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浙江大學(xué)公共管理學(xué)院副教授 《博弈論和管理智慧》 提供專業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn),政府培訓(xùn)。 13439064501 陳老師
  2024年10月20日    蔣文華 愛MOOC     
推薦學(xué)習(xí): 國(guó)醫(yī)大師張伯禮院士領(lǐng)銜,以及國(guó)家衛(wèi)健委專家、中醫(yī)藥管理局和中醫(yī)藥協(xié)會(huì)權(quán)威、行業(yè)標(biāo)桿同仁堂共同給大家?guī)碇嗅t(yī)藥領(lǐng)域的饕餮盛宴賦能中醫(yī)產(chǎn)業(yè),助力健康中國(guó)。歡迎加入中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)領(lǐng)航計(jì)劃>>

如果我問你,你會(huì)花1萬多換我手里的1萬塊錢嗎?相信你的第一反應(yīng)是:“你以為我傻?。俊?/p>

然而,我要告訴你的是,這樣的傻事每天都在發(fā)生。

在一定的游戲規(guī)則下,還真有人會(huì)這么傻!甚至很多人都會(huì)這么傻!

初次聽說“萬元陷阱”,你應(yīng)該很難相信,竟然真的有,而且會(huì)有那么多人,心甘情愿繳這樣巨額的“智商稅”,但在博弈論當(dāng)中,這些“陷阱”其實(shí)都是“理性人”的博弈游戲。今天我們邀請(qǐng)了浙江大學(xué)公共管理學(xué)院副教授、《博弈論入門20講》專欄作者蔣文華老師,用博弈論視角帶你認(rèn)識(shí)我們身邊的“萬元陷

01 萬元陷阱的來源

1950年,蘇必克(M.Shubik)和包括納什在內(nèi)的另外幾個(gè)人共同發(fā)明了一種“大傻瓜”撲克牌游戲。游戲中,參與者為了取勝通常會(huì)選擇背叛他的同盟者。結(jié)果人們?cè)谕娴臅r(shí)候,還挺當(dāng)真的,有一對(duì)夫妻在玩這個(gè)游戲后竟然相互生氣,各自打車回家。這使蘇必克想到了這么一個(gè)問題:是否存在一個(gè)讓參與者共同沉溺其中不能自拔,最后兩敗俱傷的博弈?

1971年蘇必克以《美元拍賣游戲》為題,發(fā)表了研究論文。在游戲中,蘇必克把1美元紙幣作為拍品,當(dāng)眾拍賣,拍賣的規(guī)則是:出價(jià)最高的人獲得拍品,出價(jià)第二高的人也要付出所出價(jià)格的款項(xiàng)。蘇必克在文章中說:“這個(gè)博弈的試驗(yàn)證明可以以遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于1美元的價(jià)格賣出一張1美元的紙幣,總的拍賣收益在3-5美元之間是極普通的事情”。

02 萬元陷阱

考慮到一美元實(shí)在太少了,為了方便大家的理解,我們把一美元的拍賣游戲更改為10000元人民幣的拍賣。具體的規(guī)則如下:

現(xiàn)將10000元錢拍賣給大家,請(qǐng)大家互相競(jìng)價(jià),以100元為加價(jià)單位,直到?jīng)]有人再加價(jià)為止。出價(jià)最高者以其所出價(jià)格獲得10000元錢,同時(shí),出價(jià)第二高者也得將其所出價(jià)格的金錢數(shù)量付給我。

那么,你會(huì)選擇怎樣的競(jìng)拍策略?

如果你說我不參與這個(gè)博弈。那么,我問你,如果大家都不參與,你參與嗎?你會(huì)說愿意,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你只要出100元就可以獲得我手里的10000元,獲得9900元的收益。這個(gè)道理,每個(gè)人都能想明白。

問題是當(dāng)你出了100元以后,我會(huì)問其他人是否愿意參與,我想肯定會(huì)有人說愿意出200,因?yàn)樗梢跃痛双@得9800元的收益。當(dāng)然也會(huì)有人出300,指望獲得9700元的收益。

假設(shè)幾輪加價(jià)后最高出價(jià)是1000,你是第二高出價(jià)900。那么,你會(huì)不會(huì)就此放棄呢?肯定不會(huì),你放棄會(huì)損失900,如果加價(jià)到1100,你可以賺8900。那么,你肯定會(huì)加價(jià)到1100。這是一個(gè)傻瓜都懂的道理。

