作者:胡賽雄 曾任華為公司全球技術(shù)服務(wù)部干部部長(zhǎng)、公司后備干部系主任,《以?shī)^斗者為本》核心編委會(huì)成員
來(lái)源:胡老師作品《偉大的思想》第四章《和諧共生》
到底是英雄創(chuàng)造了歷史,還是人民創(chuàng)造了歷史?這一直是一個(gè)爭(zhēng)論不休的話(huà)題。
我的老家是桂花之鄉(xiāng),一段時(shí)間里,粗的桂花樹(shù)可以賣(mài)幾千甚至上萬(wàn)元一株,剛長(zhǎng)成的桂花樹(shù)也可以賣(mài)到一千元左右的價(jià)錢(qián),于是老家很多人開(kāi)始跟風(fēng)種植桂花樹(shù)。
到桂花樹(shù)長(zhǎng)成的時(shí)候,受城市建設(shè)和樓市行情的影響,突然桂花樹(shù)賣(mài)不動(dòng)了,不得已,鄉(xiāng)親們只好等待每年秋季,把樹(shù)上的桂花集起來(lái),去市場(chǎng)賣(mài)一個(gè)微薄的價(jià)錢(qián),算是作為投資的回報(bào)。顯然,大家的投資基本上打了水漂。
以上只是諸多商業(yè)投資中一個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的案例了,但這個(gè)案例有著極廣泛的代表性,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中人們屢犯類(lèi)似的錯(cuò)誤,甚至可以用前赴后繼來(lái)形容。
黑格爾說(shuō),人類(lèi)從歷史中學(xué)到的唯一教訓(xùn),就是人類(lèi)沒(méi)有從歷史中汲取任何教訓(xùn),所言極是。那么,到底是什么原因?qū)е铝诉@種情況的出現(xiàn)?
通過(guò)案例追溯,我們不難窺見(jiàn)其中端倪。其關(guān)鍵在于,人們錯(cuò)誤地把機(jī)遇當(dāng)成了機(jī)會(huì),人們經(jīng)常混淆了機(jī)會(huì)和機(jī)遇之間的差別。
機(jī)會(huì)是指未來(lái)可能出現(xiàn)的、能夠讓人產(chǎn)生強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)的某種有利情形;而一旦有利情形顯現(xiàn),機(jī)會(huì)就成為現(xiàn)實(shí),機(jī)會(huì)就成了事實(shí)上的機(jī)遇。可見(jiàn)機(jī)遇是機(jī)會(huì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。
雖然機(jī)會(huì)和機(jī)遇無(wú)所不在,但并不是每個(gè)人與機(jī)會(huì)或機(jī)遇有緣。
世界上只有少數(shù)人能夠預(yù)見(jiàn)未來(lái),并前置性地開(kāi)展能力布局,當(dāng)機(jī)會(huì)發(fā)展為機(jī)遇時(shí),機(jī)遇正好與能力相遇,成就事業(yè)是必然的,淘到第一桶金的往往是這一類(lèi)人,利潤(rùn)的根本原因即在于此。
多數(shù)人只有到了機(jī)遇期才幡然醒悟,這時(shí)候開(kāi)始布局能力,出現(xiàn)的大概率事件是,能力雖成而機(jī)遇期行將結(jié)束,趕上的可能是機(jī)遇的末班車(chē)甚至與機(jī)遇無(wú)緣,這種情形下如若還能延續(xù)事業(yè),那么唯一的可能就是,在他所處的風(fēng)口,風(fēng)吹得足夠長(zhǎng)久。
一般而言,機(jī)會(huì)都存在一個(gè)機(jī)會(huì)窗,機(jī)會(huì)窗大致可分為培育期和機(jī)遇期。
培育期實(shí)質(zhì)上是機(jī)遇形成期,如果在培育期同步發(fā)育能力,那么到了機(jī)遇期,市場(chǎng)的稀缺性往往可以為投資收益最大化提供可靠的保證。在培育期,機(jī)會(huì)是不確定的,因?yàn)闆](méi)有足夠顯性的事實(shí)構(gòu)成市場(chǎng)相信的力量。
