------從專(zhuān)業(yè)人才走向管理高手
【前言】作為一位新任管理者,你的專(zhuān)業(yè)能力和努力程度是毋庸置疑的,但面對(duì)帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同完成工作任務(wù),決定其成敗的絕不僅僅是個(gè)人的業(yè)績(jī)表現(xiàn),還包括領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效;團(tuán)隊(duì)的績(jī)效決定著成敗。
對(duì)新任管理者而言,快速轉(zhuǎn)變個(gè)人角色和提升個(gè)人管理能力,正是其面臨的最大挑戰(zhàn)。
本課程從“自我管理”、“工作管理”、“管理團(tuán)隊(duì)”三個(gè)緯度對(duì)“新任經(jīng)理(主管)管理能力”展開(kāi)訓(xùn)練,讓你從專(zhuān)業(yè)人才走向管理高手。
【參加人員】
公司指定人員
【用時(shí)】
2天
【講授方式】
講授、小組討論、情景演練、問(wèn)題答疑、課程知識(shí)點(diǎn)回顧與梳理等
【整體效果】
1、 建立對(duì)管理的整體和系統(tǒng)思維;
2、 理解管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,角色身份,應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識(shí);
3、 掌握把工作管好的方法和技巧;
4、 掌握帶人帶團(tuán)隊(duì)的方法;
5、 促進(jìn)自我提升。
【課程總設(shè)置】
第一部分:自我管理 | 第二部分:工作管理 | 第三部分:管理團(tuán)隊(duì)
【課程內(nèi)容】
第一部分 自我管理
第一節(jié):管理與角色轉(zhuǎn)換
1、 正確認(rèn)知管理,建立管理的基本常識(shí)
2、 管理者基本知識(shí)體系與模型
3、 從專(zhuān)業(yè)走向管理,如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換及成長(zhǎng)路徑
4、 中基層管理者,要承擔(dān)哪些管理責(zé)任?
5、 管理者應(yīng)具備的基本職業(yè)意識(shí)
課堂互動(dòng):
1、 互動(dòng)問(wèn)答:如何理解與認(rèn)識(shí)管理
2、 互動(dòng)問(wèn)答:管理者基本體系(對(duì)事的管理、對(duì)人的管理、對(duì)自我管理、對(duì)平臺(tái)管理)
落地效果:
1、 建立管理者的管理基本常識(shí)
2、 建立管理者的管理體系認(rèn)知(管理系統(tǒng)圖)
第二節(jié):時(shí)間管理
1、 如何把握工作重點(diǎn)?
2、 進(jìn)行工作統(tǒng)籌和授權(quán)
3、 養(yǎng)成良好的時(shí)間管理習(xí)慣
課堂互動(dòng):
1、 小組討論:統(tǒng)籌方法在工作中應(yīng)用
2、 小組討論:日程表的應(yīng)用
3、 小組練習(xí):番茄時(shí)間管理法
落地效果:
1、 統(tǒng)籌工作法應(yīng)用
2、 番茄時(shí)間管理法
第三節(jié):管理者自我修煉
1、 成為心智成熟的人
2、 傳遞正能量,成為下屬的導(dǎo)師
3、 提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力
課堂互動(dòng):
1、 小組討論:個(gè)人在管理道路上的發(fā)展
2、 小組討論:個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力的建立
落地效果:
1、 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力的塑造
第二部分 工作管理
第一節(jié):工作計(jì)劃與工作組織
1、如何策劃組織好一個(gè)活動(dòng)和項(xiàng)目?
(1)目標(biāo)管理---SMART
(2)計(jì)劃管理---PDCA
(3)工作分解---WBS
(4)工作分配---5W3H
(5)工作安排---授權(quán)
課堂練習(xí):
1、工具練習(xí):SMART、PDCA、WBS、5W3H、授權(quán)
落地效果:
1、進(jìn)行有效的工作計(jì)劃與組織,保證工作有效執(zhí)行
2、如何建立工作模式
(1)研究有效的工作方法
(2)建立工作流程步驟
(3)制定工作標(biāo)準(zhǔn)和要求
(4)明確流程工作職責(zé)
課堂練習(xí):
1、 小組討論:工作模式建立與應(yīng)用
落地效果:
1、下屬工作符合工作標(biāo)準(zhǔn)與要求
第二節(jié):工作控制
1、 為什么需要工作控制?