于是你和對(duì)方就會(huì)不斷加價(jià)上去。當(dāng)然,你可能會(huì)說,再加價(jià)也會(huì)超過10000啊。好了,通過雙方持續(xù)加價(jià),你的已經(jīng)加到9900,對(duì)方已經(jīng)出價(jià)10000。那么,你是否就此放棄。我想不會(huì),因?yàn)槟惴艞墪?huì)損失9900,如果加價(jià)到10100,只損失100。這個(gè)時(shí)候的你,其實(shí)已經(jīng)有點(diǎn)身不由己了。自然地,你會(huì)加價(jià)到10100,對(duì)方會(huì)加價(jià)到10200,雙方繼續(xù)加價(jià),一直到有一方再也玩不下去,甚至宣告破產(chǎn)為止。怎么樣,這陷阱真的是夠深的吧!

03 博弈課老師們的拍賣陷阱

如果你認(rèn)為,以上分析只是一種理論上的推演,現(xiàn)實(shí)中的人應(yīng)該不會(huì)這么傻。那么,我就再給你講幾個(gè)發(fā)生在美國(guó)的有趣案例吧。

哈佛大學(xué)教授馬克斯·巴澤曼(Max Bazerman)每次在上談判課的第一節(jié)課時(shí)都要做一個(gè)拍賣實(shí)驗(yàn)。他在空中揮舞著一張20美元面值的鈔票進(jìn)行拍賣,并提出了兩個(gè)規(guī)則:第一,競(jìng)價(jià)的加價(jià)單位是1美元。第二,競(jìng)拍的第二名也必須兌現(xiàn)自己的競(jìng)拍價(jià)格。

在巴澤曼教授所進(jìn)行的拍賣游戲中,無論是大學(xué)生,還是參加研討的企業(yè)總經(jīng)理,不管競(jìng)拍者是什么人,他們始終都無法逃脫虧損的結(jié)局。很多時(shí)候,他們?yōu)樽约和诘目釉缴?,他們?cè)綍?huì)繼續(xù)挖下去。

阿維納什·迪克西特(Avinash Dixit)是普林斯頓大學(xué)教授,有多本博弈論著作。一次本科博弈論課程結(jié)束時(shí),他拿出20美元對(duì)學(xué)生們說,哪位學(xué)生鼓掌時(shí)間最長(zhǎng)就把20美元給誰。最后勝出的學(xué)生鼓掌竟然持續(xù)了4個(gè)半小時(shí)。這個(gè)結(jié)局想必一定出乎你的意料吧。

還有更神奇的是,有一次迪克西特教授在演講結(jié)束后拿出40美元獎(jiǎng)勵(lì)鼓掌時(shí)間最長(zhǎng)的聽眾,結(jié)果其中的6個(gè)聽眾連續(xù)鼓掌超過了兩個(gè)小時(shí),考慮到再這么一直競(jìng)爭(zhēng)下去也不是個(gè)辦法,他最后決定由這六位聽眾平分了這筆錢。你發(fā)現(xiàn)了沒有,迪克西特的鼓掌比賽不就是一個(gè)典型的萬元陷阱嗎?

04 萬元陷阱的三個(gè)特征

回想一下,自古以來人類為捕殺動(dòng)物所設(shè)的“陷阱”是不是和剛才介紹的萬元陷阱非常相似?這些陷阱通常有下列三個(gè)特征:

1.有一個(gè)明顯的誘餌。

2.通往誘餌之路是單向的,可進(jìn)不可出。

3.參與者越想掙脫就會(huì)越陷越深,最后因?yàn)椴荒茏园味鵀榇烁冻鐾纯嗟拇鷥r(jià)。

05 無處不在的萬元陷阱

在我看來,人類社會(huì)的很多活動(dòng)都存在類似的特征。

網(wǎng)絡(luò)游戲

網(wǎng)絡(luò)游戲充分利用了人類的爭(zhēng)強(qiáng)好勝。在純粹以贏為目的的游戲爭(zhēng)斗中,通過引誘玩家不斷花錢購買裝備以便在游戲中獲勝,最終導(dǎo)致玩家們兩敗俱傷。