多數(shù)人習(xí)慣于追求確定性而非不確定性,他們只有等到機(jī)遇期,看到大量的事實(shí),才敢發(fā)力跟進(jìn),他們擅長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)而不是引領(lǐng),這也就注定了多數(shù)人只能是跟隨者而非領(lǐng)導(dǎo)者。
當(dāng)多數(shù)人擁擠在機(jī)遇期后期苦苦掙扎時(shí),少數(shù)先知先覺(jué)者,早已在悄然尋找下一個(gè)風(fēng)口(機(jī)會(huì)),并開(kāi)始變頻(新一輪能力布局),等到另一個(gè)機(jī)遇期到來(lái),他們于是華麗轉(zhuǎn)身,捷足先登,成功離開(kāi)了當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)。成就大事業(yè)者,大抵如此。
可見(jiàn)不謀未來(lái)者,沒(méi)有未來(lái),惟有謀在今天,才能成就未來(lái)。
這里有一個(gè)思維陷阱,需特別引起注意。我們經(jīng)常說(shuō)要順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì),這句話(huà)其實(shí)具有很大的誤導(dǎo)性。
從圖1可知,事業(yè)發(fā)展往往是從一個(gè)機(jī)會(huì)到另一個(gè)機(jī)會(huì)躍遷前進(jìn)的,故看到趨勢(shì)轉(zhuǎn)折遠(yuǎn)比看到趨勢(shì)尤顯重要。
圖1:機(jī)會(huì)和機(jī)遇示意圖
所謂趨勢(shì)轉(zhuǎn)折,就是機(jī)會(huì)窗已開(kāi)始出現(xiàn)了拐點(diǎn),必須及時(shí)做出其它的選擇和安排。看到趨勢(shì),充其量可以抓住趨勢(shì)延長(zhǎng)線(xiàn)所覆蓋的機(jī)遇,只有看到趨勢(shì)轉(zhuǎn)折,才能創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)機(jī)會(huì),確保事業(yè)長(zhǎng)青。
為什么有人前期事業(yè)高歌猛進(jìn),后期事業(yè)轟然坍塌?前期他們可能因?yàn)槟撤N特殊性或偶然性,成功逮住了一個(gè)機(jī)遇期,但由于他們不具有創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)的意識(shí)和準(zhǔn)備,事業(yè)后期自然無(wú)法延續(xù)成功。這就是很多企業(yè)為什么曇花一現(xiàn)的原因。
這里有一個(gè)悖論:不謀未來(lái)者,沒(méi)有未來(lái);但事實(shí)上沒(méi)有人能夠準(zhǔn)確預(yù)知未來(lái)。
未來(lái)只能預(yù)測(cè),無(wú)法預(yù)見(jiàn),所謂預(yù)見(jiàn)未來(lái),不過(guò)是一種神秘化了的、夸張的說(shuō)法,現(xiàn)實(shí)生活中如果真有預(yù)見(jiàn)未來(lái)的情形,那也只能將其歸入賭概率一類(lèi)的事件看待。
誠(chéng)如此,我們不妨將悖論轉(zhuǎn)化為一個(gè)更具現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性的討論:那些先知先覺(jué)者,到底依據(jù)什么篤定未來(lái)?或者說(shuō)他們是如何為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)的?
請(qǐng)注意,這里有一個(gè)特別用詞——創(chuàng)造機(jī)會(huì)——而不是抓住機(jī)會(huì)、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)或洞察機(jī)會(huì)。
抓住機(jī)會(huì)、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)或洞察機(jī)會(huì),聽(tīng)上去給人感覺(jué)機(jī)會(huì)是一種客觀(guān)存在,只要擦亮我們的雙眼,我們就能輕易看到,試想機(jī)會(huì)如果是這樣,機(jī)會(huì)怎么會(huì)降臨到我們身上?成功豈不太過(guò)容易?
