
曾幾何時(shí),“拼車”這個(gè)名詞是創(chuàng)業(yè)者們追逐的熱點(diǎn)。伴隨著共享經(jīng)濟(jì)思潮在國內(nèi)的流行,在2014年前后,一系列的初創(chuàng)企業(yè)開始學(xué)習(xí)Uber和Lyft的經(jīng)驗(yàn),為用戶提供著便捷的出行服務(wù)。
出行在中國無疑是個(gè)萬億級(jí)的市場,所有人心懷野心。在這個(gè)市場尚未被一統(tǒng)前,玩家們各出奇謀,都希望能夠盡其所能地拿下多一點(diǎn)的份額。
滴滴在2015年的入場改變了這一切。當(dāng)年6月,滴滴正式推出了基于“共享出行”的“順風(fēng)車”服務(wù),正式進(jìn)軍拼車市場。在巨頭的力量下,市場的平衡頓時(shí)被打破,不少拼車公司的命運(yùn)也因此發(fā)生了變化。
“把子彈都打出去”
“我們就像被釘子釘住,根本不可能翻身。”
楊洋還記得當(dāng)初公司解散時(shí)的情景。
“整體的服務(wù)在2015年6月基本停止了,之后,我們還留著一兩個(gè)員工在負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作,一些后臺(tái)員工還在進(jìn)行大體的維持。但其實(shí)大部分員工就是在公司里看看電影刷淘寶,管理層也不干涉了。”
楊洋是這家拼車服務(wù)提供商“愛拼車”的聯(lián)合創(chuàng)始人。在他的帶領(lǐng)下,愛拼車曾經(jīng)達(dá)到過一天30000訂單的高峰,也曾經(jīng)從投資方拿到過前后合計(jì)近千萬美元的融資,但這都不足以讓愛拼車在滴滴的陰影下生存下去。
2015年5月25日,愛拼車向用戶推送停止服務(wù)通知,正式宣稱:由于各種原因,愛拼車將于近期停止服務(wù)。
談起這段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,楊洋更多的是惋惜。
他告訴記者,自己從2013年5月前后就開始籌備愛拼車這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。在這之前,楊洋曾經(jīng)在阿里做過相當(dāng)一段長時(shí)間的銷售工作,并一直做到了大區(qū)負(fù)責(zé)人的職位。
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)那時(shí)候的爆發(fā)讓我開了眼界。”楊洋說。他始終對(duì)前沿的科技趨勢保有著一種敏感,早在2005年,他就看中了阿里的發(fā)展?jié)摿Γ?ldquo;那時(shí)候可沒什么企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有感覺。”
帶著這個(gè)想法,楊洋和他的團(tuán)隊(duì)在2013年9月正式成立了愛拼車。起初,他們對(duì)于拼車的線路規(guī)劃做了不少運(yùn)算:信息是單發(fā)還是雙發(fā)?乘客和司機(jī)之間的路線怎么搭配合適?楊洋想通過一個(gè)盡善盡美的產(chǎn)品獲得用戶和投資人的青睞。
萬事開頭難,但愛拼車的起步還算不錯(cuò),很快,它們就從一些投資機(jī)構(gòu)手中拿到了幾百萬美元的投資。得到了彈藥補(bǔ)充后,愛拼車也開始注重地推。楊洋說,最多的時(shí)候,愛拼車的地推團(tuán)隊(duì)大約有150人,遍布北上廣深杭五座城市。另外,它們也開始向用戶提供小規(guī)模的補(bǔ)貼。
但滴滴和快的的合并徹底攪亂了愛拼車的前進(jìn)步伐。
2015年的情人節(jié),滴滴、快的兩家行業(yè)巨頭合并的消息傳遍了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)??吹竭@個(gè)消息后,楊洋的第一反應(yīng)是“公司沒戲了”。
“就連快的這樣體量的公司都打不過滴滴,那我們的希望就很渺茫了。”他說。
定下神來后,楊洋很快制定了愛拼車之后的發(fā)展計(jì)劃:盡可能地把手上的子彈全打出去,在巨頭出手前,盡可能地做出點(diǎn)成績,之后哪怕是被合并也沒有關(guān)系。
