近日，真格天使投資基金創(chuàng)始人徐小平接受新京報(bào)專訪，他在“辨人觀相”方面很自信，稱這有科學(xué)依據(jù)。

真格基金創(chuàng)始人、新東方聯(lián)合創(chuàng)始人。2011年創(chuàng)立真格天使投資基金，開(kāi)始為中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)者提供早期資金支持。真格基金總共投資了兩百多家企業(yè)，其中世紀(jì)佳緣、蘭亭集勢(shì)、聚美優(yōu)品等公司先后成功登陸華爾街。如今，徐小平是國(guó)內(nèi)最著名的天使投資人之一，被稱為圈內(nèi)最受創(chuàng)業(yè)者歡迎的天使。

“尋找中國(guó)創(chuàng)客”導(dǎo)師徐小平認(rèn)為，當(dāng)創(chuàng)業(yè)者人的魅力超過(guò)項(xiàng)目時(shí)，對(duì)其投資更易成功

在如今的互聯(lián)網(wǎng)圈，“老頑童”徐小平無(wú)人不知無(wú)人不曉。無(wú)論何時(shí)，他總是一副“萌萌噠”的表情，和第一次見(jiàn)面的年輕人用力擁抱。2006年新東方上市之后，50歲的徐小平轉(zhuǎn)型天使投資人，2011年成立真格天使投資基金。9年間，他先后投資了世紀(jì)佳緣、蘭亭集勢(shì)、聚美優(yōu)品、易到用車等近300家創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，并且取得豐厚回報(bào)。

徐小平說(shuō)，他的投資哲學(xué)就是“判斷人而非判斷模式”。投與不投的標(biāo)準(zhǔn)就是：創(chuàng)業(yè)者能否在半小時(shí)內(nèi)讓他激動(dòng)，或者至少讓他覺(jué)得面相不錯(cuò)。6月2日，徐小平在位于國(guó)貿(mào)的住宅里，向新京報(bào)記者介紹了“辨人”的秘方。

就業(yè)導(dǎo)向變創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向

新京報(bào)：大家都知道你是新東方的創(chuàng)始人之一，當(dāng)初你創(chuàng)業(yè)時(shí)遇到的最大困難是什么？

徐小平：新東方創(chuàng)業(yè)期最困難的，不是提供產(chǎn)品服務(wù)，而是周邊的人事關(guān)系，比如政府關(guān)系、社會(huì)關(guān)系，會(huì)因?yàn)橘N海報(bào)跟人打架。

俞敏洪（新東方創(chuàng)始人）教托福是一流的，但是作為CEO，教書這個(gè)功能只是他創(chuàng)業(yè)成功的10%。也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)家要成功，產(chǎn)品只是他的十分之一。除了產(chǎn)品力，創(chuàng)業(yè)者還要有管理力，綜合能力。綜合能力包括意志力、戰(zhàn)略格局，是軟實(shí)力，管理是硬實(shí)力，能看見(jiàn)的。

新京報(bào)：當(dāng)時(shí)你們是怎么化解的？

徐小平：找到適合的企業(yè)策略。比如新東方的出國(guó)留學(xué)咨詢，一開(kāi)始不收費(fèi)，當(dāng)做售后服務(wù)，這個(gè)業(yè)務(wù)讓我們名聲大噪。來(lái)的人太多了，我們就想收費(fèi)。但效果很不好，出現(xiàn)了很多問(wèn)題。試了一個(gè)月后，恢復(fù)免費(fèi)策略，我們做集體咨詢、大課堂，千人講座。

簡(jiǎn)單說(shuō)，這里面的問(wèn)題是，對(duì)于滾滾的需求，企業(yè)要采取什么策略。商業(yè)是為提供有價(jià)值的服務(wù)收費(fèi)，但我們堅(jiān)持了免費(fèi)，最后給新東方品牌，也給我個(gè)人品牌帶來(lái)無(wú)價(jià)的價(jià)值。

