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課程對(duì)象
企業(yè)的中高層管理人員 -
課程目的
提高企業(yè)各部門管理人員的人力資源各個(gè)方面的管理能力 -
課程內(nèi)容
第一部分：人力資源向戰(zhàn)略合作伙伴SBP轉(zhuǎn)變 戰(zhàn)略性人力資源管理的使命是什么 影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的人力資源變量有哪些 人力資源管理所面臨的三大挑戰(zhàn) 人力資源的六大機(jī)制和九大系統(tǒng)介紹 人力資源管理如何從無(wú)為走向價(jià)值創(chuàng)造 走向職能管理崗位后的人事角色認(rèn)知 職能經(jīng)理主要的人力資源工作有哪些 職能經(jīng)理該如何開(kāi)展人力資源的選育用留工作 第二部分：什么是卓越管理力 解讀管理智慧與管理哲學(xué) 管理者的五項(xiàng)工作是什么 管理者的勝任力模型是什么 管理游戲及講師點(diǎn)評(píng) 第三部分 卓越非人管理沙盤 管理游戲：總經(jīng)理的任務(wù)是什么！ 管理沙盤（33個(gè)關(guān)于員工的心態(tài)、情緒、培養(yǎng)、挽留、任用、激勵(lì)、績(jī)效評(píng)估等方面的沙盤） 管理游戲：如何設(shè)定績(jī)效指標(biāo)？ 管理游戲1：如何完成總經(jīng)理的任務(wù)?。ㄟ@是一個(gè)關(guān)于管理五大職能的游戲，測(cè)試非人管理者如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)目標(biāo)的游戲） 管理沙盤1：您會(huì)如何管理密報(bào)是非謠言的下屬？您會(huì)如何管理面臨重大危機(jī)的下屬？您會(huì)如何對(duì)待下屬的進(jìn)步？您會(huì)如何管理下屬的特權(quán)要求？您會(huì)如何處理沖突？您會(huì)如何管理情緒低落的下屬？您會(huì)如何激勵(lì)下屬？等 管理游戲2：如何給西游人物設(shè)定KPI和KCI？（這是一個(gè)關(guān)于績(jī)效管理的游戲，測(cè)試非人管理者的績(jī)效管理能力） 管理沙盤2：您會(huì)如何管理總找客觀理由的下屬？您會(huì)如何辭退不可救藥的下屬？您會(huì)如何管理排擠新人的下屬？您會(huì)如何向下屬進(jìn)行授權(quán)？您會(huì)如何創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織？您會(huì)如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣？您會(huì)如何管理個(gè)性員工？您會(huì)如何管理負(fù)面的公眾性事件？您會(huì)如何管理謊言連篇的下屬？ 管理游戲3：海灘救人?。ㄟ@是一個(gè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組游戲，測(cè)試非人管理者的傾聽(tīng)、表達(dá)、溝通、管理能力） 第四部分 課程小結(jié)及溝通 課程小結(jié) 現(xiàn)場(chǎng)溝通 《管理沙盤》的題庫(kù)中共有一百二十幕場(chǎng)景備選，本處摘錄了五十四幕，僅供參考！ 第1幕：您會(huì)如何管理密報(bào)是非謠言的下屬？ 第2幕：您會(huì)如何管理是非謠言者？ 第3幕：你會(huì)如何管理是非謠言所引發(fā)的后果？ 第4幕：您會(huì)如何管理面臨重大危機(jī)的下屬？ 第5幕：您會(huì)如何管理工作上小錯(cuò)不斷的下屬？ 第6幕：您會(huì)如何對(duì)待下屬的進(jìn)步？ 第7幕：您會(huì)如何管理下屬提出的特權(quán)要求？ 第8幕：您會(huì)如何管理下屬的羊群效應(yīng)？ 第9幕：您會(huì)如何管理下屬的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)？ 第10幕：您會(huì)如何處理下屬的離職申請(qǐng)？ 第11幕：您會(huì)如何管理工作情緒低落的下屬？ 第12幕：您會(huì)如何應(yīng)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的垂詢？ 第13幕：您會(huì)如何應(yīng)對(duì)管理變革中的抵觸心態(tài)？ 第14幕：您會(huì)如何管理員工的變相抵觸行為？ 第15幕：您會(huì)如何處理不具名的黑函？ 第16幕：您會(huì)如何管理總找客觀原因的下屬？ 第17幕：您會(huì)如何應(yīng)對(duì)工作中弄虛作假的下屬？ 第18幕：您會(huì)如何管理主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)的下屬？ 第19幕：您會(huì)如何贊美勞苦功高的下屬？ 第20幕：您會(huì)如何管理自命不凡的下屬？ 第21幕：您會(huì)如何管理挑撥離間的下屬？ 第22幕：您會(huì)如何管理狐假虎威的下屬？ 第23幕：您會(huì)如何管理擺臭臉的下屬？ 第24幕：您會(huì)如何管理越級(jí)匯報(bào)的下屬？ 第25幕：您會(huì)如何管理已經(jīng)忍無(wú)可忍的下屬？ 第26幕：您會(huì)如何辭退下屬？ 第27幕：您會(huì)如何管理沒(méi)有底線的下屬？ 第28幕：您會(huì)如何管理排擠新人的下屬？ 第29幕：您會(huì)如何管理死不認(rèn)錯(cuò)的下屬？ 第30幕：您會(huì)如何管理不知悔改的下屬？ 第31幕：您會(huì)如何應(yīng)對(duì)上司的越級(jí)指揮？ 第32幕：您會(huì)如何應(yīng)對(duì)與上司溝通過(guò)程中的不悅？ 第33幕：您會(huì)如何應(yīng)對(duì)上司對(duì)您工作不滿的怪責(zé)？ 第34幕：您會(huì)如何向下屬進(jìn)行授權(quán)？ 第35幕：您會(huì)如何管理下屬的不合理要求？ 第36幕：您會(huì)如何創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織？ 第37幕：您會(huì)如何指導(dǎo)固執(zhí)己見(jiàn)的下屬？ 第38幕：您會(huì)如何向下屬交代工作任務(wù)？ 第39幕：您會(huì)如何管理工作瑕疵？ 第40幕：您會(huì)如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣？ 第41幕：您會(huì)如何管理漸入佳境的團(tuán)隊(duì)？ 第42幕：您會(huì)如何引領(lǐng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)？ 第43幕：您會(huì)如何處理情緒激動(dòng)的下屬？ 第44幕：您會(huì)如何管理個(gè)性員工？ 第45幕：您會(huì)如何管理自以為聰明的下屬？ 第46幕：您會(huì)如何管理績(jī)效落后的下屬？ 第47幕：您會(huì)如何管理向管理發(fā)起挑戰(zhàn)的下屬？ 第48幕：您會(huì)如何管理績(jī)效起伏不定的下屬？ 第49幕：您會(huì)如何評(píng)估年度優(yōu)秀員工？ 第50幕：您會(huì)如何管理對(duì)名利過(guò)分追逐的下屬？ 第51幕：您會(huì)如何管理負(fù)面的公眾性事件？ 第52幕：您會(huì)如何管理下屬的意外情況？ 第53幕：您會(huì)如何管理那些似是而非的事情？ 第54幕：您會(huì)如何管理謊言連篇的下屬？
非人力資源管理沙盤
冉斌 領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家和人力資源專家
邀請(qǐng)老師：13439064501 陳助理
主講課程：《卓越領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》、《非人沙盤》、《績(jī)效教練》