競(jìng)技體育

以世界冠軍的名譽(yù)和獎(jiǎng)金為誘餌,引誘體育健兒們每天花大量時(shí)間進(jìn)行高強(qiáng)度的魔鬼訓(xùn)練,甚至有運(yùn)動(dòng)員通過服用興奮劑來提高比賽成績(jī),最終導(dǎo)致自己傷痕累累、一身病痛。在我看來,奧運(yùn)會(huì)就是一幫最需要運(yùn)動(dòng)的人在看一幫最需要休息的人在劇烈地運(yùn)動(dòng)而已。

勇攀珠峰

以征服地球第一高峰的成就感為誘餌,引誘全世界無數(shù)的登山愛好者和非愛好者,花幾十萬甚至上百萬的費(fèi)用,冒著極大的生命危險(xiǎn)去勇攀珠峰。

前些天有新聞報(bào)道顯示,在8500多米的“死亡地帶”,200多名身穿醒目羽絨服的登山者,排著長(zhǎng)龍,擁堵著、等待著去登頂。但僅在2019年的5月中下旬已有11人在珠峰遇難,這座世界第一高峰,正在成為全世界最致命的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。下圖是我在網(wǎng)上看到的,它是截止到2012年,全球14座8000米以上高峰的死亡率統(tǒng)計(jì)表。相信看了這個(gè)統(tǒng)計(jì)表,你一定也會(huì)和我一樣震撼。

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(圖片來自艾瑞網(wǎng))

06  共享單車的困局

有人稱中國(guó)的新四大發(fā)明是:高鐵、掃碼支付、共享單車和網(wǎng)購。在2017年到2018年的兩年時(shí)間里,共享單車可謂出盡風(fēng)頭。但這頭在風(fēng)口被狂風(fēng)吹起的豬很快就被重重地摔在了地上。

一開始,共享單車被看作是一個(gè)“暴利”行業(yè)。我們不妨簡(jiǎn)單地算一筆賬:一輛自行車如果1天被騎3次,就有3塊錢的收入,而一輛自行車的造價(jià)在800元左右,3年折舊完畢,每天的折舊成本不到1塊錢,加上每天不到1塊錢的運(yùn)營(yíng)成本,一輛車子每天的投入成本是1塊5,毛利也是1塊5。聽到這里你是不是也驚呆了?這幾乎是100%的投資回報(bào)率啊,如果再算上廣告投放的收入,押金的利息收入和理財(cái)收入,以及其它的收入,拿到遠(yuǎn)超100%的回報(bào)率絕對(duì)是分分鐘的事。

正是基于對(duì)投資回報(bào)的美好“錢”景,先驅(qū)者ofo小黃車、摩拜的誕生迅速引燃市場(chǎng),無數(shù)共享單車運(yùn)營(yíng)商趨之若鶩。摩拜單車、ofo小黃車、小鳴單車、小藍(lán)單車、優(yōu)拜單車、騎唄單車、酷騎單車、哈啰單車、一步單車、快兔出行、龍城單車、由你單車、七彩單車、悟空單車等各種品牌橫空出世,手機(jī)里用一個(gè)屏幕甚至都擺放不下它們的APP。曾有人調(diào)侃說,共享單車最大的困境,不是模式、不是資金、不是團(tuán)隊(duì)、不是規(guī)模,而是沒有顏色可選了。

可以想象一下,這么多品牌的共享單車一起涌入市場(chǎng),相互之間的競(jìng)爭(zhēng)自然不可避免。首先是數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)。你投100輛,我投200輛,你投200輛,我投400輛,到最后某個(gè)品牌的共享單車竟然可以在全國(guó)范圍內(nèi)投放上千萬輛。據(jù)說,就我所在的杭州,最高峰的時(shí)候竟然投放了50多萬輛共享單車,真是車滿為患。

再來說價(jià)格戰(zhàn)。摩拜與ofo小黃車在某段時(shí)間的補(bǔ)貼戰(zhàn),其勢(shì)頭一點(diǎn)不亞于幾年前的網(wǎng)約車燒錢大戰(zhàn)。共享單車運(yùn)營(yíng)商在燒錢模式上推陳出新,他們相繼推出“充值返現(xiàn)”、“紅包車”、“免費(fèi)騎”、“寶箱車”等花樣百出的活動(dòng)。價(jià)格戰(zhàn)的后果是實(shí)際單車使用均價(jià)遠(yuǎn)低于原先的設(shè)想;單車的損壞率,維修成本遠(yuǎn)高于原先的設(shè)想,使用壽命則低于原先的設(shè)想;單車的運(yùn)營(yíng)成本又遠(yuǎn)高于原先的設(shè)想。有人曾經(jīng)算了一筆賬,最后的結(jié)果是:每輛摩拜單車的年凈損益為-157元,每輛ofo小黃車的年凈損益為-819元。

