騰訊填補商業(yè)空白

在過去的2個多月中，騰訊聚焦于實體零售項目不斷出手。2月2日，騰訊同時與步步高、海瀾之家達成合作。在與步步高的合作中，騰訊的社交流量以及相應的數(shù)據(jù)分析能力成為雙方合作的基礎。步步高稱，雙方的合作將依托騰訊科技優(yōu)勢，基于騰訊旗下全線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在騰訊線上社交平臺及步步高線下多消費場景挖掘社交、消費互動場景潛力。而步步高作為實體零售商的多業(yè)態(tài)綜合運營經(jīng)驗，則是雙方對流量進行數(shù)字化的助推力。

同一天，海瀾之家也宣布與騰訊達成合作。根據(jù)海瀾之家公告顯示，公司控股股東的一致行動人榮基國際(香港)有限公司與深圳市騰訊普和有限合伙企業(yè)簽訂了《股份轉讓協(xié)議》。騰訊以25億元認購海瀾之家5.31%股份。

騰訊對實體零售行業(yè)探索遠不止于此。1月29日，騰訊領投340億元入股萬達，這被業(yè)內(nèi)視為騰訊大舉布局實體商業(yè)的信號。而在此之前，騰訊還聯(lián)手永輝對家樂福中國進行潛在投資。

借助流量對決阿里

曾被視為在商業(yè)方面缺少基因的騰訊，在實體商業(yè)的布局“日漸豐腴”。而以社交和游戲見長的騰訊，如何將既有資源向商業(yè)資源轉化，這是業(yè)界都在關心的話題。

實際上，作為京東的最大股東，此前騰訊已經(jīng)借京東之手，展開了一些商業(yè)探索。1月7日，京東與美麗聯(lián)合集團宣布，將基于微信端口建立新平臺，圍繞微信形成的零售新場景，成為騰訊在商業(yè)領域?qū)拱⒗锏囊环N可能。

在業(yè)內(nèi)人士看來，當前的微信已經(jīng)成為社交的“集散地”，在騰訊尋求將社交流量變現(xiàn)的過程中，引進具有一定體量的電商平臺是加速流量轉化的便捷方式之一。需要流量的實體商業(yè)與需要填補商業(yè)短板的騰訊一拍即合不難理解，在面對阿里新零售強大的攻勢之下，聯(lián)手也是順理成章。

《聯(lián)商網(wǎng)》新零售顧問團秘書長云陽子認為，騰訊近期在零售領域的投資節(jié)奏十分緊促，這與阿里較早布局線下市場并一舉拿下高鑫零售等巨頭不無關系。對于騰訊來說，阿里占有的線下零售場景越多，騰訊及微信支付所能落地的空間就越少。此前騰訊在零售領域的動作已經(jīng)相對落后于阿里，近期頻頻聯(lián)手實體零售商也是有意加速補齊商業(yè)短板。

手握海量用戶資源的騰訊社交優(yōu)勢明顯，但是騰訊未曾利用這個優(yōu)勢在零售領域有所建樹，此前嘗試做過的拍拍網(wǎng)、QQ網(wǎng)購、易迅網(wǎng)等電商業(yè)務都以失敗收場。中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院主任李勇堅認為，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、平臺的管理與對商品、線下賣場的管理有很大區(qū)別，實體零售領域人、貨、場的綜合管理并不只需要技術、流量。騰訊最大的優(yōu)勢是社交平臺，但在此之前，社交平臺與實體商業(yè)的結合在行業(yè)中還沒有很成功的案例。與騰訊相比，阿里在零售領域的積累顯然更占上風。

資本層面各有側重

當騰訊與阿里在建構自己的商業(yè)版圖時，資本投入是雙方共同的舉措，但雙方的投資側重并不相同。

從整體的投資情況來看，阿里更傾向于投資模式較為“成熟”的企業(yè)，騰訊則青睞尚處于創(chuàng)業(yè)期的初創(chuàng)企業(yè)。根據(jù)IT桔子統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，騰訊在2017年投資的125家公司中，有40%的投資事件發(fā)生在種子/天使輪、A輪等早期階段，28%的投資事件發(fā)生在B輪、C輪發(fā)展期階段，D輪的投資占比達12%；而阿里在種子/天使輪、A輪等早期階段的投資事件占比為20%左右，D輪及以后的投資事件占比達17%。

與此同時，阿里的投資方式以戰(zhàn)略投資為主，騰訊多數(shù)選擇參股投資。IT桔子數(shù)據(jù)顯示，騰訊參與投資的125家企業(yè)，戰(zhàn)略投資占比達到17%。阿里投資的77家公司，19家為戰(zhàn)略投資，占比25%。

盡管上述數(shù)據(jù)是阿里和騰訊在過去一年中在各行各業(yè)進行的投資，并不局限于實體商業(yè)，但一定程度上也反映出雙方不同的投資邏輯。李勇堅稱，騰訊相對重視早期投資，傾向成長型投資，在各個領域都有試水，但多沒有進行具體的業(yè)務操作，而阿里的投資傾向于后期的深度合作，重視與投資企業(yè)的聯(lián)動和戰(zhàn)略聯(lián)合。

商業(yè)改造成果待考

在騰訊和阿里的商業(yè)帝國中，雙方的差異并不局限于投資層面，對實力商業(yè)的加持能力也不盡相同。阿里此前一直在向線下延伸觸角，先后與蘇寧、三江購物、銀泰、百聯(lián)、新華都、高鑫零售等多家實體零售企業(yè)牽手，并接連落地盒馬鮮生、ONMINE零食館等帶有新零售色彩的商業(yè)項目。從這些商業(yè)項目可見，阿里的投資和入股更像側重于對傳統(tǒng)商業(yè)模式的革新。

而騰訊雖然在商業(yè)改造上的動作不多，但參考此前“騰百萬”聯(lián)手打造飛凡電商的方式，騰訊的作用更在于技術輸出。

阿里的新零售概念不斷在實體商業(yè)企業(yè)中落地和復制，“改造”成為阿里布局新零售的關鍵詞，甚至每個門店都是一個阿里體系。以阿里與高鑫零售的合作為例，雙方在資本聯(lián)姻后很快取得實質(zhì)落地，1月初，天貓超市的數(shù)百貨品已在華東地區(qū)20個城市的167家大潤發(fā)上架，涉及休閑零食、家清家居、洗護美妝等品類。在云陽子看來，阿里對于零售業(yè)的態(tài)度是要深度改造，而騰訊與零售商的合作則相對寬松、靈活，也為自身積累的流量、數(shù)據(jù)尋找新的變現(xiàn)出路。

李勇堅認為，騰訊一直以來擅長游戲類、通訊類業(yè)務，對于實體零售商來說目前只能提供數(shù)字化解決方案，包括門店的數(shù)字化改造和消費者引流等，但這些遠不是零售業(yè)的全部。目前來看，騰訊在商品、電商、運營等方面都還難說能對零售商帶來實質(zhì)幫助。

云陽子表示，改造實體零售業(yè)不僅是資金和技術的問題，還涉及供應鏈、商品、消費者等各個方面。騰訊過去在零售領域并沒有成功的經(jīng)驗，也沒有改造好的新零售樣本，在數(shù)字化賦能等方面都還處于摸索階段，新零售改造是個過程，能否有成效還需要時間去驗證。
北京商報 作者：記者 吳文治 趙述評 徐天悅/文 代小杰/制表