
這種在實(shí)踐中形成的戰(zhàn)略思維和MBA里的戰(zhàn)略管理完全是兩碼事,是企業(yè)家的戰(zhàn)略對(duì),還是教科書里的戰(zhàn)略對(duì)呢?
教科書里的戰(zhàn)略管理有諸多流派,其中最常見(jiàn)的是設(shè)計(jì)流派、計(jì)劃流派和定位流派,這些流派最常見(jiàn)的實(shí)施方法正是今天企業(yè)多數(shù)使用的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理方式:進(jìn)行完善的SWOT和PEST分析,內(nèi)外部分析,外部關(guān)注競(jìng)爭(zhēng),內(nèi)部關(guān)注能力,之后提出明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃,并對(duì)組織進(jìn)行定位,然后納入例行管理。
但是我要認(rèn)真的告訴大家,這種戰(zhàn)略管理的思維方式已經(jīng)落后了。
管理的難點(diǎn)不在于知,而在于行。戰(zhàn)略管理作為管理中的核心和皇冠,更是一門手藝,而非科學(xué)。如果每個(gè)企業(yè)都可以根據(jù)以上邏輯實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略,那每個(gè)企業(yè)都可以實(shí)現(xiàn)成功了,恰恰戰(zhàn)略不是以上的線性因果邏輯關(guān)系。
今天我們面對(duì)的外部環(huán)境變化越來(lái)越快,以上這些設(shè)計(jì)和計(jì)劃流派,更多適用靜態(tài)環(huán)境,所以這種戰(zhàn)略是一種靜態(tài)戰(zhàn)略,那有沒(méi)有動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略呢?
答案是有的,即我們要把戰(zhàn)略管理變成變革與學(xué)習(xí)管理,我們要視戰(zhàn)略管理為一個(gè)變革的過(guò)程、學(xué)習(xí)的過(guò)程,目標(biāo)不需要完美,但是要通過(guò)變革和學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的漸進(jìn)明晰并逐步實(shí)現(xiàn)。
什么是變革,為什么變革可以替代戰(zhàn)略?我們說(shuō)變革是一個(gè)從現(xiàn)狀走向未來(lái)的一個(gè)過(guò)程管理,因?yàn)閼?zhàn)略也是面向未來(lái),變革也是面向未來(lái),所以二者的起點(diǎn)和目標(biāo)是一致的。戰(zhàn)略更關(guān)注全局的發(fā)展,而變革關(guān)注這個(gè)發(fā)展背后是基于變革的嗎?我們最常見(jiàn)的一句話就是:以改革促發(fā)展。所以今天中國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)是基于深化改革,因?yàn)檫h(yuǎn)方的戰(zhàn)略我們只能看到愿景,但無(wú)法在今天就制定基于十年的詳細(xì)計(jì)劃,所以這個(gè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過(guò)程只能基于變革,一步一步來(lái),先解決小問(wèn)題,再逐步解決大老虎問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)變革一開(kāi)始僅僅是戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)手段,但是當(dāng)戰(zhàn)略變得模糊時(shí),變革就已經(jīng)成為了戰(zhàn)略的替代物了。所以我請(qǐng)每個(gè)企業(yè)思考一下,你組織的發(fā)展是基于變革的嗎,還是僅僅基于市場(chǎng)機(jī)會(huì)和宏觀發(fā)展,就是我們常說(shuō)的“臺(tái)風(fēng)來(lái)了,豬都可以飛起來(lái)”。沒(méi)有基于變革的戰(zhàn)略,一定是不可持續(xù)的,變革是實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略的核心手段。