新京報(bào)：從創(chuàng)業(yè)者變身投資人，你認(rèn)為最大的區(qū)別是什么？

徐小平：王強(qiáng)（新東方聯(lián)合創(chuàng)始人）有一個(gè)解讀，他說(shuō)小平一生只做了一件事，就是和最優(yōu)秀的青年人在一起。在音樂(lè)學(xué)院我是學(xué)生會(huì)干部，在北京大學(xué)是團(tuán)委文化干部，在新東方是學(xué)生服務(wù)的主管?，F(xiàn)在在真格基金，也是青年創(chuàng)業(yè)者的良師益友。唯一的不同就是還給錢。

新京報(bào)：那時(shí)候的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和現(xiàn)在有什么不同？

徐小平：這一代的中國(guó)青年人，從精英到草根，價(jià)值觀發(fā)生了深邃變化，原來(lái)是從清華、北大、哈佛、耶魯畢業(yè)，掙個(gè)十萬(wàn)二十萬(wàn)美元，現(xiàn)在希望通過(guò)創(chuàng)業(yè)把命運(yùn)捏在自己手里。從就業(yè)導(dǎo)向變成了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，中國(guó)的家長(zhǎng)也愿意支持孩子擁抱風(fēng)險(xiǎn)。

選投資對(duì)象不看學(xué)歷

新京報(bào)：你曾說(shuō)過(guò)，對(duì)于投資對(duì)象，能打動(dòng)你的你就投。你眼中什么樣的人適合創(chuàng)業(yè)？怎么才能打動(dòng)你呢？

徐小平：我一生都在和最優(yōu)秀的青年人打交道，只有特別優(yōu)秀的青年人能讓我感動(dòng)。

新京報(bào)：怎么算優(yōu)秀？目前為止最讓你感動(dòng)的人是誰(shuí)？

徐小平：兩個(gè)人。第一個(gè)是陳歐（聚美優(yōu)品創(chuàng)始人）。陳歐當(dāng)時(shí)從南洋理工大學(xué)畢業(yè)，拿到斯坦福MBA，同時(shí)創(chuàng)建了一家游戲公司。斯坦福有一個(gè)人帶著陳歐來(lái)見(jiàn)我，我一想，一個(gè)青年人異國(guó)他鄉(xiāng)，創(chuàng)辦一家公司，同時(shí)被斯坦福錄取，長(zhǎng)得還那么帥，會(huì)英語(yǔ)、國(guó)語(yǔ)和四川話三種語(yǔ)言，不投這樣的青年我投誰(shuí)。我決定投他，但前提是他要全職創(chuàng)業(yè)。

他父母逼著他去讀書，畢業(yè)后又來(lái)找我，我當(dāng)然還要投。實(shí)際上和他談完投資協(xié)議后，就像擔(dān)心夢(mèng)中情人離我遠(yuǎn)去一樣，我又給他打電話說(shuō)，陳歐我還有一套房子你要不要。

第二個(gè)創(chuàng)業(yè)者是俞敏洪。我跟他從北大分別后，到1995年底在溫哥華見(jiàn)面，老俞的奮斗精神還跟當(dāng)年一模一樣，遇到困難能逆流而上，這讓我最震撼。

新京報(bào)：所以讓你感動(dòng)的“優(yōu)秀”并不等同于精英，是帶有創(chuàng)業(yè)激情的精英。

徐小平：我給精英定義是：不再是哈佛、耶魯?shù)让茖W(xué)校畢業(yè)，拿著十幾萬(wàn)美元工資的那些人。而是有眼光有勇氣有才華，做自己愛(ài)做能做的事，并且一路前進(jìn)的人。馬云、馬化騰上的都不是名校。精英的定義在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要重新改寫。

新京報(bào)：那為什么真格的員工很多都是海歸，真格投的項(xiàng)目也是海歸創(chuàng)業(yè)者居多。

徐小平：其實(shí)不是，我投資的第一個(gè)人叫洪根強(qiáng)，聽(tīng)他這個(gè)名字一定是農(nóng)民出身。我都不知道他是不是上過(guò)大學(xué)，他找我說(shuō)要做中國(guó)的FaceBook，我就投了。我投的第一個(gè)上市的項(xiàng)目，創(chuàng)始人龔海燕（世紀(jì)佳緣創(chuàng)始人）也沒(méi)有留過(guò)學(xué)。

