人人也成為新價(jià)值的創(chuàng)造者,新經(jīng)濟(jì)的主宰者。

  共享經(jīng)濟(jì)之“注意事項(xiàng)”

  共享經(jīng)濟(jì)在中國(guó)的形勢(shì)可以總結(jié)為一句話:風(fēng)大浪急,水深有魚。說2015年是中國(guó)短租行業(yè)年,一點(diǎn)都不為過。眼下,短租市場(chǎng)異?;鸨?,競(jìng)爭(zhēng)亦是激烈。7月,木鳥短租和小豬短租分別獲得6000萬元人民幣A輪和6000萬美元C輪;8月,途家獲得3億美元D及D+輪融資,做出境游市場(chǎng)的住百家也獲得2億元人民幣B輪。同時(shí),不差錢的Airbnb在8月宣布正式入華。這恰恰是共享經(jīng)濟(jì)在中國(guó)發(fā)展的一個(gè)縮影。途家、木鳥、小豬圍剿Airbnb,好一出“三英戰(zhàn)呂布”,勝負(fù)尚且難料。但可以預(yù)見的是,在華房源不足的Airbnb不排除會(huì)通過收購國(guó)內(nèi)玩家來補(bǔ)給其供給端。但“小豬們”可是沒有束手就擒的打算,因?yàn)樾∝i知道,站對(duì)風(fēng)口,豬都會(huì)飛。即使資本冬天來了,風(fēng)欲靜,而豬不止。

  不過,作為新事物,共享經(jīng)濟(jì)的使用手冊(cè)中,一定不能忘了“注意事項(xiàng)”。為便于大家理解和記憶,筆者特總結(jié)為三點(diǎn):共、享、經(jīng)濟(jì)。

   共 “共”或“公”的反面,即“私”。請(qǐng)務(wù)必時(shí)刻牢記,你要拿出來共享的資源,一定是屬于你私人所有的,有完全的自由裁量權(quán)。也就是說,不可共享不屬于你的資源。這是共享經(jīng)濟(jì)顯而易見的重要前提,是底線,有些用家在這上面犯了錯(cuò)誤。伴米硅谷蹭飯門便是一例。顏值高不高不要緊,三觀可是一定要正。“我共享了你的資源,與你無關(guān)”,這樣還有沒有節(jié)操?

  享 是指共享經(jīng)濟(jì)的提供者和接收者在共享過程中的使用體驗(yàn)。試想這樣一個(gè)場(chǎng)景:用戶在體驗(yàn)共享經(jīng)濟(jì)時(shí)(比如專車、短租房),如果是在忍受痛苦而不是享受服務(wù),TA極有可能會(huì)在體驗(yàn)后寫出“現(xiàn)在整個(gè)人都不好了”的評(píng)語。當(dāng)用家體驗(yàn)不好玩兒的時(shí)候,共享經(jīng)濟(jì)也就玩兒不起來了。

  經(jīng)濟(jì) 共享經(jīng)濟(jì)一定要能夠降低交易成本。廣義的交易成本至少包括搜尋和信息成本、監(jiān)督和執(zhí)行成本、討價(jià)和還價(jià)成本。不能為了共享而共享,而全然不考慮經(jīng)濟(jì),因?yàn)?ldquo;經(jīng)濟(jì)”才是共享經(jīng)濟(jì)得以存在和可持續(xù)發(fā)展的基石。

  收稿時(shí),首張互聯(lián)網(wǎng)約租車營(yíng)運(yùn)牌照誕生在上海,而交通運(yùn)輸部也頒布了《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理的暫行辦法》。在解決了諸如專車合法性的問題后,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式在中國(guó)的發(fā)展似乎駛?cè)肓?ldquo;共享經(jīng)濟(jì)+”的時(shí)代。

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隨機(jī)讀管理故事:《阿氏實(shí)驗(yàn)》
半個(gè)世紀(jì)以前,心理學(xué)家所羅門·阿氏有過一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn),并且從此后不斷被人們效仿。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)由8個(gè)人來共同完成。實(shí)驗(yàn)者請(qǐng)這8個(gè)隨意選擇的實(shí)驗(yàn)對(duì)象,集中在同一個(gè)房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長(zhǎng)度相同。

其實(shí),在8個(gè)測(cè)試對(duì)象中有7名在實(shí)驗(yàn)之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長(zhǎng)。但實(shí)際上,他們的選擇是錯(cuò)誤的。而最后一名實(shí)驗(yàn)對(duì)象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個(gè)人的選擇,宣布他明知是錯(cuò)誤的結(jié)果,還是提出與眾人不同的答案。

通過這樣的幾組試驗(yàn),有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯(cuò)誤結(jié)論。

管理故事哲理

德國(guó)哲學(xué)家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認(rèn)定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們?cè)趯?duì)一件事物做判斷時(shí),往往會(huì)受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備抵御這種隨他性的能力,從而進(jìn)行獨(dú)立思考。

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