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對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)公共管理學(xué)院院長,教授、博士生導(dǎo)師 《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2020年04月09日    彭向剛 人民論壇     
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 目前,各地在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理方面進(jìn)行了許多有益的探索,但也出現(xiàn)了許多誤區(qū)。筆者認(rèn)為,這些誤區(qū)的出現(xiàn)主要?dú)w因于社會管理觀念變革的滯后或錯位。
 
  社會管理淪為僵化維穩(wěn) 
 
  從經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)意義來看,社會管理水平依賴經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度,但實(shí)踐中有人將經(jīng)濟(jì)決定論推向極端,認(rèn)為社會管理只是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的附屬物,經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展得好,社會管理自然就會好。這種誤區(qū)的要害是否定社會管理具有相對獨(dú)立的地位和價(jià)值。某些地方政府往往把社會管理職能狹隘地理解為片面維護(hù)社會穩(wěn)定,逐步形成了“穩(wěn)定一票否決制”、僵化維穩(wěn)的社會管理機(jī)制。這種傾向的要害在于將社會管理的全部資源無條件地用于維護(hù)片面的穩(wěn)定、消極的穩(wěn)定和暫時的穩(wěn)定,實(shí)際上混淆了社會管理與社會穩(wěn)定之間的界限,模糊了社會管理的目標(biāo)定位,降低了社會管理的價(jià)值地位。
 
  管理創(chuàng)新表層化,缺乏制度變革
  
   當(dāng)前在政府社會管理職能創(chuàng)新實(shí)踐中,不同程度地存在著重“運(yùn)動式”應(yīng)對、輕規(guī)范化建設(shè)的誤區(qū)。
 
  第一,依賴于個別領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,缺少社會管理職能創(chuàng)新的頂層設(shè)計(jì)。社會管理尚未進(jìn)入制度化軌道,還停留在“運(yùn)動式”、“自發(fā)式”的層面上,各自為政比較普遍,創(chuàng)新的表面化、形式化現(xiàn)象突出,社會管理目標(biāo)和創(chuàng)新方向迷失。第二,習(xí)慣于表層社會管理的制度修補(bǔ),缺乏深層制度變革。許多社會矛盾和問題的產(chǎn)生都是源于制度的缺失、滯后和不規(guī)范,而目前各地政府在社會管理職能創(chuàng)新實(shí)踐中制度創(chuàng)新的力度不夠。有的地方以創(chuàng)新社會管理之名,隨意增加人員編制,延伸組織體系,擴(kuò)大事業(yè)單位,招聘財(cái)政開支的社工和各種“助管”、“協(xié)管”人員,在傳統(tǒng)體制不變的情況下,變相地膨脹或延長政府機(jī)構(gòu),加強(qiáng)社會控制。第三,習(xí)慣于高成本事后處置,缺乏源頭治理體系。許多地方政府及其部門習(xí)慣于突發(fā)性事件爆發(fā)后不惜代價(jià)地補(bǔ)救和應(yīng)對,依靠行政手段和強(qiáng)制方式開展所謂“大檢查”或“嚴(yán)打”,進(jìn)行突擊糾偏,造成社會資源的極大損失和行政成本的不斷攀升。
 
  走出社會管理創(chuàng)新的誤區(qū)
  
  政府要走出社會管理創(chuàng)新的誤區(qū),必須按照社會管理的內(nèi)在本質(zhì)和目標(biāo)價(jià)值,矯正社會管理的價(jià)值導(dǎo)向。
 
  強(qiáng)化服務(wù)優(yōu)先意識。政府履行社會管理職能時必須把服務(wù)置于優(yōu)先地位,以服務(wù)統(tǒng)領(lǐng)管理,置管理于服務(wù)之中,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)優(yōu)先意識。為此,要加強(qiáng)以服務(wù)為宗旨的行政文化建設(shè),塑造以民為本,有限性、責(zé)任性、高效性和參與性為主要內(nèi)容的行政文化;加強(qiáng)基本公共服務(wù)體系建設(shè),保護(hù)個人生存權(quán)和發(fā)展權(quán),創(chuàng)新公共服務(wù)供給的方式、方法和制度,逐步實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化;健全各種法規(guī),完善政府信息公開制度,保障媒體與公眾的知情權(quán),提升輿論監(jiān)督工作者的素質(zhì)與能力,進(jìn)而優(yōu)化社會公共服務(wù)的輿論監(jiān)督環(huán)境。
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隨機(jī)讀管理故事:《一份記載失敗的成功者簡歷》
這是一位偉人的簡歷。
22歲,生意失敗;23歲,競選州議員失敗;24歲,生意又一次失??;27歲,精神崩潰;29歲,競爭議員;31歲,競選選舉人失??;34歲,競選參議員失??;37歲,當(dāng)選國會議員;39歲,國會議員連任失敗;46歲,競選參議員失?。?7歲,競選副總統(tǒng)失敗;49歲,競選參議員兩次失??;51歲,當(dāng)選美國總統(tǒng)。
他就是美國總統(tǒng)林肯??梢钥闯觯诹挚系囊簧?,失敗占了大多數(shù),但最終他卻成為了美國歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。
管理故事哲理
任何人的一生都充滿了坎坷與機(jī)遇,成功的關(guān)鍵在于你是否能越過坎坷,抓住機(jī)遇。而我們能否跨越必然經(jīng)歷的失敗,就在于我們能否從心態(tài)上把失敗當(dāng)作我們奮斗的過程。只有這樣,我們的句號才會是成功。
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