近日,后EMBA商業(yè)領(lǐng)袖教授、中原書院院長(zhǎng)、中國(guó)管理研究院智庫專家郭春林接受《后E視野》專訪,從哲學(xué)的角度出發(fā),深入解讀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的系列問題。
改革40年來,中國(guó)發(fā)生了很多天翻地覆的變化。
第一,人的欲望變了。人的欲望從一種依賴的狀態(tài),逐漸變色成一種自我創(chuàng)造的狀態(tài),然后變成一種追求精神快樂、自由的一種狀態(tài),最關(guān)鍵落腳點(diǎn)就是健康和讓心靈變得快樂的體驗(yàn)。在這個(gè)社會(huì)變化中,企業(yè)家能不能把握這一點(diǎn)很關(guān)鍵。所謂新舊動(dòng)能的轉(zhuǎn)換的本質(zhì),就是滿足欲望的創(chuàng)新能力與社會(huì)規(guī)則的轉(zhuǎn)換。
企業(yè)家實(shí)際上就是用智慧經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)、并能夠盈利的人。那么什么叫企業(yè)家的智慧?老子講,慈為慧之根,為啥?你必須有利他心,你整天光想著利己,你不可能生產(chǎn)新產(chǎn)品。你有利他的思維,就是慧根。
另外一個(gè)問題,經(jīng)濟(jì)和企業(yè)家的本質(zhì)都是創(chuàng)造價(jià)值。那么價(jià)值怎么創(chuàng)造?價(jià)值的本質(zhì)含義是什么?我們首先回答的第一個(gè)核心問題,什么是價(jià)值?實(shí)際上價(jià)值有三個(gè)基本原理,第一個(gè)原理,價(jià)值是絕對(duì)唯心的。因?yàn)槟阌辛擞延麧M足了,你就產(chǎn)生了幸福感,這個(gè)滿足的過程就是價(jià)值。
第二,從動(dòng)態(tài)和運(yùn)動(dòng)變化的狀態(tài)看,價(jià)值是相互作用,實(shí)際上遵循牛頓第三運(yùn)動(dòng)定律,作用力與反作用力,只有在相互作用中才有價(jià)值。
價(jià)值的第三定理叫系統(tǒng)決定價(jià)值。企業(yè)家最大的價(jià)值在哪?他創(chuàng)造了一個(gè)價(jià)值系統(tǒng)。所以企業(yè)家跟別人不一樣。它能夠創(chuàng)造一個(gè)系統(tǒng),而且建立的這個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng),它創(chuàng)造的產(chǎn)品能夠滿足更多社會(huì)人的欲望。所以一個(gè)企業(yè)的大小就是看你的產(chǎn)品能不能滿足社會(huì)的欲望,社會(huì)的欲望得到滿足了,人就變得幸福了。站在企業(yè)家的角度,你有沒有把握社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),能不能夠組織有效資源,最大程度地發(fā)揮你的創(chuàng)造力,去滿足更多人愿望就是一種智慧。這是這次開這門課的主題。
大家都認(rèn)為經(jīng)營(yíng)就是管理,管理是經(jīng)營(yíng),這個(gè)觀念是錯(cuò)的。
我們站在哲學(xué)的角度看待這個(gè)問題,實(shí)際上特別簡(jiǎn)單,因?yàn)閮烧叩膶?duì)象、目的和責(zé)任人都不同。經(jīng)營(yíng)的對(duì)象是什么?我們經(jīng)營(yíng)什么?實(shí)際上我們就是經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì),一個(gè)交換的機(jī)會(huì),他跟你交換,不跟我交換,怎樣讓他跟我交換,而不跟你交換,把握交換的機(jī)會(huì)是不是這就是經(jīng)營(yíng)?所以經(jīng)營(yíng)就是如何把握機(jī)會(huì)的過程。所以他經(jīng)營(yíng)的對(duì)象是機(jī)會(huì)。
經(jīng)營(yíng)的目的是什么?經(jīng)營(yíng)者目的是獲得超額利潤(rùn)。你所有的超額利潤(rùn)都在經(jīng)營(yíng)中,已經(jīng)成熟的行業(yè),你所獲得的利潤(rùn)僅僅是平均利潤(rùn)而已。而誰承擔(dān)經(jīng)營(yíng)?不是總經(jīng)理。在中國(guó)就是董事長(zhǎng),西方人家叫CEO,他是承擔(dān)經(jīng)營(yíng)的。
反過來來說管理,管理的對(duì)象是什么?是人,管理的目的是啥?效率。所以經(jīng)營(yíng)和管理你把它弄清楚了,我們現(xiàn)在看企業(yè)家應(yīng)該是什么?企業(yè)家經(jīng)營(yíng)的事說穿了就是兩件事。一能不能直覺機(jī)會(huì)?機(jī)會(huì)在哪?這叫機(jī)會(huì)識(shí)別。第二個(gè)識(shí)別了機(jī)會(huì),我的能力和我的資源,能不能突破這個(gè)機(jī)會(huì)。所以要抓住一個(gè)機(jī)會(huì),不光要有能力,還要有資源。
