從20世紀(jì)80年代初提出用電子技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，開始計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及應(yīng)用。20多年來，在機(jī)械 制造業(yè) 的企業(yè)里，就計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用而言，我認(rèn)為，占絕大多數(shù)的企業(yè)主要做了兩件事：一是會計(jì)電算化，二是CAD技術(shù)的應(yīng)用。
會計(jì)電算化是成功的。其成功有多方面的有利因素促成：有通過國家權(quán)威部門鑒定的軟件；軟件的推廣應(yīng)用帶有政府主管部門的強(qiáng)制性；政府主管部門經(jīng)常性的、強(qiáng)制性的學(xué)習(xí) 和考試制度保證了軟件使用者的應(yīng)用水平；直接操作使用軟件的人員少，工作環(huán)境比較封閉；嚴(yán)格的會計(jì)制度和工作程序。
20世紀(jì)90年代中期，國家實(shí)施“甩圖版”工程，對企業(yè)CAD技術(shù)的普及應(yīng)用起到了積極的推動作用。但和會計(jì)電算化相比，CAD技術(shù)的應(yīng)用就有了很多的說道：CAD軟件產(chǎn)品品種很多，企業(yè)自主選擇CAD軟件；國產(chǎn)CAD軟件勢單力薄，影響甚微，幾乎是國外軟件一統(tǒng)天下；對軟件使用人員沒有統(tǒng)一的學(xué)習(xí) 和考核標(biāo)準(zhǔn)，工程技術(shù)人員一般經(jīng)過CAD的初級學(xué)習(xí) 后，主要靠個人能力的發(fā)揮；在很多企業(yè)里，CAD的實(shí)質(zhì)只是電子圖板；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和CAD的普及應(yīng)用的結(jié)果是大量的電子圖檔和技術(shù)文件的無序存儲，數(shù)據(jù)冗余，安全性、正確性得不到保障。
隨著CAPP技術(shù)和PDM技術(shù)的成熟，也是CAD普及應(yīng)用的完成和企業(yè)技術(shù)發(fā)展的需要，近年來許多企業(yè)開始進(jìn)行CAPP技術(shù)和PDM技術(shù)的應(yīng)用。由于CAD技術(shù)的普及應(yīng)用在前，人們往往用對待CAD的方法來對待CAPP和PDM，殊不知它們之間有非常大的差異性。
從兩件真實(shí)事例可以大致了解人們對CAPP和PDM的誤解有多深。一次和市科技局的一位干部談到CAPP，他說：“CAPP沒有多少技術(shù)問題，軟件買來用就行了。”某企業(yè)老總希望解決企業(yè)的庫存問題，還是這位科技局的干部給這位企業(yè)老總極力推薦了一套國外引進(jìn)的PDM系統(tǒng)，說PDM系統(tǒng)可以解決企業(yè)的庫存問題，并給予30萬元的政府資金支持?？上攵?，在政府資金的大力支持下PDM是實(shí)施了，但庫存問題還是沒有解決。至于這套PDM實(shí)施的效果如何，由于實(shí)施之前企業(yè)沒有提出需求，也就無從評價，當(dāng)向企業(yè)參加PDM項(xiàng)目實(shí)施的工程技術(shù)人員問起“產(chǎn)品配置”功能的應(yīng)用情況時，他們不知道PDM系統(tǒng)會有什么“產(chǎn)品配置”。整個已經(jīng)實(shí)施完的PDM系統(tǒng)里僅有一個產(chǎn)品(不是兩個及以上產(chǎn)品)的圖檔樹存在，其它就什么也沒有了。這家企業(yè)在實(shí)施PDM之前已經(jīng)實(shí)施過CAPP，但兩套軟件不是一家公司的產(chǎn)品，實(shí)施PDM的時候也沒有提出信息集成的問題?，F(xiàn)在企業(yè)老總自己已經(jīng)和又一家公司簽訂了實(shí)施CIMS系統(tǒng)的合同，聽到這樣的消息真讓人為他們捏一把汗。就全國來講，許多大型企業(yè)、知名企業(yè)實(shí)施信息化管理系統(tǒng)已經(jīng)多年，不論成功與否，效果如何，人們對“MRPII、MIS、CIMS、ERP”這些專業(yè)英文詞匯早已耳熟能詳。而在西部地區(qū)的中小型企業(yè)里，只有少數(shù)專業(yè)人士對此有所了解，能夠直接參與和親身體驗(yàn)的人很少，人們對于信息管理系統(tǒng)在企業(yè)的作用及其應(yīng)用還是比較陌生的。