新京報(bào)：她是北大畢業(yè)的，名校。

徐小平：她是云南山區(qū)的，在裝配線上做過(guò)裝配女工，富士康跳樓的那些人是她的姐妹。所以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，草根精英的定義真的是完全顛覆了。

另外，我是新東方出來(lái)的，我投留學(xué)生天經(jīng)地義。真格投的項(xiàng)目里海歸確實(shí)很多，但本土創(chuàng)業(yè)者至少占一半。

新京報(bào)：挑選名牌學(xué)校畢業(yè)生也無(wú)可挑剔，學(xué)校已經(jīng)幫你把優(yōu)秀的人篩了一遍，投聰明的人成功概率會(huì)更高。有什么不對(duì)？

徐小平：這個(gè)邏輯在找工作的角度是對(duì)的。100個(gè)人求職，只能見(jiàn)10個(gè)，只能根據(jù)學(xué)歷篩，這是社會(huì)篩選人才的一種無(wú)奈標(biāo)準(zhǔn)。但創(chuàng)業(yè)者不一樣，比如梵·高，什么考試都不及格，但他是最偉大的畫家。

作為投資人，我們首先看團(tuán)隊(duì)，看團(tuán)隊(duì)的學(xué)歷，更重要的是經(jīng)歷。比如又一次來(lái)了四個(gè)美國(guó)排名前七的商學(xué)院學(xué)生，說(shuō)要建一個(gè)養(yǎng)老院，這四個(gè)人都很英俊帥氣，但沒(méi)有一個(gè)人在養(yǎng)老院工作過(guò)，這樣的創(chuàng)業(yè)就不靠譜。

最近真格投的好幾個(gè)項(xiàng)目都是退學(xué)的人回來(lái)做的。有一個(gè)被斯坦福錄取，但為了靠近微軟，去了西雅圖的華盛頓大學(xué)。他退學(xué)創(chuàng)業(yè)家長(zhǎng)支持，而且同時(shí)又有三個(gè)同學(xué)一起退學(xué)回來(lái)。這樣的人我不支持，支持誰(shuí)，我立刻就投資了。

對(duì)創(chuàng)業(yè)者救急不救窮

新京報(bào)：你所投資的蜜芽寶貝創(chuàng)始人劉楠說(shuō)，你是激勵(lì)型投資人，不論她跟你說(shuō)什么，你都充滿激情地告訴她，“太棒了”。你對(duì)所有創(chuàng)業(yè)者都是這樣嗎？

徐小平：首先創(chuàng)業(yè)者是需要鼓勵(lì)的，再多的鼓勵(lì)都不多。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者承擔(dān)著世界上最強(qiáng)的壓力。但（投資人）得能同時(shí)指出問(wèn)題，比如去年四月我就跟劉楠說(shuō)，你要找一個(gè)能處理100億銷售量級(jí)的人。后來(lái)她說(shuō)，徐老師我找到了，這個(gè)人處理10億沒(méi)問(wèn)題。她預(yù)計(jì)她的公司一年內(nèi)能做到10億。結(jié)果到了雙十一大促，她瞬間達(dá)到百億級(jí)流量，網(wǎng)絡(luò)倉(cāng)儲(chǔ)都崩潰了。

但我不會(huì)批評(píng)創(chuàng)業(yè)者，我會(huì)用常識(shí)問(wèn)，這事行嗎，你覺(jué)得這樣好嗎？

新京報(bào)：如果你明知道創(chuàng)業(yè)者的方向不對(duì)，你會(huì)幫他調(diào)嗎？

徐小平：絕不會(huì)。因?yàn)槲覉?jiān)信，投資人永遠(yuǎn)不會(huì)比創(chuàng)業(yè)者更知道他在做什么。絕不可能。

所以我不賣弄小聰明，我賣弄大聰明，當(dāng)創(chuàng)業(yè)者自己看不清楚，半夜三點(diǎn)鐘來(lái)找我，我都會(huì)跟他們通話。

新京報(bào)：你認(rèn)為投資人和創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該是什么關(guān)系？

