孫行健兼任兩家深圳企業(yè)的戰(zhàn)略顧問,從前也為多家企業(yè)作過營銷或戰(zhàn)略的策劃、顧問工作。過去的工作,有成功、有失敗。痛苦的磨礫之后,是深刻的思考。近日,與某位業(yè)中同道商討,加之進一步思考,總結起來,企業(yè)的發(fā)展,有三種模式。
一種模式是內生性增長。第二種模式是外延式增長。第三種模式是價值增長。
這三種模式,各有不同的含義,有不同的資源要求,有不同的效果,適應于不同的企業(yè)階段。
01 內生性增長
第一種模式是內生性增長。這種增長是把自己的微循環(huán)理順,太多的企業(yè)或個人,自己的內循環(huán)沒理順,就好大喜功,把個企業(yè)搞得很浮躁。我想,這種情形大家都見到過。
這些企業(yè)家,不喜歡扎扎實實把事情做好。整天談的,都是與這個權力部門關系好,與那個大集團有合作。初一聽,好像挺會來事。時間一長,發(fā)現(xiàn)沒哪一件事辦成了、落地了,手段高的確實把一些資源圈進來了??墒?,干事的團隊因為沒人手把手地指導,戰(zhàn)斗力老是形不成。長而久之,這樣的企業(yè)只有自然枯萎。孫行健記得有一篇文章,作者高呼“實業(yè)家萬歲”。相對應的,孫行健想說,“務虛者退下!”
我們國家的商務環(huán)境,特別是政府大手筆地往鼓勵性產(chǎn)業(yè)中撒錢的做法,催生了一批務虛的“企業(yè)家”,專門設局來圈錢。這樣的“企業(yè)家”實在是誤人不淺,害社會不淺。最終,當然也會害了自己。
我們個人的修為也是一樣,如果自己的微循環(huán)沒有理順,而急于求成、好高騖遠,只有兩種結果,一是事與愿違,一是僥幸爬上高位,重重摔下來。
所以,企業(yè)要發(fā)展,不可缺少的是內生性增長。一個企業(yè)之所以企起來,一定是它自身的架子穩(wěn),且能承重。一棵松樹,因為高大而被人仰望是其次的。松樹長壽因為它的根扎得深,松樹也因它自身能獨立生存發(fā)展而值得存在。
02 外延式增長
第二種模式是外延式增長。企業(yè)市場越做越大,營銷牽動公司發(fā)展,這就是外延式發(fā)展。
內生性增長是很健康的,決定了企業(yè)的壽命。而外延性增長,決定了企業(yè)的規(guī)模,有了規(guī)模性的成長,員工才會快樂。
火車跑得快,全靠車頭帶。
一個企業(yè)要長大,必需建設狼性的營銷組織,有章法地進取,只有這樣才能打勝戰(zhàn)。內生性增長,練的是內功,調通的是內循環(huán)、微循環(huán),內生性良好的企業(yè),是安靜的、鎮(zhèn)定的,這種性質能保證一個企業(yè)的長治久安,能保證繁華落盡時,你的企業(yè)能然健在。
而外延式增長,講的是全攻全守,全面進取。中國足球之所以走不出國門,就是因為進取性不夠。外教評價說,現(xiàn)在中國的獨生子女政策,帶來孩子們的嬌生慣養(yǎng),不敢拼不敢搶,所以中國足球跟誰打都敢輸。說得不無道理。
一個企業(yè),如果沒有一個狼性的營銷組織,市場人員跑市場,不是帶著斗志去跑,而是帶著滿腦子問號去走,那這個企業(yè),將日見消亡!
實現(xiàn)外延式增長,一要有斗志,二要有戰(zhàn)術。見過太多的企業(yè),老板像打了雞血一樣,而員工們將信將疑。這樣的企業(yè),是做不來外延式增長的。
03 價值式增長
第三種模式是價值式增長,這是孫行健指導的兩家企業(yè)之一正在實現(xiàn)的增長模式。
所謂價值式增長,是在原有業(yè)務模式不變的情況下,根據(jù)內外利益相關者的訴求、環(huán)境的條件,增加或減少業(yè)務單元,通過業(yè)務組合向內外利益相關者提供更多價值的增長模式。
比如,一個媒體企業(yè),他的主業(yè)是賣廣告位,多年不見起色,通過思考,增設一個公關顧問公司。通過公關顧問公司的獨立運作,媒體更了解了各社會組織對于公關顧問工作的需求,而公關顧問工作需要媒體為載體。通過關聯(lián)企業(yè)的聯(lián)動,媒體的運作水平大大提高。從而提供了更大商業(yè)價值。最后,集團通過上市,實現(xiàn)了巨大市值。
價值式增長的契機有如下:
一是當你缺少某些關鍵資源時,你可能要考慮增設業(yè)務單元作為收集資源戰(zhàn)略用途。如華為在早年客戶關系薄弱、進入壁壘極大時,成立了全國十幾個省華為公司,作為與客戶合資的利益共同體。此舉很快建立了必需的客戶關系,成功打開市場。又如孫行健指導的某物流企業(yè),當研究發(fā)現(xiàn)大客戶貨源能有效保證自身物流業(yè)務量,而下游又正是大發(fā)展之機。我們干脆當機立斷,進入下游成為自己的大客戶。由此,該企業(yè)變副業(yè)為主業(yè),主副相輔相從,一舉進入良性發(fā)展循環(huán)。
二是當客戶需要提供一攬子服務以降低交易成本時,你要順勢而為去提供。一切以客戶的需要為中心,客戶需要什么,企業(yè)必須考慮能否提供,暫不能提供的是否要發(fā)展能力去提供。買電器,大部份客戶都會去大型賣場一站購齊,不能提供充足品類的商家就自然被淘汰。
三是當規(guī)避風險需要時,投資多元化提供風險防范價值。雞蛋放在一個籃子里,當籃子的提手斷時,企業(yè)就會一蹶不振。在股票市場上,抗風險能力低的企業(yè),往往業(yè)務單一,行業(yè)好時,股票漲,行業(yè)不好時,股票跌。企業(yè)進入到一定的發(fā)展時期,通常是本行業(yè)業(yè)務已穩(wěn)定,增長漸平緩,進入高原期時。此時適當做一點行業(yè)外的投資,能有效避免風險,從而實現(xiàn)價值增長。
以上三種增長模式,一般情況下,應該循序漸進。首先應向內求,理順企業(yè)內部;其次,把市場做強;然后,再考慮價值式增長。
當然,三模式考慮有先后,但不是絕對分開。三個階段是可交叉的,內部順到一定的程度,著手做市場,市場上已努力展開了,資源足夠,也是可以考慮價值式增長的。
孫行健指導的一定服務業(yè)企業(yè)在今年的改善當中,就陸續(xù)啟動了以上三種增長策略,至今仍在多頭并進當中。做企業(yè),如同打戰(zhàn),從來沒有一定之規(guī),只有具體問題具體分析。