一般來講可以這樣認(rèn)為：CAD軟件是工具，設(shè)計(jì)人員用它來完成產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)繪圖；CAPP軟件一半是工具，工藝人員用來完成工藝卡片的設(shè)計(jì)，還有一半是信息管理，用來管理制造資源、工藝知識，提取工藝信息生成各種管理表格，與其它信息管理系統(tǒng)接口，在企業(yè)整個信息系統(tǒng)中，CAPP系統(tǒng)起著工藝信息采集、加工、管理、傳遞的作用；PDM是一個信息管理系統(tǒng)，進(jìn)行設(shè)計(jì)信息的采集、加工、管理，并與CAPP系統(tǒng)集成，向后續(xù)信息管理系統(tǒng)傳遞集成的設(shè)計(jì)信息和工藝信息。設(shè)計(jì)信息和工藝信息一起構(gòu)成了企業(yè)信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源，一個制造型企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程都是以設(shè)計(jì)信息和工藝信息為依據(jù)進(jìn)行的。
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沒有實(shí)施過信息管理系統(tǒng)的企業(yè)，往往以為像CAD軟件一樣，把CAPP或PDM軟件安裝完畢，進(jìn)行一下操作學(xué)習(xí) 就可以用起來了。事情并不是這樣簡單。CAPP和PDM都是信息管理系統(tǒng)，要在企業(yè)成功應(yīng)用，項(xiàng)目實(shí)施過程是關(guān)鍵。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，有相當(dāng)一部分工作是由軟件提供方完成的，企業(yè)方盡管成立了項(xiàng)目實(shí)施小組，但小組成員由于日常技術(shù)工作的繁忙而不能夠全身心的投入，小組成員中的一部分是企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)者或其代表，往往只是掛名而已。這就要求軟件提供方有一支高素質(zhì)的項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍，要由有企業(yè)工程背景和熟知計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的專家?guī)ш?duì)。項(xiàng)目實(shí)施和技術(shù)服務(wù)也要創(chuàng)造品牌，做出示范樣板企業(yè)。企業(yè)方也要嚴(yán)格要求自己的系統(tǒng)管理員、設(shè)計(jì)人員、工藝人員等在項(xiàng)目實(shí)施期間熟練掌握相關(guān)技術(shù)，以確保軟件提供方實(shí)施隊(duì)伍撤出后系統(tǒng)能夠順利運(yùn)行，取得項(xiàng)目的預(yù)期效果。
一個項(xiàng)目的不成功，也許不是單方面的原因，雙方都應(yīng)該為了同一個目標(biāo)而同心協(xié)力。
一些企業(yè)實(shí)施PDM后認(rèn)為 項(xiàng)目管理 和流程管理難實(shí)現(xiàn)，原因是 企業(yè)管理 者習(xí)慣了粗放的管理，領(lǐng)導(dǎo)者總認(rèn)為技術(shù)的引進(jìn)和應(yīng)用都是下級人員的事情，自己的行為卻不愿意因此而有所改變。我認(rèn)為這不是軟件的問題，先進(jìn)的現(xiàn)代管理技術(shù)不能遷就于落后的習(xí)慣勢力，企業(yè)管理一時跟不上，可以限期跟上，逐步實(shí)現(xiàn)。 【MechNet】