徐小平：放手不管，但是你遇到人生問(wèn)題，我會(huì)用我的智慧告訴你。有一句話叫救急不救窮，窮是一個(gè)常態(tài)，創(chuàng)業(yè)者的難是一個(gè)常態(tài)，但是遇到急事，我一定幫到底。

新京報(bào)：什么樣才算急？

徐小平：比如說(shuō)有對(duì)手惡毒攻擊，重大公關(guān)危機(jī)，重大內(nèi)部矛盾……任何創(chuàng)業(yè)者需要我?guī)偷?，我就?huì)幫他們處理。

新京報(bào)：聽(tīng)上去你就像是真格基金所投項(xiàng)目的大家長(zhǎng)。

徐小平：不是家長(zhǎng)，應(yīng)該說(shuō)大waiter（服務(wù)生）。我們等在旁邊，你不叫我我不過(guò)來(lái)。

新京報(bào)：你對(duì)創(chuàng)業(yè)者極度信任，有沒(méi)有遇到過(guò)“騙投資人錢”的創(chuàng)業(yè)者？

徐小平：有一個(gè)人拿了150萬(wàn)元，做了一年，我發(fā)現(xiàn)他也就為網(wǎng)站花了兩萬(wàn)元，錢基本做別的去了。但其他所有人，我覺(jué)得他們都是經(jīng)過(guò)了努力。

新京報(bào)：即使是最后項(xiàng)目失敗了？

徐小平：做好了，是盡了努力了；但做砸的，基本也都是盡力了，時(shí)運(yùn)不濟(jì)也是常事。

新京報(bào)：是因?yàn)槟惚容^寬容，主觀愿意從好的方面去解讀？

徐小平：我自己認(rèn)為他們盡了努力了，因?yàn)槲艺J(rèn)為的就是對(duì)的。就像我愿意和你共度一生，那你就是我最完美的人，但是世界上有完美的嗎？沒(méi)有。所以我認(rèn)為他們盡了努力了，希望他們重新找到成功之路。

明年有重大退出項(xiàng)目

新京報(bào)：到目前，真格基金場(chǎng)投資過(guò)多少項(xiàng)目？

徐小平：有案可查的項(xiàng)目，大概有將近300個(gè)。

新京報(bào)：資金從哪里來(lái)？

徐小平：一部分是新東方幾個(gè)創(chuàng)始人出錢，一部分是紅杉的錢。另外，我們還有一些基金，包括兩個(gè)著名的美國(guó)的基金公司。所以我們?cè)絹?lái)越是一個(gè)國(guó)際化的機(jī)構(gòu)，一個(gè)更加嚴(yán)謹(jǐn)有紀(jì)律的投資機(jī)構(gòu)。

新京報(bào)：投資界有你很多傳說(shuō)，真格創(chuàng)辦之初，你投資聚美優(yōu)品，用4年時(shí)間獲得了近800倍的回報(bào)，創(chuàng)造了投資圈里回報(bào)最高的神話。目前真格投資收益比例如何？在行業(yè)中算什么水平？

徐小平：前三年，我們還是非常滿意的，現(xiàn)在是第四個(gè)年頭。但天使投資企業(yè)到退出，像陳歐這樣的上市速度，是極速了，也要五年左右。做天使，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài)，不要急于求成，有些公司的“一夜爆紅”實(shí)際是長(zhǎng)期積累的結(jié)果。（公司）幾乎要沒(méi)了，找到一個(gè)新方向又爆發(fā)了，這樣的事情很多。所以，我不去看回報(bào)率。好在真格有專業(yè)人做統(tǒng)計(jì)，結(jié)果還是令人喜悅的。

新京報(bào)：最近會(huì)有新退出項(xiàng)目嗎？

徐小平：預(yù)計(jì)明年這個(gè)時(shí)候，我們可能會(huì)有很重大的退出。我相信真格基金，我會(huì)竭盡一切努力，讓它成為回報(bào)最好的基金。

個(gè)人魅力重于項(xiàng)目

新京報(bào)：你做投資的時(shí)候比較感性，創(chuàng)業(yè)者打動(dòng)你了，就投他。要做回報(bào)最好的基金，如何平衡感性和企業(yè)責(zé)任的理性，做判斷時(shí)有壓力嗎？

