建設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理是站在企業(yè)整體的高度上，為將企業(yè)的目標(biāo)和員工的目標(biāo)有效地整合與協(xié)調(diào)一致而進(jìn)行的科學(xué)管理工作。其最終結(jié)果是通過對人力資源進(jìn)行獲取、保持、評價、發(fā)展和調(diào)整等一系列活動，以提高勞動生產(chǎn)率、工作生活質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。人力資源管理的目標(biāo)戰(zhàn)略層在于協(xié)助實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo);人力資源管理的目標(biāo)管理層在于達(dá)成企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致;人力資源管理的目標(biāo)職能層在于在企業(yè)活動的各個環(huán)節(jié)使人力資源實現(xiàn)效用最大化。
清大經(jīng)管基于百年清華文化的深厚積淀，以新常態(tài)下國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要為出發(fā)點，結(jié)合國際企業(yè)管理發(fā)展成功經(jīng)驗，經(jīng)過多年的行業(yè)積累、廣泛的工程行業(yè)影響力，整合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育資源，主動創(chuàng)新教學(xué)理念，面向社會拓展專業(yè)化的企業(yè)培訓(xùn)、項目管理咨詢、項目考察、資源平臺整合等服務(wù)。
清大經(jīng)管邀請了著名人力資源管理專家、中央黨校(國家行政學(xué)院)公共管理教研部副主任、中國行政管理學(xué)會績效管理專業(yè)委員會常務(wù)理事、清大經(jīng)管培訓(xùn)師、咨詢師——劉旭濤教授，主講《建設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理》，為大家剖析當(dāng)下建企人力資源管理利弊，指點迷津。
劉教授是企業(yè)人力資源管理方面的知名專家，博士生導(dǎo)師，既有理論高度，也有實戰(zhàn)經(jīng)驗。在二十多年的教學(xué)培訓(xùn)咨詢工作中，經(jīng)常深入企業(yè)，調(diào)查研究，診斷分析。劉教授曾對多家建筑企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)、咨詢，提出的真知灼見得到了業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)可，可謂有口皆碑!劉教授對人力資源管理擁有獨到見地，授課風(fēng)格生動幽默，語言風(fēng)趣活潑，深得同學(xué)們的認(rèn)同和愛戴，大家爭相請教企業(yè)的人力資源管理成功之道。
主講課程內(nèi)容：
第一部分：人力資源管理與開發(fā)
一、選人——基礎(chǔ)
1、中國古代的經(jīng)驗
劉教授列舉了孔子、諸葛亮選人的標(biāo)準(zhǔn)，來說明選拔人才的基本準(zhǔn)則。
2、選人的基本思路——整、分、合
整：追求完美，重全才;分：分層分類，重專才;合：優(yōu)勢互補(bǔ)，重協(xié)同。
3、選人的基本方法——由表及里
表：“測”外在表現(xiàn);里：“評”內(nèi)在素質(zhì);由表及里：先“測”后“評”，測評是基于客觀事實基礎(chǔ)上的價值判斷。
劉教授指出，面對經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，企業(yè)為爭奪市場利益而展開的競爭日趨激烈和殘酷，而作為企業(yè)競爭優(yōu)勢核心所在的人力資源管理，必須在理論和實踐的結(jié)合上尋求不斷變革和創(chuàng)新。
二、用人——關(guān)鍵
1、營造良好的用人環(huán)境
核心理念是尊重人，打造和諧的組織文化。
2、建立有效的激勵機(jī)制
(1)激勵模型：人的需求-動機(jī)-行為-目標(biāo)
(2)激勵資源：待遇留人——物質(zhì)激勵;事業(yè)留人——工作激勵;感情留人——精神激勵;環(huán)境留人——文化激勵。
3、掌握科學(xué)的用人方法和藝術(shù)
(1)要學(xué)會合理授權(quán)：授權(quán)是從“零和游戲”到“雙贏游戲”，授權(quán)是一種雙贏的結(jié)果，是一種激勵。
(2)權(quán)變的授權(quán)方法和藝術(shù)：M = f(L·F·S )——M ：合理授權(quán);L ：領(lǐng)導(dǎo)者;F：被領(lǐng)導(dǎo)者;S ：環(huán)境。
(3)人崗配置：從“人事矛盾”到“人事相宜”。具體可分：
人盡其才——從人員能力出發(fā);事競其成——從工作需要出發(fā);人事相宜——從群體效率出發(fā)。
(4)韋爾奇的授權(quán)法：有德有才，信而用之;有德少才，幫而用之;有才少德，防而用之;少德少才，棄而用之。
(5)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四種類型：教練型、指令性、激勵性、委托性。
(6)員工工作風(fēng)格的四種類型：進(jìn)取型、勤奮性、攜帶型、廢物型。
劉教授指出，企業(yè)要突出以人為本的管理理念。傳統(tǒng)的人力資源管理系統(tǒng)是以事為核心構(gòu)建的，人為完成事而存在，而戰(zhàn)略人力資源管理則視人為獲取競爭優(yōu)勢資源的資本，其出發(fā)點是人，追求人與事的系統(tǒng)優(yōu)化。這對于決策層來說就意味著所有的管理最終都必須落實到人，只有管理好人才是抓住了管理的精髓;而對于員工則意味著更好地領(lǐng)會企業(yè)戰(zhàn)略，根據(jù)部門目標(biāo)結(jié)合自己的發(fā)展計劃，科學(xué)、合理地安排工作與學(xué)習(xí)。