為什么說(shuō)學(xué)習(xí)可以視為戰(zhàn)略?我這里說(shuō)的學(xué)習(xí)不是讀書,學(xué)習(xí)的本質(zhì)是組織和內(nèi)外部實(shí)現(xiàn)思想交換和思考,我認(rèn)為學(xué)習(xí)也是一個(gè)組織和個(gè)人成長(zhǎng)的唯一源泉,沒(méi)有第二??梢哉f(shuō),沒(méi)有學(xué)習(xí),就沒(méi)有成長(zhǎng)。我們說(shuō)華為為什么厲害,并不是因?yàn)槿A為今天看似強(qiáng)大,資源很多,這些都是會(huì)枯竭的,根本的原因是因?yàn)樗龢?lè)于變革、善于學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)她的戰(zhàn)略都不是第一第二,而是底線戰(zhàn)略,即活著,活著就是戰(zhàn)略,然后就是耐心的跟隨對(duì)手、持續(xù)的跟隨、一點(diǎn)一點(diǎn)的貼近競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,再超越。她起步的時(shí)候都是非常艱難的,是無(wú)數(shù)的失敗積累點(diǎn)滴的成功,但是由于她是學(xué)習(xí)型組織,善于積累經(jīng)驗(yàn)和不斷超越,她就可以在細(xì)分市場(chǎng)逐步走向世界第一。
今天的變革學(xué)習(xí)流派正在成為動(dòng)態(tài)市場(chǎng)格局下的戰(zhàn)略管理主要方法。比如騰訊,我認(rèn)為她要感謝360,感謝3Q大戰(zhàn),因?yàn)槭沁@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在自己還沒(méi)有強(qiáng)大之前竟然提醒了睡獅騰訊,驅(qū)動(dòng)了騰訊的內(nèi)部變革,如果沒(méi)有騰訊高層的心靈覺(jué)醒和內(nèi)部變革,就不會(huì)有微信的成功,騰訊就不會(huì)有危機(jī)意識(shí)、死亡意識(shí),那危機(jī)和死亡就不遠(yuǎn)了。而今天的騰訊,通過(guò)過(guò)去幾年的變革和學(xué)習(xí),已經(jīng)變得越來(lái)越強(qiáng)大,反觀他們當(dāng)年的戰(zhàn)略,即那個(gè)精心部署而從未實(shí)現(xiàn)的國(guó)際化戰(zhàn)略,今天也通過(guò)微信得到了部分實(shí)現(xiàn)。所以我說(shuō)計(jì)劃很重要,但是沒(méi)有變革和學(xué)習(xí)的過(guò)程,我們無(wú)法得到計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的手段,這個(gè)計(jì)劃就成了一個(gè)死計(jì)劃,騰訊的成功不在于計(jì)劃,而在于變革和學(xué)習(xí)。
那么是不是要徹底淘汰設(shè)計(jì)和計(jì)劃呢?變革和學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)呢?
1、我們不是要完全放棄目標(biāo)和計(jì)劃,而是一分重點(diǎn)在目標(biāo)和計(jì)劃制定,九分重點(diǎn)在變革和學(xué)習(xí)。在制定目標(biāo)和計(jì)劃過(guò)程中,關(guān)注的重點(diǎn)也是變革,要思考目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)手段是否通過(guò)變革,如果不是通過(guò)變革的,這個(gè)目標(biāo)和計(jì)劃就不是我們要的。
2、建立針對(duì)目標(biāo)的不斷學(xué)習(xí)和檢討的機(jī)制,目標(biāo)不需要完美,多一點(diǎn)少一點(diǎn)不重要,不要去追求為什么是10億收入而不是11億,要關(guān)心的是過(guò)程管理。要建立不斷的外部標(biāo)桿學(xué)習(xí)、內(nèi)部自我批判的檢討機(jī)制,向客戶學(xué)習(xí)、向市場(chǎng)學(xué)習(xí)、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),把檢討機(jī)制和學(xué)習(xí)機(jī)制融合,學(xué)習(xí)的過(guò)程就是對(duì)戰(zhàn)略的檢討過(guò)程,然后不斷修正我們當(dāng)初不完美的目標(biāo),讓目標(biāo)看著越來(lái)越清楚。
3、減少考核,關(guān)注變革和創(chuàng)新,把戰(zhàn)略管理過(guò)程變成組織能力的提升過(guò)程。要鼓勵(lì)試錯(cuò),鼓勵(lì)創(chuàng)新想法,一兩個(gè)考核目標(biāo)沒(méi)有達(dá)標(biāo),并不是最重要的,但是否實(shí)現(xiàn)改革目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)能力提升是最重要的,公司領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心目標(biāo)達(dá)成背后,組織的思考能力、執(zhí)行能力是否實(shí)現(xiàn)。
4、變革學(xué)習(xí)的過(guò)程就是不斷重復(fù):思考、執(zhí)行、再思考、再執(zhí)行,不斷反復(fù)思考和執(zhí)行的過(guò)程,將策略和執(zhí)行行為實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,本質(zhì)是提升組織的思考能力和執(zhí)行能力。
作者:劉洪兵