徐小平：我始終在想一個(gè)問(wèn)題，天使投資環(huán)節(jié)看什么。這時(shí)候企業(yè)什么都沒(méi)有，只能看人。

最近我們有兩個(gè)項(xiàng)目，都非常漂亮，投下去肯定能賺錢，無(wú)非是回報(bào)倍數(shù)不同。但這不是讓我激動(dòng)的項(xiàng)目，因?yàn)轫?xiàng)目一流，但不是一流的創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)者最重要的是戰(zhàn)略、公關(guān)、應(yīng)急能力，還有各種抗壓能力，包括身體。所以當(dāng)我為創(chuàng)業(yè)者個(gè)人激動(dòng)，而不是為產(chǎn)品激動(dòng)時(shí)，說(shuō)明人的魅力超過(guò)項(xiàng)目，投資成功概率往往會(huì)更高。

新京報(bào)：哪怕一開(kāi)始他的項(xiàng)目不靠譜，你也會(huì)投？

徐小平：我講一個(gè)例子，有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，沒(méi)有在國(guó)外讀過(guò)書，居然做到了一家美國(guó)PE公司里面最優(yōu)秀的員工。三年前，他來(lái)找我，我當(dāng)場(chǎng)就給他最高估值800萬(wàn)美元。三年下來(lái)，他居然做了一個(gè)五千萬(wàn)美元的公司，拿到了斯坦福的MBA，把當(dāng)年美國(guó)的老板雇在身邊工作。同時(shí)他還有時(shí)間去健身。對(duì)于這樣的超人，根本就不要看產(chǎn)品。為什么？我知道什么人是最優(yōu)秀的。

新京報(bào)：這種人畢竟是少數(shù)，天使投多少項(xiàng)目才能碰到一個(gè)？

徐小平：我一生只要投到（騰訊）這樣一個(gè)公司就夠了。賺來(lái)的錢，再全部給年輕人創(chuàng)業(yè)。從投資回報(bào)的角度，只要投到這樣一個(gè)人，就夠了。這是我的投資哲學(xué)。

新京報(bào)：你有一個(gè)計(jì)劃，要“投出下一個(gè)馬云”。

徐小平：馬云只是一個(gè)象征，準(zhǔn)確地說(shuō)，我想投資下一個(gè)千億美元的公司。有些公司天生注定就是一個(gè)幾千萬(wàn)美元規(guī)模的，有無(wú)限可能。目前在我們投資的項(xiàng)目里，的確有3-5個(gè)項(xiàng)目，是有千億美元潛力的。但要真正達(dá)到那一步，不知道要經(jīng)過(guò)多少九死一生的搏斗，與競(jìng)爭(zhēng)者斗，與流失的時(shí)間斗，自己的體力意志斗，與隨時(shí)爆發(fā)的革命性新產(chǎn)品來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。

辨人秘方有科學(xué)依據(jù)

新京報(bào)：對(duì)人的理解力是天使的核心競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)說(shuō)，有一次你從一個(gè)女生的背影，就猜出她爸爸是干什么的。跟我們分享一下你閱人的秘密？如何能快速判斷一個(gè)人。

徐小平：這是傳說(shuō)而已。不過(guò)，我最近還有一個(gè)神奇的判斷：有一天來(lái)了一個(gè)極美極美的女人，顯得很時(shí)尚，但我說(shuō)你一句英文都不會(huì)講，她說(shuō)對(duì)，可是你怎么知道？

新京報(bào)：同問(wèn)，你怎么知道的？

徐小平：我可以偷偷地告訴你。她來(lái)找我談事，聊了一會(huì)兒，我就得出這個(gè)結(jié)論，不是因?yàn)槲艺f(shuō)了英語(yǔ)她不懂。還有一個(gè)女孩過(guò)來(lái)，我就知道她爸爸是軍人，因?yàn)樗职衷谟密婈?duì)的方法管這個(gè)女孩。從氣質(zhì)里能看到。

