出差路上,喻叫獸(原名:喻旭)買了盒品客薯片,看著外包裝嵌入的《穿越火線》游戲廣告,想起了互聯(lián)網(wǎng)中的“免費(fèi)思維”,心生疑問:“假如游戲公司支付足夠的廣告費(fèi),薯片能否免費(fèi)呢?”
于是,發(fā)朋友圈,探個(gè)究竟:
叫獸問:“我想吃到免費(fèi)的品客薯片,有什么辦法?”
妹砸答:“叫獸,你腦子燒壞了吧?!”
很多人對(duì)“免費(fèi)模式”看不懂,盡管這類模式在生活中常見,尤其互聯(lián)網(wǎng)上。于是喻叫獸,想系統(tǒng)的總結(jié)下。互聯(lián)網(wǎng)思維中提到的“免費(fèi)思維”,背后是基于“羊毛出在豬身上,讓牛來買單”的原理實(shí)現(xiàn)。誰是“牛”?他為啥買單?成了我們構(gòu)建盈利模式的關(guān)鍵點(diǎn)。
Tip:追溯“牛”的來源
北京大學(xué)的王建國教授(人家是真教授,我是假的,所以我叫“喻叫獸”)早2007年他的書籍《1P理論》中有非常系統(tǒng)性的解釋。他認(rèn)為免費(fèi)思維后的多贏模式,要解決兩個(gè)關(guān)鍵問題:
1、怎樣通過第三方節(jié)省成本?
2、怎樣從第三方獲得收入?
最終達(dá)到降價(jià)(甚至免費(fèi))不降利,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶雙贏的境界。
這里,我畫了一張圖,來說明:
我將王教授的理論和我的淺薄經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,給出15條“誰買單”的模式供大家參考。
從第三方,節(jié)省成本
一、縱向整合
專注企業(yè)核心能力,將上下游非核心業(yè)務(wù)流程外包?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,強(qiáng)調(diào)專業(yè)人做專業(yè)事,產(chǎn)業(yè)愈加細(xì)分化。如:電商業(yè)務(wù),制造業(yè)從B2B轉(zhuǎn)型B2C,將不擅長的推廣、運(yùn)營、物流通通外包,繼續(xù)強(qiáng)化自己的生產(chǎn)能力,最終節(jié)省成本。(關(guān)于專業(yè)人做專業(yè)事,見叫獸博客:>> //yuxu.net)
二、橫向整合
喻叫獸不花一分錢辦學(xué)習(xí)營。辦線下社群,為自己吸粉。涉及:邀請(qǐng)人,專家演講,找場(chǎng)地問題,一個(gè)人是很難完成,所以:
1、邀請(qǐng)人:叫獸通過商會(huì)邀請(qǐng)人,幫助協(xié)會(huì)做公益性服務(wù);
2、邀請(qǐng)專家:因?yàn)槟繕?biāo)客戶的存在,除了叫獸自己講課外,專家們?yōu)榱诵麄髯约海裁赓M(fèi)過來講課;
3、找場(chǎng)地:有了客戶,若干個(gè)產(chǎn)業(yè)園為了招商宣傳,免費(fèi)提供閑置的優(yōu)質(zhì)場(chǎng)地。
以上,如果由一人完成,將面臨高額成本且難實(shí)現(xiàn),現(xiàn)在,通過多方整合,則各方成本都近乎零,最終實(shí)現(xiàn)共贏。
三、生態(tài)式整合
典型的阿里,形成了交易、金融、物流等多個(gè)服務(wù)整合,形成生態(tài)系統(tǒng)。而阿里通過制定平臺(tái)規(guī)則,引入多方資源參與共建與運(yùn)營,最終形成共生。
四、聯(lián)合營銷
電影和游戲的產(chǎn)生,讓“聯(lián)合營銷”大行其道,以下例子:無論是前期的品牌植入,還是后期的IP衍生銷售,均降低了前期的電影制作,或者IP研發(fā)的成本投入。
1、品牌植入,哈弗H8驚險(xiǎn)美國大片《敢死隊(duì)3》。
2、元素授權(quán),《里約大冒險(xiǎn)2》選擇了騰訊游戲旗下手游《天天酷跑》作為中國區(qū)戰(zhàn)略合作伙伴,將電影中5個(gè)重要角色加入到《天天酷跑》新版本中,通過游戲影響受眾,成為電影的宣傳、口碑傳播者。
3、再到IP合作,衍生品開發(fā),如:“大圣歸來”的IP開發(fā)。枕頭廠商使用IP要付費(fèi)的哦!
