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  2020年04月29日    崔恒博客     
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歷史總是在你不經(jīng)意間,給你一些小小的驚喜!


其實(shí)我一直認(rèn)為歷史最大的作用就是,從別人的成功中,總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),從別人的失敗中總經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),避免同樣的錯(cuò)誤再次發(fā)生。而今天我要講的這段歷史,是很有意思的一段宗教成功史,沒(méi)想到,當(dāng)時(shí)的宗教界居然也應(yīng)用了很多成功學(xué)的理念。這讓我意識(shí)到,無(wú)論在任何時(shí)代,成功的方法都是相似的,關(guān)鍵是要充分領(lǐng)會(huì)并貫徹執(zhí)行。


15 世紀(jì)和16 世紀(jì)的歐洲,有兩個(gè)宗教組織在這個(gè)時(shí)期發(fā)展成了支配力量;他們是受天主教統(tǒng)治的南歐的耶穌會(huì)和受耶穌教統(tǒng)治的北歐的加爾文會(huì)。


這兩個(gè)教派居然采用相同的方法取得了成功。他們都創(chuàng)立于1536 年,從一開(kāi)始就采納相同的紀(jì)律。


那就是每當(dāng)牧師要做任何重要的事時(shí),譬如說(shuō)進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)鍵的決策,他們都會(huì)被要求把預(yù)期的結(jié)果以書面形式記錄下來(lái)。


而9 個(gè)月以后,他們必須按照預(yù)期結(jié)果對(duì)實(shí)際結(jié)果進(jìn)行反饋分析。這樣,他們很快就能知道自己在哪些方面做得很好,自己的優(yōu)勢(shì)在哪里,并且也能知道自己必須在哪些方面抓緊學(xué)習(xí),以及必須改變哪些習(xí)慣。


這種方法其實(shí)就是結(jié)果預(yù)演,然后通過(guò)實(shí)際結(jié)果證實(shí)結(jié)果預(yù)演是否準(zhǔn)確。


就像柯維說(shuō)過(guò)的,想像力是人類的天賦之一,任何事都是要經(jīng)過(guò)二次創(chuàng)造的。第一次是在頭腦中創(chuàng)造,第二次是在實(shí)際中創(chuàng)造。就像建房子,首先要把圖紙畫好,然后再進(jìn)行實(shí)際的施工。所以如果圖紙的準(zhǔn)確性出現(xiàn)了問(wèn)題,材料再好也沒(méi)有用。


但柯維沒(méi)有詳細(xì)描述的是,如何鍛煉人類的想像力,人類如何不斷修煉在腦中畫圖紙的能力呢?我今天終于找到了一個(gè)比較好的方法,那就是,規(guī)劃、記錄、實(shí)施、反思與總結(jié)。雖然簡(jiǎn)單,但大多數(shù)人在第一步就開(kāi)始犯錯(cuò)。


下面列舉人在做決策的時(shí)候容易犯三個(gè)錯(cuò)誤:


第一個(gè)錯(cuò)誤,考慮不周。在做決策之前,沒(méi)有考慮所有的因素,不考慮其他人的意見(jiàn),不考慮決策的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和其他備選方案,不考慮直接后果、中期后果、長(zhǎng)期后果……等。往往都是憑一時(shí)的情緒做決定,往往就是簡(jiǎn)單的拍腦袋。而這樣做是非常危險(xiǎn)的,因?yàn)榉较蝈e(cuò)誤,就像大樓的地基錯(cuò)誤,上面建的再好也沒(méi)有用。


第二個(gè)錯(cuò)誤,決策無(wú)記錄。如果在決策的時(shí)候沒(méi)有詳細(xì)的記錄,當(dāng)時(shí)的思維過(guò)程,就談不上反思。往往當(dāng)決策被證明是失敗時(shí),自己就開(kāi)始給自己找很多借口。而借口多是外在因素,真正能夠客觀的看待當(dāng)時(shí)的情況,把當(dāng)時(shí)的思維過(guò)程重現(xiàn),找到當(dāng)時(shí)思維過(guò)程中的盲點(diǎn),都需要決策的記錄。所以這樣就凸現(xiàn)了,決策當(dāng)時(shí)全面記錄決策過(guò)程的重要性。


第三個(gè)錯(cuò)誤,不懂反思。在反思的過(guò)程中,不需要?dú)w罪于外。即使失敗了,也沒(méi)有關(guān)系,只需要把當(dāng)時(shí)思維的盲點(diǎn)找出來(lái),然后加以記錄,這樣在下次決策的時(shí)候,就可以有明確的資料加以利用,可以利用這種方法,規(guī)避未來(lái)的決策風(fēng)險(xiǎn)。


看似簡(jiǎn)單的決策記錄,其實(shí)里面的內(nèi)涵確是非常豐富的。他代表了一種人生的態(tài)度,人生的哲學(xué),人生和組織成功的必然。
那就是謹(jǐn)慎思考、大膽決策、執(zhí)行到位,深刻反思!

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隨機(jī)讀管理故事:《三個(gè)賣狗人》
一個(gè)父親想給女兒買一條狗,在這個(gè)城市里,有三個(gè)賣狗人。
第一個(gè)賣狗人說(shuō):“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過(guò)了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說(shuō)以后怎么樣,跟我就沒(méi)關(guān)系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個(gè)賣狗人說(shuō):“你看這條狗非常好,是英國(guó)的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個(gè)價(jià)格也合適,我不敢確認(rèn)你女兒明天是不是還會(huì)喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來(lái),1000塊錢我就退給你。”
父親有點(diǎn)心動(dòng),接著來(lái)到第三個(gè)賣狗人面前。
第三個(gè)賣狗人說(shuō):“你女兒看起來(lái)挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒(méi)養(yǎng)過(guò)狗?是不是會(huì)養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會(huì)跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個(gè)最好的地方,搭一個(gè)狗窩,我會(huì)放足夠的食物給它,你可以喂一個(gè)星期,我還會(huì)教你怎么喂這條狗,然后一個(gè)星期以后我再來(lái)。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時(shí)候我來(lái)收1000塊錢,如果你說(shuō)不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒(méi)有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個(gè)賣狗人,簡(jiǎn)直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個(gè)人的狗,甚至沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的想法。
你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對(duì)方的角度,走進(jìn)對(duì)方的世界,深入了解對(duì)方的內(nèi)心對(duì)話;
2、永遠(yuǎn)不賣承諾,只賣結(jié)果!
3、沒(méi)有營(yíng)銷,只有人性!
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