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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

提升組織執(zhí)行力

經(jīng)營管理 20
夏禎

夏禎 清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心高管班《組織執(zhí)行力》課程首席主講老師


邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《C-MTP》中層干部能力提升課程系統(tǒng)、《復(fù)雜問題的分析與解決》、《企業(yè)的精細(xì)化管理》
一、課程背景:
那些能夠保持長期興盛的企業(yè),無不具有出類拔萃的執(zhí)行能力。企業(yè)如何實現(xiàn)持續(xù)增長執(zhí)行力是其發(fā)展過程中必須要解決的關(guān)鍵問題。
企業(yè)執(zhí)行不力的典型現(xiàn)象:
企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與實施效果總是相距甚遠(yuǎn)
別的企業(yè)能做好的事,自己企業(yè)卻做不好
管理方法用了不少,卻總流于形式
老總忙不停,而下屬卻在迷茫
老總感到下屬總是旁觀者
老總感到自己和下屬難以溝通
部門與部門間扯皮不斷
公司總離不開那幾個聰明人
公司總感到員工缺乏責(zé)任心和活力
……
如何解決執(zhí)行不力的難題
姜汝祥博士從戰(zhàn)略的高度研究企業(yè)如何提升執(zhí)行力,余世維博士從理念的廣度研究企業(yè)如何提升執(zhí)行力,而本研討會將從企業(yè)內(nèi)部管理的具體操作的深度告訴你:
提升執(zhí)行力的基本內(nèi)容(目的是什么)
提升執(zhí)行力的基本方法(應(yīng)該做什么)
提升執(zhí)行力的操作技巧(怎樣去做)
二、課程構(gòu)成:
本課程分五個模塊探討提升企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵要素:
第一單元主要集中講授和梳理執(zhí)行力的特征、構(gòu)成要素、以及界定標(biāo)準(zhǔn);
第二、三、四單元分別圍繞提升企業(yè)執(zhí)行力的三大關(guān)鍵要素(管理人員、基層員工、企業(yè)文化)展開討論,提供具體的操作方法和思路,便于學(xué)習(xí)后的實踐行動;
第五單元主要組織學(xué)員分享和評價各自企業(yè)的執(zhí)行力中的問題、提升思路、實踐計劃,促進(jìn)學(xué)員間交流、相互學(xué)習(xí)和借鑒。
三、課程方式和時間安排:
小組研討式為主,學(xué)員與老師、學(xué)員之間的互動交流分享,針對企業(yè)實際問題的討論,典型案例的分析,體驗式管理游戲的思考等,2天共12小時。
四、課程詳細(xì)大綱:
第一單元:企業(yè)執(zhí)行力的構(gòu)成要素
1. 從結(jié)果看,執(zhí)行力就是達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的能力
a) 高執(zhí)行力企業(yè)團(tuán)隊的主要特征
2. 研討:目前企業(yè)達(dá)成結(jié)果的狀況、存在差異的原因
3. 創(chuàng)造企業(yè)的成果的公式:Y=F(x)
a) 過程控制保證成果的實現(xiàn)
b) 通過計劃控制保障組織目標(biāo)的實現(xiàn)
4. 從過程看,執(zhí)行力就是落實流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度的行為
a) 建立工作流程的目的、特征及其核心要素
b) 建立操作標(biāo)準(zhǔn)的目的、特征及其核心要素
c) 建立行為制度的目的、特征及其核心要素
5. 研討:目前企業(yè)在流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度方面的執(zhí)行狀況、存在差異的原因
6. 【案例討論】錯過時機(jī)的項目

