（3天）
1、課程概述
《項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取工作坊》按照課程三個階段進(jìn)行管理，第一階段是課程前期準(zhǔn)備階段，就是上課前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，這一階段工作的重點(diǎn)就是任命本課程《項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取工作坊》項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，將參加項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取的學(xué)員分組并任命小組組長，由組長帶領(lǐng)小組成員進(jìn)行項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取上課前的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作，包括項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取項(xiàng)目的選擇及其上課資料的準(zhǔn)備、最終形成潛在的《項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取主題列表》；第二階段是本課程的執(zhí)行階段，這個階段有三方面的重點(diǎn)：第一就是講師講解項(xiàng)目管理七招致勝復(fù)盤方法，然后通過一個典型的教學(xué)項(xiàng)目案例現(xiàn)場模擬演練方式，幫助學(xué)員深刻理解并掌握項(xiàng)目案例萃取的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、傳播賦能方式，第二就是學(xué)員通過體驗(yàn)講師典型教學(xué)案例演練的過程后討論確定各個小組的項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取的主題，制定小組項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取的時間計(jì)劃和進(jìn)展跟蹤看板，第三就是本課程項(xiàng)目經(jīng)理匯集所有小組成員的案例萃取時間計(jì)劃形成本項(xiàng)目任務(wù)監(jiān)控計(jì)劃和進(jìn)展跟蹤看板，本執(zhí)行階段有兩個監(jiān)控重點(diǎn)：第一就是小組成員需要積極進(jìn)行所選項(xiàng)目復(fù)盤與案例萃取主題的編寫開發(fā)，最終形成可以項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取成果，講師過程給予一對一教練輔導(dǎo)，第二就是對項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取成果進(jìn)行出組前的內(nèi)部質(zhì)量審核，第三階段是項(xiàng)目收尾階段，這個階段重點(diǎn)就是小組項(xiàng)目復(fù)盤與案例萃取出組后的最終成果展示匯報與專家評審，統(tǒng)計(jì)歸集案例成果與評分成績、給獲勝小組和優(yōu)秀案例頒獎。
本項(xiàng)目也通過設(shè)置小組內(nèi)部競爭機(jī)制，更好的實(shí)現(xiàn)比學(xué)趕幫學(xué)習(xí)效果，通過本項(xiàng)目案例萃取課程，企業(yè)形成了標(biāo)桿項(xiàng)目案例數(shù)據(jù)，一方面提高了企業(yè)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化過程，凝聚了企業(yè)的組織過程資產(chǎn)，沉淀了組織的知識，另一方面可以提高項(xiàng)目執(zhí)行的效率，減少項(xiàng)目管理的風(fēng)險，增加項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力，養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的文化，通過復(fù)制和復(fù)用最大程度的節(jié)約企業(yè)的管理資金的投入，確保企業(yè)項(xiàng)目過程監(jiān)控可視化，同時為下一步企業(yè)培養(yǎng)新人打下了一個良好的培訓(xùn)基礎(chǔ)。
2、課程大綱
第一階段 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段（課前準(zhǔn)備）
1、《項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取工作坊》項(xiàng)目組織與角色職責(zé)分工
《項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取工作坊》項(xiàng)目經(jīng)理一名（建議客戶方項(xiàng)目管理體系建設(shè)人員）
將同類項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、骨干成員分到一個復(fù)盤與萃取小組（建議不超過六組，每組不超過6人）
每組提前任命組長一名（項(xiàng)目管理能力出色，積極主動的項(xiàng)目經(jīng)理）
2、《項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取工作坊》復(fù)盤與萃取小組選題
2.1選題原則
選企業(yè)典型的項(xiàng)目不選大的項(xiàng)目
選熟悉的項(xiàng)目不選不熟悉的項(xiàng)目
2.2選題項(xiàng)目（按優(yōu)先級排序）
可以選已經(jīng)完成的項(xiàng)目
也可以選正在做的項(xiàng)目
2.3準(zhǔn)備選題的項(xiàng)目資料和文檔
項(xiàng)目過程文檔歸集到筆記本電腦中
2.4對選題進(jìn)行概要性描述