2、 如何理解恰當(dāng)?shù)墓ぷ骺刂撇呗裕?br /> 3、 如何應(yīng)用簡(jiǎn)單實(shí)用的工作控制方法工具進(jìn)行工作控制?
(1)分段控制法
(2)三要素控制法
(3)稽核控制法
(4)數(shù)據(jù)考核控制法
課堂練習(xí):
1、 工具練習(xí):控制卡設(shè)計(jì)練習(xí)
落地效果:
1、提高員工執(zhí)行力,提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的準(zhǔn)確性
第三節(jié):工作改善
1、 改進(jìn),變革與創(chuàng)新意識(shí)
2、 如何有效推行新方案新制度?
課堂互動(dòng):
1、 小組討論:如何實(shí)現(xiàn)工作改善,創(chuàng)新
2、 小組討論:推行新方案、新制度的方法
落地效果:
1、 工作改善、創(chuàng)新活動(dòng)的推行與開(kāi)展
2、 新方案、新制度得到有效執(zhí)行
第三部分 管理團(tuán)隊(duì)
第一節(jié):抓思想
1、 帶團(tuán)隊(duì)為什么要抓思想?
2、 如何抓思想?
(1)增加下屬認(rèn)同感---愿景共享
(2)工作意識(shí)---情景教育與案例分析
(3)團(tuán)結(jié)信任---民主座談會(huì)
(4)情緒、壓力管理---談心和主題討論活動(dòng)
課堂演練:
1、 角色扮演:如何進(jìn)行愿景共享
2、 角色扮演:民主座談會(huì)、談心活動(dòng)
落地效果:
1、 共享愿景,統(tǒng)一思想
2、 通過(guò)各種活動(dòng)開(kāi)展,進(jìn)行思想調(diào)整
第二節(jié):人際溝通
1、 對(duì)上溝通---接受命令,請(qǐng)示建議,匯報(bào)工作
2、 平行溝通協(xié)調(diào)---工作協(xié)作協(xié)調(diào)中的問(wèn)題
3、 對(duì)下溝通---讓下屬愿意配合與協(xié)助
4、 溝通素養(yǎng)---訓(xùn)練傾聽(tīng)、表達(dá)的技巧
課堂練習(xí):
1、 小組討論:如何有效與上司溝通
2、 小組討論:如何進(jìn)行跨部門(mén)溝通
3、 小組討論:如何與下屬溝通
4、 小組練習(xí):工作中的表達(dá)能力
落地效果:
1、 掌握對(duì)上、對(duì)平級(jí)、對(duì)下屬的溝通方法
2、 掌握各種工作中各種情景表達(dá)技巧
第三節(jié):帶能力
1、如何讓每個(gè)人成為工作專(zhuān)家?
(1)引導(dǎo)員工為自己的未來(lái)負(fù)責(zé)
(2)幫助員工做好工作定位
(3)幫助員工制定明確的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)目標(biāo)
(4)幫助員工落實(shí)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)計(jì)劃
2、如何搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)
(1)制定工作教材
(2)建立知識(shí)庫(kù)
(3)向?qū)<覇T工學(xué)習(xí)
(4)開(kāi)展學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動(dòng)
(5)建立學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度
課堂互動(dòng):
1、 小組討論:如何為下屬制定成長(zhǎng)計(jì)劃
2、 小組討論:學(xué)習(xí)交流平臺(tái)的建立與應(yīng)用
落地效果:
1、 員工每天都在成長(zhǎng)
2、 通過(guò)交流平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)
第四節(jié):抓環(huán)境
1、 團(tuán)隊(duì)環(huán)境如何影響個(gè)體
(1)氛圍和風(fēng)氣的影響
(2)激勵(lì)的作用
2、 塑造團(tuán)隊(duì)環(huán)境和風(fēng)氣
課堂互動(dòng):
1、 小組討論:如何營(yíng)造團(tuán)隊(duì)工作氛圍
2、 小組討論:如何激勵(lì)員工的工作表現(xiàn)
落地效果:
1、 團(tuán)隊(duì)氛圍讓員工保持工作積極性
2、 有效的激勵(lì)的方法,讓員工保持工作動(dòng)力
【課程總結(jié)】
1、 講師針對(duì)學(xué)員不理解或有疑問(wèn)的地方進(jìn)行答疑解惑
2、 講師帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)/工具的梳理
3、 講師推薦實(shí)用管理書(shū)籍,為學(xué)員后續(xù)學(xué)習(xí)提供助力