三、育人——目標(biāo)
1、促進(jìn)人的全面發(fā)展
六大關(guān)鍵點：知識開發(fā)——“知”、能力開發(fā)——“會”、思維開發(fā)——“創(chuàng)”、觀念開發(fā)——“適”、心理開發(fā)——“愿”、團(tuán)隊開發(fā)——“合”。
2、人才培養(yǎng)須處理好五大關(guān)系
內(nèi)部培養(yǎng)與外部引進(jìn)的關(guān)系;按潛質(zhì)選拔與憑業(yè)績選拔的關(guān)系;逐級晉升與年輕化的關(guān)系;交流輪崗與人崗相適的關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)和組織認(rèn)可與群眾認(rèn)可的關(guān)系。
劉教授指出，企業(yè)必須樹立“以人為本”的科學(xué)人才觀，促進(jìn)企業(yè)人才的全面發(fā)展，選人是基礎(chǔ)，用人是關(guān)鍵，育人是目標(biāo)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過挖掘、分析人才特點，制定并組織實施人才培訓(xùn)計劃，組織技能考核鑒定，監(jiān)督培訓(xùn)效果評估，合理控制培訓(xùn)重點，確保人才的培訓(xùn)提升度達(dá)到企業(yè)要求，提升企業(yè)的人才質(zhì)量，支持企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
第二部分 績效管理的變革與優(yōu)化
一、績效管理的若干基本概念
1、績效管理，是指識別、衡量以及改進(jìn)個人、團(tuán)隊以及組織的績效，并且使這些績效與組織戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致的一個持續(xù)性過程。
2、績效管理是一個閉環(huán)
二、發(fā)達(dá)國家的績效管理變革
1、用人理念的時代變革：通過農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會、知識社會的不同用人理念進(jìn)行深入分析。
2、舊時代的績效管理分為：基于崗位的績效管理、基于競爭的績效管理、基于常態(tài)環(huán)境的績效管理、基于固定周期的績效管理、基于結(jié)果可量化的績效管理。
舊時代的績效管理的缺點:毀了激情、毀了挑戰(zhàn)、毀了團(tuán)隊、毀了創(chuàng)新。
3、新時代的績效管理的特點：基于團(tuán)隊的績效管理、基于合作的績效管理、基于動態(tài)環(huán)境的績效管理、基于非固定周期的績效管理、基于過程可量化的績效管理。
劉教授指出，傳統(tǒng)人力資源管理雖然也關(guān)注人力資源管理對企業(yè)績效目標(biāo)的貢獻(xiàn)，但其主要目標(biāo)在于局部的工作績效，并以此作為檢驗工作效果的主要依據(jù)，而戰(zhàn)略人力資源管理關(guān)注的焦點則是人力資源管理對于企業(yè)績效的影響。戰(zhàn)略人力資源管理的目標(biāo)是更有利于企業(yè)獲取高績效、更有利于企業(yè)在激烈的競爭中生存與發(fā)展。在這一理念下，人力資源管理的價值取決于它是否能幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢，是否能在提高企業(yè)績效、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)等方面發(fā)揮戰(zhàn)略作用。
三、我國績效管理的系統(tǒng)優(yōu)化
1、“四位一體” 績效管理系統(tǒng)優(yōu)化思路：理念認(rèn)識是方向、制度建設(shè)是基礎(chǔ)、績效文化是關(guān)鍵;技術(shù)工具是保障。
2、理念認(rèn)識是方向
(1)結(jié)果運用：獎懲型評價與發(fā)展型評價的權(quán)衡
(2)漸進(jìn)持續(xù)的調(diào)整思路：從績效考核到績效管理，再到績效發(fā)展!
績效考核：打分排名，評比評優(yōu);
績效管理：規(guī)范管理，實施管控;
績效發(fā)展：溝通協(xié)作，促進(jìn)發(fā)展!
3、制度建設(shè)是基礎(chǔ)：規(guī)范化管理、任務(wù)管理、服務(wù)管理
4、績效營造良好的績效文化：領(lǐng)導(dǎo)者的觀念更新和理念調(diào)整;全員的認(rèn)同和積極參與;考、評、議相結(jié)合的評估機(jī)制;將績效溝通貫穿于績效管理全過程文化是關(guān)鍵。
5、技術(shù)工具是保障：評估什么——設(shè)計指標(biāo)體系;誰來評估——選擇評估主體;如何評估——確定評估方法。
經(jīng)過劉教授的精彩授課，大家深深體會到人力資源管理對企業(yè)發(fā)展的重要性，一個好的企業(yè)必須制定自己的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，并且在內(nèi)外條件發(fā)生變化后要及時調(diào)整自己的人才戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略調(diào)整要從實際出發(fā)，要符合自身的客觀現(xiàn)實。人力資源戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為企業(yè)營造持久競爭優(yōu)勢的核心所在。