新京報(bào)：那不講英語(yǔ)的女大學(xué)生呢，跟氣質(zhì)有什么關(guān)系？

徐小平：她的言行舉止和思維方式是不一樣的。這是我從無(wú)數(shù)人的人臉識(shí)別得到的能力，雖然我不是機(jī)器，但是我有人臉識(shí)別的功能（大笑）。

新京報(bào)：辨人有科技含量嗎？

徐小平：當(dāng)然有科技含量。介紹你一個(gè)軟件，以色列的一個(gè)名叫moodies的App，你對(duì)著說(shuō)話，不管什么內(nèi)容，什么語(yǔ)言，它都能準(zhǔn)確判斷你的心情和心理狀態(tài)。我試了無(wú)數(shù)次，一次比一次令人恐怖的精準(zhǔn)。我用了兩年，非?？膳?。當(dāng)一個(gè)人走過(guò)來(lái)跟我談夢(mèng)想，我能像這個(gè)以色列的科技軟件一樣，聽(tīng)出來(lái)這個(gè)人聲音里面，到底是沮喪絕望灰暗還是自信樂(lè)觀。

新京報(bào)：你的這個(gè)能力好棒。

徐小平：求你了，不要把它神化。但我看人還是有這種能力的，我在團(tuán)隊(duì)里經(jīng)常開(kāi)玩笑，說(shuō)咱們投他吧，這個(gè)人面相不錯(cuò)，大家就笑，但是大家知道，我是嚴(yán)肅的（笑）。

新京報(bào)：你的團(tuán)隊(duì)覺(jué)得你這樣靠譜嗎？

徐小平：我問(wèn)過(guò)1999年諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)獲得者唯一的學(xué)生，為什么我跟有些人談話特別開(kāi)心，跟有些人談話特別沮喪。他說(shuō)如果一個(gè)人，給你帶來(lái)了智商挑戰(zhàn)，激動(dòng)你的情緒，你身體就會(huì)產(chǎn)生一種激素，讓人感到愉悅。反過(guò)來(lái)一個(gè)人的情緒本身是緊張壓抑的，又沒(méi)有帶給你新的思維觀念，就會(huì)傳染壓抑的情緒。所以這是有科學(xué)依據(jù)的，能讓我這樣高智商的人歡樂(lè)起來(lái)，是值得投資的。

曾一個(gè)項(xiàng)目虧800萬(wàn)

新京報(bào)：你投的都是讓你感動(dòng)的人，所以你應(yīng)該不會(huì)和創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生不愉快吧？

徐小平：現(xiàn)在想不起來(lái)了，如果有的話我會(huì)避免。但是我曾向一個(gè)20多歲的人道歉，因?yàn)槲义e(cuò)了。

新京報(bào)：能分享案例嗎？

徐小平：有些事不能說(shuō)。

新京報(bào)：有沒(méi)有你最后悔投過(guò)的項(xiàng)目？

徐小平：絕大部分項(xiàng)目我們投完了，都會(huì)后悔。但是錢已經(jīng)給了，沒(méi)有辦法收回，那就讓他們努力吧。虧錢最多的一個(gè)項(xiàng)目，虧了八百萬(wàn)。我投了一千萬(wàn)，另外一家公司中間接盤接去200萬(wàn)。最不該投的，就是剛才說(shuō)的，給了那個(gè)小伙子150萬(wàn)元，結(jié)果他沒(méi)用在創(chuàng)業(yè)上。

新京報(bào)：有沒(méi)有讓你覺(jué)得遺憾的項(xiàng)目？

徐小平：我曾經(jīng)投過(guò)一個(gè)網(wǎng)站失敗了。創(chuàng)業(yè)者迷茫一段后工作了兩三年時(shí)間，現(xiàn)在重新做了一個(gè)項(xiàng)目，非?；?。我聽(tīng)到后特別高興，雖然他并沒(méi)有給我股份。同時(shí)我也為自己松一口氣。因?yàn)槲乙恢庇X(jué)得我當(dāng)時(shí)投的時(shí)候草率了，他并沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，假如我給錢之前先勸他積累一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，成功率會(huì)更高，對(duì)他更有利。作為天使投資，大部分投資都是失敗的。這才叫天使投資。