這樣的虧損自然是不可持續(xù)的,最終的結(jié)果大家也都看到了。記得2017年下半年,我給本科生上課的時(shí)候就反復(fù)提醒浙大學(xué)生,如果你有押金在共享單車?yán)?,?qǐng)務(wù)必提取出來?,F(xiàn)在看來,當(dāng)時(shí)的提醒是非常正確的。

現(xiàn)在你再回頭看看,“共享單車的困局”不就是一個(gè)典型的“萬元陷阱”嗎?

07  如何避免萬元陷阱?

萬元陷阱是無處不在的。很多人一不小心就會(huì)掉到這個(gè)陷阱里面。但是,這并不是不可避免的。我在這里給大家提供一些避免掉入萬元陷阱的具體方法。

魯賓說:

先給你介紹心理學(xué)家魯賓(J.E.Rubin)所提供的,避免掉入萬元陷阱的四條建議:

第一,確立你投入的極限及預(yù)先的約定。譬如花多少錢或多少時(shí)間去做一件事。

第二,極限一經(jīng)確立,就要堅(jiān)持到底,一定不要輕易改變。

第三,自己打定主意,盡量不受他人影響,避免出現(xiàn)“從眾心理”。

第四,不斷提醒自己繼續(xù)投入的代價(jià)。

陷入萬元陷阱時(shí),你必須把注意力從對(duì)以往損失的厭惡轉(zhuǎn)化到對(duì)未來損失的預(yù)期上。不斷告訴自己,如果我現(xiàn)在沒有任何損失,我會(huì)怎么做?比如股票被套牢時(shí),你必須有一種歸零心態(tài)。你必須反復(fù)問自己,如果我之前沒有買過這個(gè)股票,我現(xiàn)在會(huì)不會(huì)去買這個(gè)股票?而不是老想著通過補(bǔ)倉,攤薄買入成本。這個(gè)時(shí)候要反復(fù)問自己,如果又套牢了該怎么辦?

蔣老師說:

通過上述魯賓所給出的4點(diǎn)建議,大家不難注意到,萬元陷阱其實(shí)是充分利用了人性中的兩個(gè)弱點(diǎn):缺乏遠(yuǎn)見和損失厭惡。因此,我想針對(duì)這兩點(diǎn),再給大家3點(diǎn)補(bǔ)充建議:

1.不要指望天上掉餡餅,就算真的掉餡餅,也要起得早才有機(jī)會(huì)撿到。

曾經(jīng)在一本雜志上看過這樣一幅漫畫:

絞刑架前有兩個(gè)搶劫犯,其中一個(gè)搶劫犯看著隨時(shí)有可能把自己絞死的絞刑架,對(duì)同伴說:“要是這個(gè)世界上沒有絞刑架,那該多好??!”(言下之意即便搶劫被抓住,也不會(huì)被絞死了),這時(shí),他的同伴回答說:“你傻?。∪绻麤]有絞刑架,那我們搶誰去??!”言下之意是別人都來搶我們了。

在萬元競(jìng)拍中,你不要指望花100元能夠得到那個(gè)10000元,天底下沒有這么好的事情等著你。如果你出價(jià)100元,肯定會(huì)有人出200元跟你競(jìng)爭(zhēng)的。因此,這個(gè)時(shí)候你的正確選擇是直接出9900元,這意味著你即便得到了10000元,凈收益也只有100元,而這恰恰是別人不會(huì)來與你競(jìng)爭(zhēng)的根本原因。也就是說,你直接出9900,在一般情況下別人是不會(huì)加價(jià)到10000元的。理由是:這樣做對(duì)其沒有任何好處,并且容易遭到你的報(bào)復(fù),你肯定會(huì)加價(jià)到10100元,從而讓對(duì)方損失10000元。更何況你也只是從中得到了100元的好處而已,不至于引起對(duì)方的強(qiáng)烈嫉妒和垂涎。

