大模型在客服領(lǐng)域的應(yīng)用與開發(fā)實(shí)踐
隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，大模型在客服領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛。本課程旨在幫助產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)人員和運(yùn)營人員了解大模型在客服領(lǐng)域的應(yīng)用場景，掌握模型訓(xùn)練調(diào)優(yōu)的方法和技能，以及開發(fā)側(cè)的變革和所需技能，提升客服效率和用戶體驗(yàn)。
尹智
尹智ChatGPT與人工智能實(shí)戰(zhàn)專家（荷蘭Utrecht大學(xué)MBI, 大數(shù)據(jù)&AI專家，人工智能布道師）• 上海人工智能技術(shù)協(xié)會(huì)特聘首席咨詢顧問• 上海人工智能研究院專家講師• 上海市人工智能技術(shù)協(xié)會(huì)青少年AI教育首席專家• 上海市元宇宙產(chǎn)業(yè)發(fā)展專家咨詢委員會(huì)專家• 上海市電競協(xié)會(huì)首席AI專家• 臨港產(chǎn)業(yè)大學(xué)客座教授• 原商湯科技智能產(chǎn)業(yè)研究院首席架構(gòu)師• Oracle Mas