在這樣的思路帶領(lǐng)下,愛拼車進(jìn)入了當(dāng)時(shí)席卷整個(gè)市場的補(bǔ)貼大戰(zhàn)。
“補(bǔ)貼在五大城市同時(shí)進(jìn)行。最開始我們發(fā)的補(bǔ)貼券是2元,后來到了5元、10元,力度不斷調(diào)整。”楊洋估計(jì),那時(shí)候一天花在補(bǔ)貼上的資金大約就有20萬元。
但是這還不夠,愛拼車的管理層制定了未來幾個(gè)月的發(fā)展計(jì)劃:3月份花1000萬元補(bǔ)貼,然后幾百萬元買流量,大概一個(gè)月預(yù)算在1500萬元。無論如何,把錢花出去,換來市場份額,才是要?jiǎng)?wù)。
“那時(shí)候就知道,產(chǎn)品再怎么優(yōu)秀,都不如燒錢見效快。”楊洋告訴記者。他當(dāng)時(shí)希望,能在滴滴和Uber入局前,起碼獲得10%的市場份額,這樣才有和這些公司對(duì)話的資本。
但是以愛拼車的規(guī)模而言,它們支持不起如此大規(guī)模的燒錢。因此,楊洋也曾經(jīng)試圖聯(lián)系更多的投資人,試圖獲得新的彈藥,但都無一例外地以失敗告終,“當(dāng)時(shí)大家都知道,這條路走不通了,投資人根本不敢再砸錢了。”
此外,愛拼車的管理層也曾經(jīng)想將公司出售給Uber,不過也同樣被拒絕,原因是對(duì)方認(rèn)為,愛拼車“在技術(shù)和用戶規(guī)模上都沒優(yōu)勢”。
在這樣的背景下,愛拼車在最后幾個(gè)月的燒錢帶著一種“大勢已去”的悲壯色彩。到2015年4月下旬,力不從心的它們已經(jīng)開始逐漸減少補(bǔ)貼,每日的訂單量也減少到了7000單左右。當(dāng)年5月份,楊洋開始逐步解散團(tuán)隊(duì),處理補(bǔ)償事宜,為用戶退充值款;7月份,當(dāng)辦公室的租約到期后,愛拼車正式解散。
“即使是在最后的日子里,一天也還有幾百個(gè)訂單;我們?cè)谧詈笠粌蓚€(gè)月也在嘗試對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,比如調(diào)整價(jià)格、補(bǔ)貼策略,優(yōu)化路線等。”楊洋回憶到,“但這都是細(xì)枝末節(jié)。”
和愛拼車遭遇著同樣命運(yùn)的公司還有不少,微微拼車就是其中之一。
這家成立于2014年4月的公司在拼車市場上掀起的波瀾似乎要更大些。2015年初,它們?cè)讷@得了750萬元人民幣的一筆投資后,估值上升到了1.5億元人民幣。在接受媒體采訪時(shí),創(chuàng)始人王永曾表示,當(dāng)時(shí)微微拼車的業(yè)務(wù)覆蓋了國內(nèi)180多個(gè)城市,注冊(cè)用戶數(shù)已過百萬,日均訂單在30000單左右。有機(jī)構(gòu)甚至為微微拼車開出了10億元人民幣的收購報(bào)價(jià)。
但這些輝煌在巨頭入局后都成為了泡影。融資失敗的微微拼車最終在2015年底開始走向沉寂,創(chuàng)投數(shù)據(jù)平臺(tái)“IT桔子”上的信息顯示,微微拼車于2016年5月關(guān)閉了業(yè)務(wù)。
投資人敬謝不敏、資金入不敷出、管理一團(tuán)亂麻……在巨頭的力量之前,創(chuàng)業(yè)者們發(fā)現(xiàn),前期積累起來的那些基礎(chǔ)竟是如此不堪一擊;而自己則成為了那一個(gè)個(gè)挺槍躍馬的唐吉訶德,最終倒在風(fēng)車之前。
不參戰(zhàn),冬眠起來
在采訪中,楊洋不止一次地提到過另一家拼車公司“嘀嗒拼車”,并且給予了這家公司很高的評(píng)價(jià)。
在他看來,嘀嗒拼車是滴滴到來之前,愛拼車在市場上的最大對(duì)手;而在滴滴到來后,嘀嗒拼車又“聰明地”采取了“不參戰(zhàn),冬眠起來”的策略,這使得它們?cè)诖髴?zhàn)后得以幸存。
無獨(dú)有偶,微微拼車的王永在2016年5月接受采訪時(shí)也認(rèn)為,嘀嗒拼車是拼車領(lǐng)域僅剩的一家能夠與滴滴抗衡的公司。
對(duì)于同行的評(píng)價(jià),嘀嗒拼車的CEO宋中杰并沒有表現(xiàn)出十分的興奮。但在他看來,嘀嗒拼車在拼車這個(gè)領(lǐng)域還是有著自己的優(yōu)勢。