五、集中采購
基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)生的“拼好貨”模式,便是消費(fèi)者聯(lián)合有相同需求的人,抱團(tuán)向上游廠家或品牌商采購更低價(jià)格的商品。抱團(tuán)增加了議價(jià)能力,減少付費(fèi)開支。
六、生產(chǎn)流程,多樣化利用
2006年喻叫獸,在深圳創(chuàng)辦DIY藝術(shù)蛋糕項(xiàng)目,差一點(diǎn)進(jìn)了面包店當(dāng)學(xué)徒。店里包吃包住,不付一分錢工資。蛋糕店,將自己生產(chǎn)蛋糕的流程,多樣化利用,節(jié)省了成本。
(Tip:喻叫獸后來進(jìn)入蛋糕學(xué)校正式學(xué)習(xí),以班上第二名畢業(yè),成為中國注冊(cè)蛋糕師,>>想吃蛋糕的,加底部微信。叫獸博客:>> //yuxu.net,有經(jīng)歷介紹)
七、跨界銷售,探索新渠道
“康王去屑洗發(fā)”在藥房渠道銷售,跨界渠道的推廣成本,低于傳統(tǒng)商超,也幫助藥店擴(kuò)展了SKU,增加藥店盈利機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和渠道的雙贏。正如他的口號(hào):“洗不掉的頭屑用康王 去藥店買康王”。
更者,IP的出現(xiàn),讓諸多產(chǎn)品可以借助相互渠道跨界銷售,即“互推”,現(xiàn)如今:誰又能說鉛筆盒不能和枕頭在一塊銷售呢?如:迪斯尼樂園,可以賣同一IP的各種衍生品。
八、捆綁銷售
借助別人的產(chǎn)品捆綁銷售你的產(chǎn)品。這種,在化妝品、日用品、飲品上看得比較多,新產(chǎn)品上市借助成熟產(chǎn)品,捆綁銷售到消費(fèi)者手中,大幅節(jié)省推廣成本。
九、變廢為寶
對(duì)你來說是廢品,對(duì)人家卻是寶貝。如吃完飯的潲水可以喂豬,又如,鋼鐵廠的廢氣、余熱可以發(fā)電。廢物再利用,不光節(jié)省了廢物的處理成本,還帶來了新的盈利機(jī)會(huì)。
從第三方,獲得收入
十、賺第三方公司的錢,為客戶買單
如果一個(gè)企業(yè)的客戶,同時(shí)也是第三方企業(yè)的目標(biāo)客戶,那么第三方為獲得這些顧客向企業(yè)支付費(fèi)用。比如:很多大型會(huì)議論壇、歌舞秀,借助“吸睛”能力,吸納獨(dú)家冠名、禮品贊助、資金贊助等等;更有,“邏輯思維”帶粉絲去免費(fèi)吃大餐,讓商家為粉絲付費(fèi)。
十一、賺投資人或加盟商的錢,為客戶買單
新產(chǎn)品/新品牌/新模式,在驗(yàn)證成功的同時(shí),做大用戶數(shù),帶動(dòng)企業(yè)估值以及品牌價(jià)值提升。此時(shí),可以吸引3類資金。
1、釋放股份,吸引投資人注入資金;
2、授權(quán)品牌,吸引加盟商,獲益加盟費(fèi);
3、賺政府補(bǔ)貼的錢,有專門的公司幫你運(yùn)作套現(xiàn)……
十二、賺附加產(chǎn)品的錢,為客戶買單
現(xiàn)在天貓店鋪“燒錢卡位”的玩法,寄希望于通過低價(jià)產(chǎn)品為店鋪引流,帶動(dòng)用戶購買更多商品,提高客單價(jià)。將燒錢模式,美其名曰為“戰(zhàn)略性虧損”。
1、讓關(guān)聯(lián)產(chǎn)品付費(fèi):比如,買一件衣服,搭配一條褲子,也許衣服只為低價(jià)引流。通過搭配銷售,提升客單價(jià)。此時(shí),褲子的利潤用于填補(bǔ)衣服虧損。
2、讓進(jìn)階功能付費(fèi):比如:QQ音樂,通過免費(fèi)的普通質(zhì)量歌曲吸引用戶,但高質(zhì)量音樂只針對(duì)綠鉆付費(fèi)客戶。此時(shí),高級(jí)功能的利潤,填補(bǔ)基本功能的支出。(其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的基礎(chǔ)功能的使用訪問,僅是服務(wù)器建設(shè)、運(yùn)維和電費(fèi)成本,單個(gè)用戶的邊際成本趨于零。)
十三、賺產(chǎn)品隱形價(jià)值的錢
隨著消費(fèi)升級(jí),如今的產(chǎn)品已經(jīng)不只是功能性消費(fèi),更多衍生為安全、娛樂、社交、自我實(shí)現(xiàn)等精神層面。而這塊,難以用價(jià)格難衡量,即,用戶獲得高性價(jià)比感知。
1、讓情懷價(jià)值,為基本功能付費(fèi)。正如“哥喝的不是酒,而是寂寞,哥抽的不是煙,而是煩惱!”,“姐背的LV,不是用來裝東西的,是用來裝XX的”,產(chǎn)品基本功能的費(fèi)用都可以忽略了?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,為情懷式消費(fèi),提供了便捷的運(yùn)營工具和巨大的消費(fèi)空間。
2、讓社交為基本功能付費(fèi)。比如:EMBA的課程,放到網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)不值錢,但放到線下,老板們相互結(jié)識(shí),成為社交空間,便值錢了。
十四、賺回頭客的錢,為第一次買單
因?yàn)橥茝V成本高,我們第一次客戶收入,往往不賺錢。第一次,只為相互了解,提升認(rèn)知,增進(jìn)信任,但客戶之后再來就賺錢了。如:團(tuán)購模式,通過發(fā)放優(yōu)惠券吸引客戶入店,第一次只賺個(gè)吆喝。另外,也有相關(guān)報(bào)道,沃爾瑪?shù)目蛻羟?次來店收益,只夠支付成本,而第5次才開始賺錢。
十五、賺一部分客戶的錢,為另外客戶買單
典型為:給意見領(lǐng)袖免單,給紅人免單,通過他的影響力,帶動(dòng)粉絲消費(fèi),即,讓粉絲為KOL買單。
以上,為喻叫獸總結(jié)的15種模式,供獸粉參考。
網(wǎng)狀經(jīng)濟(jì)時(shí)代,傳統(tǒng)4P所假設(shè)的零和競(jìng)爭(zhēng)模式(即,你贏我敗,你賺我虧),已逐漸轉(zhuǎn)為多方共贏的模式。