課程背景

很多企業(yè)做戰(zhàn)略和流程變革，如果經(jīng)營(yíng)管理的基本功不扎實(shí)，變革就無(wú)法驗(yàn)證和落地，脫離經(jīng)營(yíng)管理的業(yè)務(wù)變革都難以成功，這也是很多企業(yè)學(xué)習(xí)標(biāo)桿失敗的原因。

所有業(yè)務(wù)問(wèn)題都會(huì)體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)數(shù)字上，看似雜亂無(wú)章的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，背后都關(guān)聯(lián)著業(yè)務(wù)原因。從業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)，再財(cái)務(wù)到業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)分析會(huì)是最重要的業(yè)財(cái)融合。經(jīng)營(yíng)分析會(huì)就是要以經(jīng)營(yíng)為靶心，系統(tǒng)性地審視業(yè)務(wù)問(wèn)題，督促團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)，動(dòng)態(tài)配置資源、把它作為增長(zhǎng)的引擎毫不為過(guò)。

華為保持了長(zhǎng)期有效增長(zhǎng)，三十多年實(shí)戰(zhàn)打磨出來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理方法和分析工具，正是很多企業(yè)急需的部分，值得參詳借鑒。

常見(jiàn)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題

1.目標(biāo)完成率低，增長(zhǎng)乏力，部門(mén)互相指責(zé)，要么內(nèi)耗，要么內(nèi)卷，找不到行之有效的措施；

2.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，市場(chǎng)流失，無(wú)法定位原因，也不知道怎么追趕。

3.行業(yè)環(huán)境不斷變化，企業(yè)想做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略調(diào)整，但總是無(wú)法落地；

4.對(duì)黑天鵝、灰犀牛沒(méi)有預(yù)判，團(tuán)隊(duì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的反應(yīng)遲鈍，經(jīng)常遭受損失，一犯再犯；

5.經(jīng)營(yíng)結(jié)果不可視，重大問(wèn)題遲遲不決策，對(duì)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題無(wú)力無(wú)助無(wú)頭緒，經(jīng)營(yíng)會(huì)議走過(guò)場(chǎng)；

6.部門(mén)墻厚重，跨部門(mén)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題管理沒(méi)人管；

課程目標(biāo)與收益

1.轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念：基于業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)，構(gòu)建正確的經(jīng)營(yíng)意識(shí)；

2.提升經(jīng)營(yíng)能力：對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)，全面定位經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，制定改進(jìn)措施；

3.熟悉經(jīng)營(yíng)工具：助企業(yè)做好日常經(jīng)管工作，敏捷經(jīng)營(yíng)；

針對(duì)人群

銷(xiāo)售主管及業(yè)務(wù)人員；中高層銷(xiāo)售管理者；財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)管理團(tuán)隊(duì)

課時(shí)

1天（每天6小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)）

課程大綱

第一部分：引言

1.1結(jié)合輔導(dǎo)過(guò)的實(shí)際案例，看企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理缺少什么？

1.2結(jié)合華為歷史實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，看我們能向華為學(xué)習(xí)什么？

1.3介紹標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)；

第二部分：經(jīng)營(yíng)分析會(huì)前準(zhǔn)備與業(yè)務(wù)診斷

2.1經(jīng)營(yíng)管理的三段論：分析+報(bào)告+會(huì)議

2.2轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)意識(shí)，提升經(jīng)營(yíng)能力；

2.3審視目標(biāo)：既要基于業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)，也要有挑戰(zhàn)，這樣的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)才能牽引業(yè)務(wù)；

1)審視年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的承接：（方法：財(cái)經(jīng)六要素模型）

2)驗(yàn)證戰(zhàn)略目標(biāo)，如不能通過(guò)財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略須被修正；（方法：戰(zhàn)略衡量指標(biāo)）