上線于2014年5月的嘀嗒拼車,最開始是在北京、上海、廣州三個(gè)城市進(jìn)行推廣,其拼車業(yè)務(wù)以市內(nèi)短途為主。宋中杰告訴記者,直到現(xiàn)在為止,盡管中間出現(xiàn)過幾次產(chǎn)品調(diào)整,但公司的主營業(yè)務(wù)還是以拼車為主,專注為城市居民、白領(lǐng)等群體提供服務(wù)。
“這是我們和一些后來提供了網(wǎng)約車、出租車預(yù)約等公司不一樣的地方。”他說。
和嘀嗒拼車不同的是,像愛拼車這樣的公司在發(fā)展之中曾經(jīng)試圖將自身的業(yè)務(wù)擴(kuò)充至網(wǎng)約車領(lǐng)域。楊洋就表示,從2014年2月開始,為了搶占先機(jī),愛拼車實(shí)際上已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘患矣密嚬?。然而這無異于用自己的短處去與巨頭的長處對(duì)抗,結(jié)果也可想而知。
盡管起步得并不算早,嘀嗒拼車可以說是資本市場上的幸運(yùn)兒:在其他公司哀鴻遍野之際,嘀嗒拼車在2015年5月完成了1億美元的C輪融資。
不過宋中杰說,該輪融資的過程并不輕松,“我前后見了三四十家機(jī)構(gòu),才終于把融資定下來。”
“關(guān)鍵是要看機(jī)構(gòu)認(rèn)不認(rèn)可,如果覺得出行只有一種可能的話,那這樣的投資人無論如何都不會(huì)認(rèn)可我們。”宋中杰說。在面見投資人的過程中,他不斷重申:“事實(shí)上,互助出行和專業(yè)出行是兩個(gè)市場。對(duì)于滴滴,它們的重心始終在專業(yè)出行;我們則是只做拼車,對(duì)市場的理解可能會(huì)更深。”
和轟轟烈烈的同行相比,嘀嗒拼車要顯得安靜許多。獲得了彈藥后,它們并沒有轉(zhuǎn)身就將白花花的銀子扔進(jìn)補(bǔ)貼洪流中。
此前在接受采訪時(shí),宋中杰就表示,嘀嗒不太使用或者倡導(dǎo)用補(bǔ)貼、價(jià)格戰(zhàn)快速做大拼車市場;而是要把握車主和乘客的核心需求。
“我們只有在拼車線路匹配度低的時(shí)候,會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行一些補(bǔ)貼;我們希望的是能激勵(lì)盡可能多的車主,把用戶規(guī)模擴(kuò)大。”他說。
另外,它們還有意識(shí)地在人員結(jié)構(gòu)上節(jié)省開支。宋中杰告訴記者,目前公司的正式員工只有100多人,包括地推、數(shù)據(jù)錄入等具體工作都是由公司的外包團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行,“我們?cè)谌藛T上比很多競爭對(duì)手少得多。”
在某種程度上,這些措施都是嘀嗒拼車在市場上能保持“低耗能”走到今天的原因。
“我們現(xiàn)在的用戶已經(jīng)超過了6000萬名,第三方的監(jiān)測報(bào)告里,我們?cè)谒械某鲂熊浖幸泊蟾排旁诹说诙降谌奈恢谩?rdquo;宋中杰提到。根據(jù)統(tǒng)計(jì),嘀嗒拼車在今年春節(jié)期間共運(yùn)送528萬人次出行。
盡管對(duì)自身的前景十分樂觀,但不可否認(rèn)的是,在市場中,相比于滴滴,嘀嗒拼車還是弱勢的一方。第三方研究機(jī)構(gòu)易觀智庫在2015年9月曾經(jīng)發(fā)表報(bào)告稱,滴滴順風(fēng)車在2015年7月的市場份額已經(jīng)達(dá)到了66%,遠(yuǎn)超市場上的其他競爭對(duì)手。一名滴滴員工也表示,在2017年,滴滴將會(huì)把順風(fēng)車作為重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)。
“不管怎么說,我們都還沒有針對(duì)市面上的任何同類公司出臺(tái)針對(duì)性策略。”這名員工表示。
無論宋中杰怎么強(qiáng)調(diào)自身在拼車領(lǐng)域的優(yōu)勢,正如楊洋所說的,資本面前一切都是細(xì)枝末節(jié);2017年,嘀嗒拼車也許會(huì)遇上更為強(qiáng)大的挑戰(zhàn)。
躺槍的大公司百度
在滴滴的陰影之下,受影響的不只是大大小小的拼車公司,還有百度這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