第二單元:管理者是推動執(zhí)行力的第一要素
方向決定了,干部隊伍是關(guān)鍵----毛澤東
任何組織運營的最大風(fēng)險是“把不能勝任的人,任命為領(lǐng)導(dǎo)”----德魯克
1. 管理者推動員工執(zhí)行力的四力模型:
a) 拉動力——短期拉動的途徑、長期拉動的途徑
b) 推動力——內(nèi)在的、外在的
c) 勝任力——態(tài)度層面、能力層面
d) 支持力——資源方面、規(guī)范方面
2. 管理者持續(xù)檢查是確保有效執(zhí)行的手段
a) 我們得到的結(jié)果取決于管理者的過程檢查
b) 工作例會是檢查執(zhí)行情況的普遍有效方式
c) 交待任務(wù)符合5W3H1S法則才能便于執(zhí)行和檢查
3. 管理者必須運用走動式管理了解員工執(zhí)行狀況
a) 走動式管理的特征、關(guān)鍵點
4. 執(zhí)行狀況的可視化呈現(xiàn)有助于推動執(zhí)行
a) 基于數(shù)據(jù)的結(jié)果便于員工改進(jìn)和提高執(zhí)行力
b) 數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的方法,如何用數(shù)字呈現(xiàn)影響員工執(zhí)行的內(nèi)在因素
5. 管理者需要學(xué)會幫助下屬解決執(zhí)行中的問題
a) 有效幫助下屬改進(jìn)工作的五步法
b) 三明治法批評有助于下屬改進(jìn)缺點
6. 【案例研究】不良品處理執(zhí)行不力的問題

第三單元:員工素質(zhì)是推動執(zhí)行力的第二要素
事在人為,一流的員工才能創(chuàng)建一流的企業(yè),三流的員工只能構(gòu)建三流以下的企業(yè)。
一個一流的項目由一群三流的隊伍推進(jìn)便成為三流的項目甚至最后什么也不是,一個三流的項目由一群一流的人操作可能變成二流的結(jié)果。
1. 員工的先天因素直接影響員工的執(zhí)行
a) 游戲體驗:個人因素如何影響執(zhí)行力
b) 如何將合適的人放在合適的地方
2. 員工的后天習(xí)慣影響流程、標(biāo)準(zhǔn)的落實
a) 習(xí)慣是如何構(gòu)成的
b) 哪些習(xí)慣影響工作執(zhí)行
c) 培養(yǎng)員工養(yǎng)成對工作的結(jié)果負(fù)責(zé)的習(xí)慣
3. 員工的個人價值觀阻礙制度的執(zhí)行
a) 關(guān)注影響下屬個人業(yè)績的根本因素
b) 價值觀態(tài)度能力業(yè)績
c) 如何影響個人的價值觀
4. 改變員工執(zhí)行素質(zhì)的基本方法
a) 管理者的身體力行
b) 持續(xù)的員工教育
c) 團(tuán)隊的影響力
5. 管理工具可以促進(jìn)員工工作結(jié)果和過程的有效執(zhí)行
a) 管理的三術(shù)層次(魔術(shù)、藝術(shù)、技術(shù))
b) 精細(xì)化管控有助于企業(yè)提高執(zhí)行力
c) 預(yù)防是改善工作質(zhì)量的最有效方法
【案例研究】新到崗員工的工作問題

第四單元:企業(yè)文化是推動執(zhí)行力的第三要素
1. 達(dá)成共識是團(tuán)隊高效推進(jìn)工作的前提
a) 群體行為定律:80%是跟從者,15%是中間力量,5%是先行者
b) 美國西雅圖魚市場的團(tuán)隊執(zhí)行力啟示
2. 企業(yè)文化可以引導(dǎo)員工的執(zhí)行力
a) 把愿景轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊成員要追求的目標(biāo)
b) 尋找到個人與組織雙贏的結(jié)果
3. 績效制度影響員工執(zhí)行的動力
4. 樹立執(zhí)行力標(biāo)桿是有效的引導(dǎo)方式
5. 中高層經(jīng)理需要持續(xù)引領(lǐng)員工改變
a) 正視現(xiàn)實學(xué)會適應(yīng)環(huán)境
b) 引導(dǎo)員工的三部曲
6. 【案例研究】S公司的績效會議

第五單元:訓(xùn)后行動計劃討論
1培訓(xùn)帶來的主要收獲
2課后立刻可以落實的事項
3訂立行動計劃表
--典型學(xué)員發(fā)表

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