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北大總裁班特約高級培訓(xùn)師 《國學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)力》、《韓非與高效執(zhí)行》、《戰(zhàn)略人力資源管理》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2023年01月29日    蔡毅臣     
推薦學(xué)習(xí): 百戰(zhàn)歸來,再看房地產(chǎn) ;世界頂尖名校紐約大學(xué)地產(chǎn)學(xué)院、風(fēng)馬牛地產(chǎn)學(xué)院重磅推出。 項目專注于中國地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈模式創(chuàng)新和細分領(lǐng)域前沿實戰(zhàn),匯聚中美兩國最強師資,融入中國地產(chǎn)頂級圈層。 馮侖先生擔(dān)任班級導(dǎo)師,王石、潘石屹、Sam Chandan等超過30位中美兩國最具代表性的地產(chǎn)經(jīng)營者、踐行者和經(jīng)濟學(xué)者聯(lián)袂授課。《未來之路——中國地產(chǎn)經(jīng)營者國際課程》>>

在課堂上我們講到了提高下屬責(zé)任心有四種做法:提供工作和成長的相關(guān)信息、營造自行負責(zé)的工作氛圍、引導(dǎo)自行解決的工作習(xí)慣、培養(yǎng)管理者愿景。其中,信息、氛圍和引導(dǎo)是激發(fā)責(zé)任感的條件,但只有當員工擁有管理者愿景時,才能更好承擔(dān)責(zé)任。從關(guān)注自己在做什么,到思考自己為什么這樣做;從等候被告知,到主動行動并反饋。

如何培養(yǎng)管理者愿景?可以參照四維構(gòu)建法,從以下角度進行工作設(shè)計。

1、通道做寬。

很多公司只有一個管理序列的晉升通道,管理崗位的職數(shù)又有限,員工認為自己晉升無望,積極性不高。這種情況可以將職業(yè)生涯發(fā)展通道做寬,除了管理序列,還可以有技術(shù)序列、銷售序列、項目管理序列。例如,某公司的技術(shù)序列發(fā)展通道有這樣的不同崗位:新員工——正式員工——技術(shù)員——初級工程師——中級工程師——高級工程師——副主任工程師——主任工程師——副總工程師——總工程師。通道寬了以后,員工發(fā)展不再是擠獨木橋,可以選擇到適合自己的發(fā)展路徑,積極性會提高。

2、通道做細。

一些組織工作內(nèi)容聚焦,不適合多通道職業(yè)發(fā)展路徑,這種情況可以考慮將職業(yè)生涯發(fā)展通道做細。否則就是總經(jīng)理——部門經(jīng)理——員工三個層次,員工發(fā)現(xiàn)幾個部門經(jīng)理還都是老板家的親戚和朋友,我在這里沒啥前途,萌生退意是很正常的選擇。從員工到經(jīng)理,可以設(shè)置主管、高級主管、資深主管、經(jīng)理助理、副經(jīng)理等崗位,通道做細后,大家工作績效好,就會有晉升的崗位。

3、通道做快。

通道做細并不是年功序列制,針對特殊貢獻的優(yōu)秀員工,還應(yīng)當有快速晉升激勵,這叫做把通道做快。當員工取得非常優(yōu)異的工作成效和重大貢獻時,除了現(xiàn)金獎勵,公司決策層討論后可以快速提拔,甚至連升三級,此方式不常使用但應(yīng)當要有快速晉升通道,否則員工會覺得你們細分通道只是為了把人拴住。

4、通道做活。

給別人做永遠不如給自己做的積極性更高,要把通道做活,運用外包、孵化,阿米巴等機制,把員工培養(yǎng)成內(nèi)部合伙人。管理如何更好地激發(fā)員工們的積極性?管理中的控制職能的效用和以前大不一樣了,控制易導(dǎo)致官僚主義的管理作風(fēng),從而磨滅人們的革新精神與創(chuàng)造力。真正的控制,只能是來自于員工個人,這種控制才能夠達成管理的績效。我們應(yīng)該意識到,在企業(yè)界愈來愈多的人們開始接受這樣的觀念:“將員工變成一個老板?!?/p>

以上通道做寬、通道做細、通道做快、通道做活這四個建議的給出,是從通用的角度,在管理實踐中更重要的,是結(jié)合組織發(fā)展階段、隊伍現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等多種因素,找到適合自己的做法。

上述方法,可能會增加企業(yè)的人工成本,應(yīng)當結(jié)合愿景管理來釋放員工的能量,具體從以下三個方面考慮:創(chuàng)建愿景、尊重員工的貢獻、信任與授權(quán)員工創(chuàng)新。讓員工真正意識到,成為管理者后,責(zé)任更大、挑戰(zhàn)更大、業(yè)務(wù)運營范圍更大、視野更高、影響力更大。拿破侖說:不想當將軍的士兵不是好士兵。同理,如果一個士兵他想當將軍了,顯然他能夠更好地承擔(dān)好自己當士兵時候的責(zé)任。

思考題:你通過哪些例子說明大家的長期利益可以在共同目標下實現(xiàn)?

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隨機讀管理故事:《阿氏實驗》
半個世紀以前,心理學(xué)家所羅門·阿氏有過一個著名的實驗,并且從此后不斷被人們效仿。

這個實驗由8個人來共同完成。實驗者請這8個隨意選擇的實驗對象,集中在同一個房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個實驗對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

其實,在8個測試對象中有7名在實驗之前已經(jīng)被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實際上,他們的選擇是錯誤的。而最后一名實驗對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個人的選擇,宣布他明知是錯誤的結(jié)果,還是提出與眾人不同的答案。

通過這樣的幾組試驗,有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數(shù)人選擇的錯誤結(jié)論。

管理故事哲理

德國哲學(xué)家弗蘭德里克·尼采發(fā)現(xiàn):人們更愿意相信被別人認定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時,往往會受外界的影響。而優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該具備抵御這種隨他性的能力,從而進行獨立思考。

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