按照項(xiàng)目模板進(jìn)行描述（發(fā)送老師）
按照問題登記單進(jìn)行描述
按照風(fēng)險登記單進(jìn)行描述
潛在的項(xiàng)目案例萃取主題列表
簽署項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取承諾書（堅(jiān)持完成，不請假）
第二階段 項(xiàng)目執(zhí)行階段（2天）
3、《項(xiàng)目管理案例萃取工作坊》現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)建設(shè)
隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)容
4、《項(xiàng)目管理七招致勝》復(fù)盤方法講解與復(fù)盤過程文檔展示
4.1《項(xiàng)目管理七招致勝》復(fù)盤方法講解
第一招：金剛出世——還原&共創(chuàng)&優(yōu)化項(xiàng)目結(jié)構(gòu)
第二招：吸星大法——還原&共創(chuàng)&優(yōu)化項(xiàng)目理人
第三招：眾星攬?jiān)?mdash;—還原&共創(chuàng)&優(yōu)化項(xiàng)目組織
第四招：仙人指路——還原&共創(chuàng)&優(yōu)化項(xiàng)目目標(biāo)
第五招：人劍合一——還原&共創(chuàng)&優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃
第六招：凌波微步——還原&共創(chuàng)&優(yōu)化實(shí)施方案
第七招：扭轉(zhuǎn)乾坤——還原&共創(chuàng)&優(yōu)化項(xiàng)目問題
4.2《項(xiàng)目管理七招致勝》全過程復(fù)盤文檔列表展示
5、項(xiàng)目案例萃取方法講解與小組案例演練PK積分
5.1項(xiàng)目案例萃取方法
5W2H法
根本性原因分析法
問題分析與解決九宮格法
5.2項(xiàng)目案例內(nèi)容結(jié)構(gòu)與萃取模板展示
真實(shí)案例場景還原
案例問題提出
項(xiàng)目管理關(guān)鍵方法技術(shù)
項(xiàng)目管理輔助工具模板
案例項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)套路
案例復(fù)盤與啟示
5.3通過項(xiàng)目案例演練PK形式體驗(yàn)項(xiàng)目案例萃取的結(jié)構(gòu)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目案例演練1：危機(jī)事件分析與應(yīng)對
項(xiàng)目案例演練2：項(xiàng)目制約因素與沖突處理
6、小組討論確定案例萃取主題（形成小組待開發(fā)項(xiàng)目案例列表）
6.1《項(xiàng)目管理七招致勝》全過程文檔類案例
準(zhǔn)備階段標(biāo)桿文檔
啟動階段標(biāo)桿文檔
執(zhí)行階段標(biāo)桿文檔
收尾階段標(biāo)桿文檔
6.2項(xiàng)目全生命周期典型的風(fēng)險問題類案例
難點(diǎn)突破
問題、沖突解決
風(fēng)險應(yīng)對
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
7、課程目標(biāo)與計(jì)劃制定
7.1發(fā)布《項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取》課程目標(biāo)與獎懲機(jī)制
7.2項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取課程執(zhí)行計(jì)劃的編制
7.2.1各小組完成小組的《項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取工作計(jì)劃》與小組《時間箱看板》，上墻管理
7.2.2班級項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目的《項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取工作計(jì)劃》與項(xiàng)目《時間箱看板》，上墻管理
8、各小組項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取成果開發(fā)與教練輔導(dǎo)、質(zhì)量內(nèi)審
8.1《項(xiàng)目管理七招致勝》過程文檔案例成果輸出
《項(xiàng)目定義》
《干系人登記冊》
《項(xiàng)目組織角色職責(zé)》
《項(xiàng)目溝通矩陣》
《項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任矩陣》
《項(xiàng)目管理計(jì)劃》
《工作分解結(jié)構(gòu)》
《項(xiàng)目預(yù)算表》
《質(zhì)量登記冊》
《風(fēng)險登記冊》
《問題登記冊》
《項(xiàng)目績效報告》
8.2項(xiàng)目全過程典型案例萃取成果輸出
項(xiàng)目案例萃取（原則要求每個學(xué)員都要輸出一個項(xiàng)目案例）
形成展示評審用PPT
8.3講師過程教練及一對一輔導(dǎo)
方法技術(shù)教練輔導(dǎo)
工具模板教練輔導(dǎo)
8.4小組項(xiàng)目案例成果質(zhì)量內(nèi)審
復(fù)盤與案例萃取成果作者自審
復(fù)盤與案例萃取成果作者相互交叉評審
各組長審核
第三階段 項(xiàng)目收尾階段（1天）
9、小組項(xiàng)目案例成果展示匯報與評審
9.1學(xué)員抽簽展示匯報
9.2專家評審與點(diǎn)評
項(xiàng)目經(jīng)理評審
講師評審
9.3統(tǒng)計(jì)成果與評分成績
9.4獲勝小組和優(yōu)秀案例頒獎
9.5項(xiàng)目復(fù)盤與案例萃取項(xiàng)目結(jié)束
注：講師教練會根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