很多企業(yè)在做戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候,喜歡從行業(yè)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)等角度去分析,期待從中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)點(diǎn),這無(wú)疑是徒勞,因?yàn)闄C(jī)會(huì)并不像我們尋找寶藏那樣直觀(guān),原因在于機(jī)會(huì)從來(lái)就不是一種客觀(guān)存在。
形象地說(shuō),機(jī)會(huì)就像開(kāi)啟事業(yè)的鑰匙,只不過(guò)這把鑰匙,并不首先存在于我們的現(xiàn)實(shí)世界,而是首先存在于我們的思想世界。確切地講,機(jī)會(huì)是人為創(chuàng)造出來(lái)的、存在與存在之間的某種關(guān)系,它借助分析,但高于分析,是在分析基礎(chǔ)上的思想升華。
存在與存在之間并不必然存在某種關(guān)系,創(chuàng)造機(jī)會(huì),就是創(chuàng)造關(guān)系。如果這種關(guān)系已經(jīng)存在,我們就不能把它稱(chēng)之為機(jī)會(huì),而只能稱(chēng)之為機(jī)遇,或者說(shuō)是過(guò)往機(jī)會(huì)的延續(xù)。
例如,當(dāng)我們看到桂花樹(shù)很賣(mài)錢(qián),于是趕緊把已有的桂花樹(shù)出售,這只能叫做抓住機(jī)遇;而當(dāng)初創(chuàng)造了把桂花樹(shù)引入市政建設(shè)這個(gè)機(jī)會(huì)的人,才是真正的機(jī)會(huì)創(chuàng)造者,他們必是提前種植了大量的桂花樹(shù),搶占了先機(jī),因而他們才是真正的事業(yè)贏(yíng)家。
在第一章我們談到,人是通過(guò)模型看世界的,因而不難理解,創(chuàng)造機(jī)會(huì)的本質(zhì),其實(shí)就是在存在與存在之間重新建模,重構(gòu)新的需求關(guān)系,讓成功成為可能。
這樣說(shuō)未免空洞,我們不妨看幾個(gè)例子。
1、光伏產(chǎn)品
比如,光伏產(chǎn)品可為人們提供低成本的清潔能源,但事情的另外一面卻是,用電成本與清潔能源未必成為人們?cè)敢庀M(fèi)光伏產(chǎn)品的痛點(diǎn),當(dāng)痛點(diǎn)不痛,就自然無(wú)法成為人們必然的消費(fèi)選擇。有企業(yè)家便開(kāi)始想心思,在光伏產(chǎn)品和人們的需求之間重新建模,把光伏產(chǎn)品打造成一種類(lèi)金融產(chǎn)品,通過(guò)光伏發(fā)電,售賣(mài)電給電網(wǎng),從滿(mǎn)足人的用電需求變成滿(mǎn)足人的財(cái)富增值需求。機(jī)會(huì)被創(chuàng)造出來(lái)以后,光伏產(chǎn)品需求大增,企業(yè)業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)。
2、南非鉆石