2.盡快傳遞“勢(shì)在必得”的信號(hào)。

如果在競(jìng)價(jià)的過程中,你已經(jīng)開出了9900元的價(jià)格,而對(duì)方竟然加價(jià)到10000元,這時(shí)候你絕對(duì)不能加價(jià)到10100元與對(duì)方競(jìng)爭(zhēng)。如果你加價(jià)到10100元,對(duì)方加價(jià)到10200元的可能性就會(huì)非常大,因?yàn)閷?duì)方加價(jià)到10000元,說明對(duì)方很可能不是傻子就是瘋子,這個(gè)時(shí)候你該怎么辦呢?一種選擇是放棄,但是你肯定心有不甘,自己白白損失了9900元,對(duì)方竟然毫發(fā)無損。這里存在一個(gè)明顯的悖論,如果你認(rèn)定對(duì)方是傻子或瘋子,你應(yīng)該選擇放棄,因?yàn)橹挥猩底硬鸥底硬┺?,只有瘋子才跟瘋子博弈。如果你放棄,恰恰證明對(duì)方不傻也不瘋,他竟然如此聰明,知道你會(huì)放棄。如果你繼續(xù)加價(jià),也證明對(duì)方不傻也不瘋,只是嫉妒心在作怪,而你竟然比他還傻!因?yàn)橹挥猩倒喜艜?huì)繼續(xù)加價(jià)。

在此,我給你的建議是,如果你決定繼續(xù)加價(jià),那就拿出破釜沉舟、勢(shì)在必得的行動(dòng),直接從9900加價(jià)到19900元。讓對(duì)方意識(shí)到,如果再次加價(jià)到20000,也是損失1萬,如果放棄也是損失1萬。而加價(jià)到20000還會(huì)面臨你繼續(xù)加價(jià)的可能性從而導(dǎo)致更大損失。我相信,在這種情況下,對(duì)方一般會(huì)放棄。當(dāng)然,如果對(duì)方還要加價(jià),那你就必須選擇放棄!雖然你比之前損失更多,至少你也讓對(duì)方付出了巨大的代價(jià)。這多少也算是一種安慰吧。

當(dāng)然,上述做法有一個(gè)很讓人困惑的問題:為什么理性的人反而吃虧了呢?越是理性的人,越會(huì)更早地放棄競(jìng)價(jià),反而越是吃虧;反之,裝瘋賣傻的人獲得了更多的利益或付出了較小的損失。我想告訴你的是:如果有人不計(jì)后果的和你爭(zhēng)一樣?xùn)|西,你且讓他,并堅(jiān)信以后一定會(huì)有同樣不計(jì)后果的人把他給滅了。試想,如果有人在馬路上橫沖直撞地開車,你只能選擇避讓。你相信如果對(duì)方一直這么開車,總有一天會(huì)車毀人亡。出來混,總是要還的。

3.建立愿意與他人共享利益的聲譽(yù)。

萬元陷阱利用了人們相互競(jìng)爭(zhēng)的心理。人們總是希望比對(duì)方贏的多,或者想辦法比對(duì)方輸?shù)纳佟H绻隳軌蜣D(zhuǎn)變心態(tài),看到對(duì)方獲利也高興,就不容易掉入這個(gè)陷阱中去了。如果你能夠讓對(duì)方相信,你一旦獲利了,一定會(huì)和對(duì)方共享收益,對(duì)方也就沒必要跟你斗得你死我活了。

你也許也觀察到了,社會(huì)上有很多不合理,但仍然長(zhǎng)期存在的“迷惑行為”,收割“智商稅”的例子比比皆是。是大家太愚蠢了嗎?其實(shí)這些恰恰是博弈格局當(dāng)中各方理性選擇的結(jié)果。

瓊·羅賓遜夫人曾說過一句名言:“學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)的目的不是為了知道關(guān)于經(jīng)濟(jì)問題的一堆現(xiàn)成的答案,而是為了避免被經(jīng)濟(jì)學(xué)家欺騙?!睆倪@個(gè)角度來說,學(xué)習(xí)博弈論起到的作用或許就是技術(shù)性的分析生活中的“迷惑行為”,在游戲規(guī)則中,知其然且知其所以然,減少拍腦袋下結(jié)論的次數(shù)。

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隨機(jī)讀管理故事:《改變》
一只烏鴉在飛行的途中碰到回家的鴿子。鴿子問:你要飛到哪?烏鴉說:其實(shí)我不想走,但大家都嫌我的叫聲不好,所以我想離開。鴿子告訴烏鴉:別白費(fèi)力氣了!如果你不改變聲音,飛到哪都不會(huì)受歡迎的。

境界思維:如果你希望一切都能變得更加美好,就從改變自己開始。

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