企業(yè)家的能力不同于其他能力的界定,企業(yè)家的能力就是把別人的資源變成(自己的),并讓資源的效率成倍數(shù)增長(zhǎng)。這是企業(yè)家不同于常人的地方,我們?cè)俪笸埔粚泳蜁?huì)發(fā)現(xiàn),企業(yè)家必須有未來感,因?yàn)闄C(jī)會(huì)在未來中,企業(yè)家必須有能力,把現(xiàn)有的資源能用于未來,而且發(fā)揮到極致。所以面向未來(后面調(diào)上來的),企業(yè)家需要很多能力,人格的能力、魅力,是他一個(gè)能力,第二個(gè)是思想能力,就我們稱為思想力。第三個(gè)能力是資源組織能力。第四個(gè)能力是決策能力,第五個(gè)能力是溝通能力,但是從這來講,他實(shí)際上也是領(lǐng)導(dǎo)力的基石。
這里面,思想力很重要。
大家實(shí)際上都清楚,企業(yè)的核心能力是從思想力上引出來的,因此你沒有思想,一切能力都是空的。哲學(xué)就是生產(chǎn)思想的工廠。所以讓你學(xué)哲學(xué)的目的不只是提高你的思考力,從而提高你的思想力,讓你擁有思想。思想給我們未來以方向。
所以面對(duì)現(xiàn)在。所以我覺得企業(yè)家至少應(yīng)該有樂觀的態(tài)度、未來的思維、敢想、敢于思考,還有必須當(dāng)下行動(dòng)的行動(dòng)力。
從我個(gè)人的角度來講,高校培養(yǎng)不出企業(yè)家。因?yàn)槠髽I(yè)家是一個(gè)社會(huì)的特種人才。我在后E教學(xué)這么多年,我認(rèn)為后E就是在創(chuàng)新,想探索出來一條企業(yè)家培養(yǎng)系統(tǒng)。后E的學(xué)生對(duì)后E的認(rèn)同感和自豪感都很強(qiáng)。
站在今天這個(gè)角度,我想中國(guó)的企業(yè)家要想在未來逃過迭代的循環(huán)、還能成為企業(yè)家,那么第一個(gè)問題還是信心。
第二點(diǎn)要干什么?要有創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。所謂的創(chuàng)造學(xué)習(xí)實(shí)際上是一個(gè)自我覺悟的學(xué)習(xí)過程。所有的學(xué)問講創(chuàng)造性學(xué)習(xí)《大學(xué)》講得很清楚,最后一句話:“自天子以至于庶人,壹是皆以修身為本。”所以創(chuàng)造學(xué)習(xí)的目的是修身,修身就是古人就說成圣成賢。
第三個(gè),要認(rèn)知這個(gè)時(shí)代,要把握時(shí)代的潮流。
第四個(gè),我想告訴大家,失敗是必然的,成功是偶然的。絕對(duì)不要把成功的偶然當(dāng)成是成功的必然,這是當(dāng)前中國(guó)很多企業(yè)家犯的最大的錯(cuò)誤。成功必須是基于能力、資源和目標(biāo)。等邊三角形狀態(tài),有了目標(biāo)有了資源,你沒能力也不行;你有能力,沒目標(biāo)也不行;你有資源,既沒目標(biāo)也沒能力,那個(gè)就跟拿著金飯碗要飯一回事。所以我希望同學(xué)把這一點(diǎn)想明白。
第五個(gè),經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是價(jià)值創(chuàng)造。所以如果你的組織和你失去了創(chuàng)造力,社會(huì)自然會(huì)把你淘汰中。所以我希望企業(yè)家不要丟失你原本創(chuàng)造的決心、膽量和勇氣。創(chuàng)新是企業(yè)家必須所具備的觀念,也必須具備創(chuàng)新的思想和意識(shí)。所以我給企業(yè)家說,企業(yè)家通過學(xué)習(xí)擁有思想,通過思想給我們以方向。
最后想談一點(diǎn)的是什么?希望企業(yè)家同學(xué)留心。企業(yè)是一個(gè)不斷升級(jí)的過程,所以創(chuàng)業(yè)是一個(gè)心智的活動(dòng)過程。所以能不能創(chuàng)業(yè),我是看你有沒有創(chuàng)業(yè)的心智,創(chuàng)業(yè)的心智在哪里。第二步是行為優(yōu)化,這個(gè)企業(yè)的行為和他的效率如何優(yōu)化的問題,實(shí)際上是管理學(xué)問題。你優(yōu)化完了又有效率,下一個(gè)要解決的就是第三個(gè)層面的升級(jí),升級(jí)成戰(zhàn)略。所以企業(yè)家必然是個(gè)戰(zhàn)略模式的升級(jí),這要看方向。方向清楚了,我們企業(yè)就升級(jí)了。企業(yè)家必須過的第四關(guān)是商業(yè)模式,要重構(gòu)你的商業(yè)模式?,F(xiàn)在大家把商業(yè)模式當(dāng)成萬能藥,錯(cuò)了,因?yàn)檫€有比商業(yè)模式更高的邏輯,價(jià)值模式。我們(還要思考)怎樣從價(jià)值模式還要升格變成意識(shí)形態(tài)的模式。
所以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的過程,實(shí)際上就是從創(chuàng)業(yè)到行為優(yōu)化,從行為優(yōu)化到戰(zhàn)略,從戰(zhàn)略模式到商業(yè)模式,從商業(yè)模式到價(jià)值模式,從價(jià)值模式到意識(shí)形態(tài)模式,然后往返的循環(huán)的過程。
我希望大家企業(yè)辦得越來越紅火,創(chuàng)造更多的財(cái)富,雇傭更多的人,更多的人都有飯吃了,社會(huì)就和諧了。所以企業(yè)家關(guān)系著這個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定、和諧和人民大眾的幸福,任重而道遠(yuǎn)。