再如,鉆石自被發(fā)現(xiàn)以來(lái),一直是作為一種炫耀財(cái)富的飾品存在。19世紀(jì)后期,南非發(fā)現(xiàn)了巨大的鉆石礦,如果這些鉆石大量流入市場(chǎng),鉆石將面臨大幅貶值的風(fēng)險(xiǎn),如何讓鉆石擺脫供求關(guān)系的影響且能保持價(jià)格高企?于是在商人的操控和營(yíng)銷(xiāo)策劃下,鉆石被貼上了愛(ài)情的標(biāo)簽,“鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳”,成為廣為人知的廣告語(yǔ)。當(dāng)鉆石與神圣的愛(ài)情建立了關(guān)聯(lián),愛(ài)情的價(jià)值就決定了鉆石的價(jià)格。
3、新能源和自動(dòng)駕駛汽車(chē)
眾所諸知,新能源和自動(dòng)駕駛汽車(chē)已逐漸成為當(dāng)今的一種消費(fèi)時(shí)尚,其中固然有節(jié)能環(huán)保等方面的驅(qū)動(dòng)因素,但根本的驅(qū)動(dòng)因素在于,西方汽車(chē)業(yè)歷經(jīng)一百多年的發(fā)展,傳統(tǒng)汽車(chē)制造技術(shù)已日臻完善,新興汽車(chē)制造企業(yè)幾乎不可能在傳統(tǒng)汽車(chē)制造技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)超越,因而他們有強(qiáng)烈的內(nèi)驅(qū)力,去重構(gòu)人們對(duì)汽車(chē)消費(fèi)的認(rèn)知,創(chuàng)造新的消費(fèi)機(jī)會(huì),新能源和自動(dòng)駕駛汽車(chē)正是在這種內(nèi)在商業(yè)動(dòng)機(jī)的張力下應(yīng)運(yùn)而生。
從這些例子中,我們可以看到一個(gè)規(guī)律性事實(shí):商業(yè)的本質(zhì)是什么?商業(yè)的本質(zhì)其實(shí)是認(rèn)知。
幾千年來(lái),人類(lèi)的需求就這么多,但滿(mǎn)足人類(lèi)需求的方式卻永不窮竭。當(dāng)一種滿(mǎn)足需求的方式被創(chuàng)造出來(lái)以后,必然帶來(lái)社會(huì)發(fā)展的新的不平衡,從而引發(fā)新的創(chuàng)造。歷史,就是這么寫(xiě)就的。
故而機(jī)會(huì)在任何時(shí)候都存在,前提是我們有能力重構(gòu)客戶(hù)的認(rèn)知,創(chuàng)造一個(gè)讓客戶(hù)充滿(mǎn)渴望的購(gòu)買(mǎi)理由。從這個(gè)意義上說(shuō),創(chuàng)造機(jī)會(huì)是一種充滿(mǎn)心力的競(jìng)賽。
還有一個(gè)要命的問(wèn)題:面向機(jī)會(huì),究竟應(yīng)該如何培育能力?
多數(shù)人的思維定式是,根據(jù)業(yè)已具備的條件和資源,漸進(jìn)地發(fā)展自身能力。這種由內(nèi)向外的思維方式,最大的風(fēng)險(xiǎn)是極易錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)窗,當(dāng)一些人還在不緊不慢地蝸牛移步,其他人卻神不知鬼不覺(jué)地走到了前面,搶占了大片市場(chǎng),成功反超。像“起了個(gè)大早,趕了個(gè)晚集”的例子,實(shí)在是數(shù)不勝數(shù)。
誠(chéng)如我們所知,任何一種能力的獲得,必須經(jīng)過(guò)大量的實(shí)踐積累,才能達(dá)到知行合一,所以能力的培育過(guò)程呈S型曲線(xiàn)。
如何解決能力培育周期長(zhǎng)與時(shí)不我待之間的矛盾?
