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  2023年09月21日    石澤杰     
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所有的創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該明白,一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)只有兩種選擇:賺錢或者倒閉。一個(gè)好的商業(yè)模式會(huì)迫使你必須去回答兩個(gè)問(wèn)題:你的利潤(rùn)在誰(shuí)的口袋?你要如何把利潤(rùn)放進(jìn)自己的口袋?

通俗的講:你的客戶在哪里?你能夠滿足客戶什么需求?用什么樣的模式能夠讓客戶為之買單,企業(yè)獲得利潤(rùn)。因此,如何設(shè)計(jì)商業(yè)模式對(duì)于企業(yè)而言至關(guān)重要。石澤杰老師認(rèn)為商業(yè)模式就是企業(yè)要實(shí)現(xiàn)最優(yōu)客戶價(jià)值,將企業(yè)內(nèi)外資源整合起來(lái),構(gòu)建高效運(yùn)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)邏輯,打造獨(dú)特的關(guān)鍵能力,并形成持續(xù)的盈利來(lái)源,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)贏利目標(biāo)的整體系統(tǒng)。

初創(chuàng)企業(yè)該如何創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)模式呢?石澤杰老師認(rèn)為有以下幾點(diǎn):

1、確定企業(yè)客戶價(jià)值

企業(yè)要明確如何定位客戶,如何確立價(jià)值主張,就是企業(yè)在為誰(shuí)創(chuàng)造什么樣的價(jià)值??蛻魞r(jià)值是進(jìn)行商業(yè)模式設(shè)計(jì)的前提條件,企業(yè)需要根據(jù)內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境,精準(zhǔn)洞察客戶“痛點(diǎn)”,滿足客戶未被滿足的精準(zhǔn)需求——即未被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)注并滿足的需求,或者客戶自己尚未意識(shí)到的、可挖掘、可創(chuàng)造的需求??蛻魞r(jià)值是實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的第一要素,任何競(jìng)爭(zhēng)體系的構(gòu)建都必須圍繞客戶價(jià)值展開,不以客戶價(jià)值為前提的商業(yè)模式創(chuàng)新都是“偽邏輯”。

2、整合企業(yè)內(nèi)外資源

任何企業(yè)的發(fā)展都不可能具備所有資源,這就需要企業(yè)進(jìn)行資源整合,把內(nèi)外資源進(jìn)行有效地嫁接,為企業(yè)的有效運(yùn)營(yíng)提供保障。這些資源既可以是有形的,又可以是無(wú)形的;既可以是合作的企業(yè)組織,又可以是獨(dú)立存在的個(gè)體。阿里巴巴的發(fā)展就是將外在的眾多資源進(jìn)行了高效整合,如供貨方、購(gòu)買方、資本方、物流公司等,阿里巴巴作為平臺(tái)進(jìn)行管控,從而實(shí)現(xiàn)了各方價(jià)值的最大化。

3、確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)邏輯

經(jīng)營(yíng)邏輯是指企業(yè)價(jià)值整合的方式,即企業(yè)與內(nèi)外資源的合作方式,以及企業(yè)展現(xiàn)出的運(yùn)營(yíng)形態(tài)。不同的企業(yè)具備的資源和能力不一樣,即便它們提供相同的產(chǎn)品,背后的經(jīng)營(yíng)邏輯、運(yùn)營(yíng)形態(tài)也不盡相同。例如,同樣是提供奶制品的企業(yè),蒙牛公司打造全產(chǎn)業(yè)鏈模式,光明乳業(yè)公司打造輕資產(chǎn)運(yùn)作模式,新希望集團(tuán)打造收購(gòu)兼并模式。

4、確定企業(yè)關(guān)鍵能力

關(guān)鍵能力即關(guān)鍵業(yè)務(wù),包括人員、技術(shù)、資金、物流和知識(shí)等。也就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)營(yíng)必須具備的核心能力。初創(chuàng)企業(yè),關(guān)鍵能力越強(qiáng),效率越高,成本越低,市場(chǎng)就越有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更利于企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

5、確定企業(yè)盈利來(lái)源

盈利來(lái)源包括現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)和成本結(jié)構(gòu)。在創(chuàng)新的模式之下,要分析企業(yè)擁有哪些收益來(lái)源及能否讓收益最大化,企業(yè)在系統(tǒng)中又有哪些成本及如何有效控制成本。例如,小米公司有硬件收費(fèi)、軟件收費(fèi)、內(nèi)容收費(fèi)等盈利來(lái)源,京東公司有產(chǎn)品銷售、倉(cāng)儲(chǔ)物流、金融等多種盈利來(lái)源。

企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí),需要回答六個(gè)問(wèn)題。

第一,市場(chǎng)在哪里,目標(biāo)客戶是誰(shuí)?

第二,提供什么價(jià)值,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系如何?

第三,用什么運(yùn)營(yíng)形態(tài),經(jīng)營(yíng)邏輯如何構(gòu)成?

第四,如何銷售出去,營(yíng)銷方式與策略是什么?

第五,如何賺錢,盈利來(lái)源有哪些?

第六,如何獲得資本,企業(yè)價(jià)值如何展現(xiàn)?

總之,沒有不賺錢的行業(yè),只有賺不到錢的商業(yè)模式。商業(yè)模式創(chuàng)新可以幫助初創(chuàng)企業(yè)不僅在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,還在不斷變化的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。成功的商業(yè)模式創(chuàng)新通常需要?jiǎng)?chuàng)新思維、靈活性和對(duì)市場(chǎng)需求的深刻理解。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展并獲得高額利潤(rùn),必須進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新。

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隨機(jī)讀管理故事:《三個(gè)賣狗人》
一個(gè)父親想給女兒買一條狗,在這個(gè)城市里,有三個(gè)賣狗人。
第一個(gè)賣狗人說(shuō):“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過(guò)了,你女兒現(xiàn)在挺喜歡的,至于說(shuō)以后怎么樣,跟我就沒關(guān)系了。”
父親搖了搖頭,走了。
第二個(gè)賣狗人說(shuō):“你看這條狗非常好,是英國(guó)的純種狗,這種顏色的結(jié)合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個(gè)價(jià)格也合適,我不敢確認(rèn)你女兒明天是不是還會(huì)喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來(lái),1000塊錢我就退給你。”
父親有點(diǎn)心動(dòng),接著來(lái)到第三個(gè)賣狗人面前。
第三個(gè)賣狗人說(shuō):“你女兒看起來(lái)挺喜歡的,但是我不知道你養(yǎng)沒養(yǎng)過(guò)狗?是不是會(huì)養(yǎng)狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會(huì)跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個(gè)最好的地方,搭一個(gè)狗窩,我會(huì)放足夠的食物給它,你可以喂一個(gè)星期,我還會(huì)教你怎么喂這條狗,然后一個(gè)星期以后我再來(lái)。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時(shí)候我來(lái)收1000塊錢,如果你說(shuō)不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
第三個(gè)賣狗人,簡(jiǎn)直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個(gè)人的狗,甚至沒有討價(jià)還價(jià)的想法。
你可能經(jīng)常在銷售圣經(jīng)上看到這樣3句話:
1、必須100%站在對(duì)方的角度,走進(jìn)對(duì)方的世界,深入了解對(duì)方的內(nèi)心對(duì)話;
2、永遠(yuǎn)不賣承諾,只賣結(jié)果!
3、沒有營(yíng)銷,只有人性!
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