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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

品牌營銷:攝眾傳播的時(shí)代已到來

品牌管理 18
    
如果一個人既沒有演唱天賦,也沒有出色的外貌,有可能成為一名備受關(guān)注的歌手嗎?
 
兩個被稱為“后舍男孩”的廣州美院學(xué)生,既沒有任何的歌唱基礎(chǔ)、也沒有明星的外表,但他們卻懂得用創(chuàng)新的方式去傳播自己的娛樂價(jià)值——用滑稽搞笑的假唱動作進(jìn)行流行名曲的網(wǎng)絡(luò)表演。無論是表演的方式還是表演傳遞的渠道,“后舍男孩”都顛覆了以往的模式,而正是這種大膽的創(chuàng)新表演成功地?cái)z服了受眾——網(wǎng)絡(luò)觀眾看到了快樂,摩托羅拉(簽約他們做產(chǎn)品代言人)看到了人氣,而太合麥田(簽約他們做旗下歌手)則看到了市場價(jià)值。
 
如果將“后舍男孩”當(dāng)作是一個娛樂產(chǎn)品品牌,他們的成功也給企業(yè)帶來許多啟示,昭示著一個攝眾傳播時(shí)代的到來。
 
從大眾傳播到攝眾傳播
 
在當(dāng)下無孔不入的信息轟炸環(huán)境之中,如果企業(yè)在營銷推廣中不能通過內(nèi)容創(chuàng)新、溝通方式的創(chuàng)新、品牌體驗(yàn)的創(chuàng)新有效吸引消費(fèi)者,必然難以成功征服市場。有消費(fèi)研究表明,消費(fèi)者對任何一種商業(yè)信息傳播的關(guān)注興趣取決于五秒鐘的時(shí)間,如果你不能在五秒鐘的時(shí)間之內(nèi)讓消費(fèi)者對你的信息產(chǎn)生興趣, 消費(fèi)者的下一個關(guān)注點(diǎn)可能就會落在你的競爭對手身上。
 
攝眾傳播正是在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生。在一個全新的傳播環(huán)境之中,營銷傳播致勝的關(guān)鍵就在于以有效的創(chuàng)新,去攝服你的消費(fèi)者,讓消費(fèi)者主動投入時(shí)間與品牌進(jìn)行互動聯(lián)系, 讓他在獲得良好品牌體驗(yàn)的同時(shí),  最終潛移默化地將品牌或產(chǎn)品的價(jià)值點(diǎn)植入他的心中。這樣一個營銷時(shí)代,是繼大眾傳播和整合傳播之后的第三個階段,我們將之稱為“攝眾傳播時(shí)代”。
 
如何有效攝服消費(fèi)者?
 
攝眾傳播的核心價(jià)值就在于以更加整合的方式使品牌信息產(chǎn)生聯(lián)動效應(yīng),從而將消費(fèi)者的生活環(huán)境與營銷環(huán)境進(jìn)行無縫鏈接,使?fàn)I銷的信息春風(fēng)化雨式地被消費(fèi)者主動接受。那么如何做到攝眾傳播呢?主要有四個關(guān)鍵點(diǎn):
 
一、傳遞的信息價(jià)值點(diǎn)是否能滿足消費(fèi)者真正的需求動機(jī)。這種動機(jī)指的不僅是功能性的滿足,而且是超越功能需求的更深層次的內(nèi)心沖突,我們稱之為“消費(fèi)者洞察”。比如家長既希望不要限制孩子愛玩好動的天性,又希望孩子的衣服不要太難洗,奧妙洗衣粉巧妙地把握住消費(fèi)者這樣一種心理沖突,提出了“污漬越臟越好(Dirty is Good)”的口號,受到了市場的歡迎,讓你的孩子盡情去玩吧,臟衣服交給奧妙就行了。
 
二、產(chǎn)品所能提供的使用價(jià)值是否能夠聚焦到一個解決消費(fèi)者心理沖突的獨(dú)特利益上,從而讓消費(fèi)者體驗(yàn)到一個可以長期驅(qū)動他對品牌偏好的獨(dú)特品牌價(jià)值,我們稱之為“品牌遠(yuǎn)景”?!拔蹪n越臟越好(Dirty is Good)” 就是奧妙洗衣粉的品牌遠(yuǎn)景。
 
三、品牌所采取的溝通方式能否打動消費(fèi)者,我們稱之為“攝眾意念”。比如是否運(yùn)用更加巧妙或有趣的方式讓消費(fèi)者輕松接受。
 
四、能否對傳播的媒體進(jìn)行創(chuàng)新性的運(yùn)用。在公眾認(rèn)知中,高樓的清潔纜車中坐的都是清潔工,其作用就是清潔大樓外墻。但智威湯遜在香港給奇巧牌食品所策劃的廣告中,成功運(yùn)用高層寫字樓的清潔纜車作為廣告載體,在其中坐著兩個衣著光鮮的白領(lǐng)人士,輕松地聊天,品嘗奇巧牌食品,目的就是為傳遞“輕松一刻,奇巧一刻”的產(chǎn)品信息。這就打破了公眾一貫的正常思維,給人以耳目一新的感覺,印象深刻。
 
在新的營銷環(huán)境中,媒體以及信息傳遞的方式已經(jīng)完全發(fā)生了變革。信息傳播能否被接受的權(quán)力更多在于消費(fèi)者,而不在于信息傳播者,這就是新的媒體環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)。要應(yīng)對這種挑戰(zhàn),我們惟有在營銷傳播創(chuàng)新基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)信息傳播內(nèi)容的針對性,信息溝通方式的精彩化和差異化、互動化,以及信息傳遞渠道的精準(zhǔn)化等方面,深度攝服受眾的注意力,占有他們的時(shí)間與心智。

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