早在出行領(lǐng)域于國內(nèi)興起之初,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的第一集團(tuán)就開始布局。2013年,當(dāng)整個(gè)市場方興未艾時(shí),阿里已經(jīng)以數(shù)百萬人民幣的價(jià)格對(duì)快的進(jìn)行早期投資;2014年底,騰訊則是聯(lián)合淡馬錫、DST等機(jī)構(gòu),為滴滴送上了一筆7億美元的融資。
到了2015年,這兩家出行公司在合并后相繼推出了拼車服務(wù)“一號(hào)快車”以及“滴滴順風(fēng)車”。其中,滴滴順風(fēng)車更是以秋風(fēng)掃落葉般的姿態(tài)占領(lǐng)了市場。
眼看著三巨頭中的兩家都已經(jīng)有所布局,百度也不得不開始行動(dòng)起來。
此前,虎嗅網(wǎng)曾經(jīng)分析稱,對(duì)于百度來說,出行是補(bǔ)足它們LBS服務(wù)的一個(gè)重要場景。圍繞著LBS服務(wù),百度已經(jīng)在衣食住行上有所投入,在此基礎(chǔ)上,殺入拼車領(lǐng)域,自然也有這方面的考慮。另外,和拼車軟件的結(jié)合,無疑也能幫助百度在實(shí)踐中收集更豐富的地圖數(shù)據(jù),并將這些數(shù)據(jù)商業(yè)化。這些都是百度選擇入局的原因。
但作為市場后進(jìn)者的百度,在錯(cuò)過了滴滴快的這兩個(gè)大玩家后,只能退而求其次,選擇市場上稍弱一點(diǎn)的勢力入手占坑。
于是,51用車和天天用車就成為了這兩個(gè)“幸運(yùn)兒”。2015年4月,在短短的兩天時(shí)間里,51用車和天天用車先后宣布完成數(shù)千萬美元的C輪融資,而投資方均是百度和紅杉中國。
無論是51用車和天天用車方面,都對(duì)巨頭的垂青顯得頗為激動(dòng)。在滴滴已經(jīng)逐漸坐大的當(dāng)時(shí),百度的加入意味著渠道和資金,而這都是它們?cè)诖髴?zhàn)中活下去的重要因素。
但百度的如意算盤終究還是沒有打響。根據(jù)前述易觀智庫的報(bào)告,在2015年7月,當(dāng)?shù)蔚雾橈L(fēng)車的市場份額已經(jīng)達(dá)到66%的時(shí)候,51用車和天天用車的市場份額加起來僅有9.9%,甚至只有排在第二的嘀嗒拼車的一半。即便有了巨頭的扶持,這兩家公司也未能逆轉(zhuǎn)大勢。
時(shí)至今日,天天用車和51用車在市場上早已銷聲匿跡。鈦媒體曾報(bào)道稱,2015年下半年開始,不少51用車的用戶開始稱訂單變少;當(dāng)年9月更有51用車即將被收購的傳聞出現(xiàn)。盡管這一傳聞最終未成真,但不可否認(rèn)的是,51用車已經(jīng)在這場大戰(zhàn)中出局。
天天用車的日子也不好過。其母公司北京天和億科技有限公司曾經(jīng)試圖通過進(jìn)入汽車后市場來帶動(dòng)天天用車的轉(zhuǎn)型,并先后推出車后服務(wù)“車管家”和獨(dú)立App“麥大大管家”,但這也似乎無法幫助天天用車挽回頹勢。當(dāng)記者按照企業(yè)公開信息找到這家公司的地址“北京市海淀區(qū)知春路51號(hào)慎昌大廈五層5014室”時(shí)發(fā)現(xiàn),該地址早已換了主人。
天天用車和51用車并不是百度在拼車領(lǐng)域的唯一失手。除了投資這兩家公司外,百度還在2015年推出了自身的順風(fēng)車服務(wù)。但在2016年5月,一則置頂在“百度順風(fēng)車”貼吧的《百度地圖順風(fēng)車停止運(yùn)營公告》,也宣告著這一服務(wù)的無疾而終。
百度方面并沒有給出停止這一服務(wù)的具體原因。但是,在時(shí)間寶貴的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一步之差都可能意味著最終結(jié)果上質(zhì)的差距。百度作為拼車市場的后來者,想要顛覆已經(jīng)逐漸穩(wěn)定的格局,更是難于登天。
盡管后來,依靠著Uber,百度還是可以在出行市場上爭得一席之地,但這都已經(jīng)與拼車毫無關(guān)系了。