推薦做法是,保持由外向內(nèi)的思維方式,目標(biāo)導(dǎo)向,以目標(biāo)定資源,資源不足情況下,開(kāi)放合作,不求所有,但求所用,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,整合一切可以整合的資源,確保機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn),然后再根據(jù)企業(yè)自身能力培育的節(jié)奏,漸次置換外部能力。
這種做法的突出優(yōu)點(diǎn)之一是占領(lǐng)市場(chǎng)在先,能力培育在后,確保了能力的最大化利用,做到機(jī)會(huì)和能力兩不誤;突出優(yōu)點(diǎn)之二是可以有效避免能力培育走彎路,減少沉沒(méi)成本,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
還有一種相對(duì)穩(wěn)妥的做法是快速獲得后發(fā)優(yōu)勢(shì),即在機(jī)會(huì)窗開(kāi)啟的瞬間,集中優(yōu)勢(shì)資源,快速突破,后來(lái)追上。
顯然,前者適合成長(zhǎng)型企業(yè),后者適合資源充足的規(guī)模型企業(yè)。成長(zhǎng)型企業(yè)一味寄望內(nèi)部垂直整合來(lái)慢慢地培育能力,不懂得開(kāi)放地整合各種資源,將注定其事業(yè)裹足不前。
這個(gè)道理本不難理解,可奇葩的是,閉門(mén)造車(chē)者,何其多也,直至望洋興嘆,仍有人執(zhí)迷不悟,這也許是“我執(zhí)”在作祟吧。至此我們清楚了,先知先覺(jué)者,并非看見(jiàn)了未來(lái),而是他們定義了未來(lái)。
未來(lái)其實(shí)是設(shè)計(jì)出來(lái)的,我們本可以有各種版本的未來(lái),但由于他們的設(shè)計(jì),我們只好擁有了某種符合他們預(yù)期的未來(lái),我們舉頭抬足,無(wú)不留下被人定義的烙印。
君不見(jiàn),我們每天成了手機(jī)屏幕的奴隸,這都是被人設(shè)計(jì)的結(jié)果。
當(dāng)然,有能力的話(huà),我們也可以定義別人的未來(lái),更可以定義自己的未來(lái)。我們生活的世界,其實(shí)是一個(gè)紛繁復(fù)雜、交叉定義的虛擬現(xiàn)實(shí)。
但無(wú)論誰(shuí)定義的未來(lái),未來(lái)都不會(huì)自動(dòng)到來(lái),定義未來(lái)僅僅是第一步,定義之后,必須付諸實(shí)踐,并在實(shí)踐中動(dòng)態(tài)調(diào)整和完善,知行合一,才有期望的未來(lái)。
因此行動(dòng)力和定義未來(lái)同等重要,沒(méi)有行動(dòng)力,任何定義的未來(lái)都是空想。
行動(dòng)力不是英雄的個(gè)人行為,而是群策群力的組織行為,因?yàn)闄C(jī)會(huì)最終由一個(gè)又一個(gè)的機(jī)遇壘成,越是宏大的構(gòu)想,越需要社會(huì)化的集團(tuán)行動(dòng)力。
到底是英雄創(chuàng)造了歷史,還是人民創(chuàng)造了歷史?這個(gè)問(wèn)題已不言自明。
首先,英雄和人民在歷史貢獻(xiàn)上一定是有差異的,我們必須承認(rèn)人與人之間存在心力上的差異,正因?yàn)橛胁町?,才有人與人之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),才有“人無(wú)棄才,物無(wú)棄用”和“天生我才必有用”,故不應(yīng)將英雄與人民之間的差異過(guò)度放大,尤其不應(yīng)該把所有的光環(huán)加之于某個(gè)特定的英雄。
歷史是英雄定義和引領(lǐng)的,歷史同時(shí)也是人民寫(xiě)就的,英雄和人民相輔相成,和諧共生,他們之間的關(guān)系,“譬如北辰,居其所而眾星共之”。
只有英雄的歷史,不可能成其為歷史,沒(méi)有人民,構(gòu)不成歷史的星空。
成就事業(yè)如此,成就一國(guó)之治皆然。道德經(jīng)第四章,借說(shuō)道來(lái)隱喻大國(guó)之君,不要光環(huán)加身,凌駕和炫耀于國(guó)民,要懂得與國(guó)民和諧共生的道理,言簡(jiǎn)意賅。
《道沖》章節(jié)翻譯如下:
道沖,而用之弗有盈也(道就像不息的涌流,潛在地發(fā)揮作用而沒(méi)有窮盡)。淵呵,始萬(wàn)物之宗(道猶如大海,擔(dān)當(dāng)著啟始萬(wàn)物的宗主)。挫其銳,解其紛,和其光,同其塵(道不突出自己如何鋒芒,淡化加在身上的光環(huán),講求與周邊優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),可以同化一切不完美而和諧共生)。湛呵,似或存。吾不知其誰(shuí)之子也,象帝之先(道隱沒(méi)而不露,看上去不見(jiàn)行跡,需要的時(shí)候卻是真實(shí)的存在。我不知道道是如何形成的,似乎先于帝的出現(xiàn))。