3)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面性和均衡性：（案例分析+工具：平衡記分卡）

4)目標(biāo)為什么必須有火藥味；（案例分析）

演練1：平衡記分卡（原因：經(jīng)營(yíng)靶心歪了，經(jīng)營(yíng)分析會(huì)就會(huì)把業(yè)務(wù)帶偏）

2.4經(jīng)營(yíng)策略：缺少經(jīng)營(yíng)策略，經(jīng)營(yíng)就成了一盤(pán)散沙

1)缺少經(jīng)營(yíng)策略的實(shí)戰(zhàn)案例分享

2)制定經(jīng)營(yíng)策略的兩個(gè)方面（方法：財(cái)務(wù)維度+業(yè)務(wù)維度）

3)經(jīng)營(yíng)策略與年度經(jīng)營(yíng)指引（工具：經(jīng)營(yíng)指引示例圖）

4)案例：不同產(chǎn)業(yè)、不同業(yè)務(wù)的差異化經(jīng)營(yíng)策略

5)案例：及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，大幅增加利潤(rùn)

2.5機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)：機(jī)會(huì)是養(yǎng)出來(lái)的，風(fēng)險(xiǎn)是長(zhǎng)出來(lái)的

1)實(shí)戰(zhàn)案例分享與研討：眼界、定位、思路對(duì)抓機(jī)會(huì)的影響

2)抓機(jī)會(huì)的能力（方法：項(xiàng)目機(jī)會(huì)點(diǎn)和戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)管理）

3)控風(fēng)險(xiǎn)的能力（工具：風(fēng)險(xiǎn)假設(shè)清單、回款風(fēng)險(xiǎn)管理體系、國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制）

第三部分：經(jīng)營(yíng)報(bào)告怎么寫(xiě)，如何診斷經(jīng)營(yíng)問(wèn)題

3.1經(jīng)營(yíng)報(bào)告的常見(jiàn)問(wèn)題

3.2經(jīng)營(yíng)報(bào)告分為主報(bào)告（暴露問(wèn)題并達(dá)成共識(shí)）+業(yè)務(wù)報(bào)告（回答問(wèn)題并一致行動(dòng)）

3.3經(jīng)營(yíng)報(bào)告不是財(cái)務(wù)報(bào)告，經(jīng)營(yíng)分析也不是財(cái)務(wù)分析

3.4經(jīng)營(yíng)主報(bào)告的內(nèi)容與示例，（案例+報(bào)告模板）

1)如何做差距分析？（方法：主經(jīng)營(yíng)指標(biāo)+主業(yè)務(wù)維度）

2)如何通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)分析定位問(wèn)題？（指標(biāo)體系+分析方法）

3)什么是滾動(dòng)預(yù)測(cè)？為什么說(shuō)它是管理之魂？

4)怎么做滾動(dòng)預(yù)測(cè)？風(fēng)險(xiǎn)假設(shè)清單回顧+預(yù)測(cè)結(jié)果

5)滾動(dòng)預(yù)測(cè)的應(yīng)用：3GAP+3LIST（樣表）

6)滾動(dòng)預(yù)測(cè)中常出現(xiàn)的問(wèn)題？

演練2：主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的差距分析

3.5業(yè)務(wù)報(bào)告的內(nèi)容與示例，（案例+報(bào)告結(jié)構(gòu)）

1)根因分析的幾種方法

2)根因分析的幾個(gè)案例

3)尋找解決方案的方法和案例

4)彈性資源配置與預(yù)算調(diào)整

5)五個(gè)一致性：目標(biāo)、機(jī)會(huì)、策略、行動(dòng)、資源

演練3：針對(duì)演練2的差距挖掘根因

3.6小結(jié)案例：某業(yè)務(wù)問(wèn)題解決全過(guò)程的分享：

3.7經(jīng)營(yíng)分析會(huì)之外需要關(guān)注的幾個(gè)事項(xiàng)

1)企業(yè)各部門(mén)因利益沖突，常引起的幾個(gè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題

2)公司統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理要求

3)如何加強(qiáng)部門(mén)協(xié)同的案例分享

第四部分：經(jīng)營(yíng)分析會(huì)怎么開(kāi)？

4.1經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的定位

4.2經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的四個(gè)層次

4.3合理議題：常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法

4.4陽(yáng)光心態(tài)：常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法

4.5運(yùn)作保障：常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法

4.6正確方法：常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法

附：經(jīng)營(yíng)分析會(huì)流程

附：議題怎么篩選

附：決議跟蹤與閉環(huán)

第五部分：小結(jié)+交流