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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

企業(yè)文化建設(shè)中的幾個常見問題

企業(yè)文化 19
潘亦藩

潘亦藩 清華大學(xué)、上海交大總裁班MBA、EMBA班戰(zhàn)略管理課程特聘教授;北大縱橫高級合伙人


邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《學(xué)習(xí)型組織建設(shè)》 《戰(zhàn)略定位與差異化營銷》 《新時期企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略創(chuàng)新》 《企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展》
隨著企業(yè)競爭的加劇,企業(yè)文化作為有效管理工具為越來越多的管理者所關(guān)注,成為近年來企業(yè)管理的一個時髦話題。盡管一些管理者因為在企業(yè)文化建設(shè)與推廣中屢屢敗北而發(fā)出了“文化無用論”的基調(diào),甚至把企業(yè)文化歸類為“一種錦上添花的面子工程”。但我們也依然看到很多精明的實干家們已經(jīng)通過不懈的努力在企業(yè)文化建設(shè)與重塑中收獲了豐碩果實。

   總結(jié)了大量的企業(yè)案例,我們可以毫無疑問地講:企業(yè)文化是一種行之有效的管理工具,并且可以通過不斷建設(shè)得以改進或完善。那些在企業(yè)文化建設(shè)中無功而返,進而產(chǎn)生抱怨情緒的管理者往往是缺乏對企業(yè)文化的正確認(rèn)識,陷入文化建設(shè)誤區(qū)?,F(xiàn)就企業(yè)文化建設(shè)中常見的幾點問題總結(jié)如下:

一、   文化建設(shè)脫離企業(yè)實際

   很多企業(yè)家不了解員工,缺乏對管理的系統(tǒng)思考,甚至也不知道自己想要什么,對現(xiàn)代管理理念與管理哲學(xué)更是缺乏深入研究,看著別人企業(yè)文化做得漂亮,就東拼西抄搬來幾句時髦的口號盲目推廣,文化與企業(yè)的實際情況不匹配,脫離企業(yè)實際,其結(jié)果或者是文化形同虛設(shè),沒人理會,或者是文化與工作相沖突,非但不能促進企業(yè)的發(fā)展,更甚者成為企業(yè)發(fā)展的掣肘。

    企業(yè)文化是一種管理科學(xué)與管理藝術(shù),每個企業(yè)所從事行業(yè)不同,地域不同、人才結(jié)構(gòu)不同,企業(yè)管理的理念不同,企業(yè)文化的側(cè)重點必然有所不同。人云亦云的企業(yè)文化建設(shè)非但失去了企業(yè)的個性,有時還會造成南轅北轍的尷尬。

二、手段單一,把宣傳當(dāng)成推廣的全部

   很多企業(yè)缺乏企業(yè)文化建設(shè)的人才,不通曉企業(yè)文化建設(shè)的各種策略與方法,把宣傳當(dāng)成了唯一武器,鋪天蓋地到地宣傳一通后,發(fā)現(xiàn)沒有變化就偃旗息鼓,再無他法。

   企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,需要宣傳、學(xué)習(xí)、考核、監(jiān)督、激勵等一系列動作有效配合才能夠有所成效。只取其一勢必力量單薄而導(dǎo)致效果不足。

三、企業(yè)家的誤區(qū)

跨國公司、國有企業(yè)、民營企業(yè)的老板或CEO們在企業(yè)文化建設(shè)上都存在一些誤區(qū),但表現(xiàn)形式卻不盡相同。

跨國公司的母公司一般都有非常強勢的企業(yè)文化,子公司能做的事情一般是全盤照抄或者全面移植。但各國、各地區(qū)的地緣文化不同,企業(yè)是社會的一部分,都會受到所在國家和地區(qū)的影響,因此,照搬式的文化植入一定會受到子公司人員的抵牾,有時甚至?xí)a(chǎn)生很大的沖突。

國有企業(yè)的企業(yè)家中不乏遠(yuǎn)見者,他們中的一些人非常重視企業(yè)文化建設(shè),無論是外聘專家還是內(nèi)部發(fā)動,費貲不菲,但效果有限,且難以持久,因為所有人都知道,“一朝天子一朝臣”,換了個董事長,文化建設(shè)又得重頭再來。

民營企業(yè)家草根較多,文化建設(shè)的實用主義泛濫。什么事情都要立竿見影,多數(shù)企業(yè)家對企業(yè)文化的理解有限,認(rèn)為幾個口號,幾次活動,幾條格言,員工就應(yīng)該按照企業(yè)的要求實現(xiàn)“天下大同”了。

四、文化系統(tǒng)的先天不足

文化的事情要做得有些文化底蘊。企業(yè)文化建設(shè)一般都要有文化導(dǎo)入,種瓜得瓜,導(dǎo)入什么對結(jié)果的影響是可想而知的。然而,從華為基本法、華僑城憲章以來,真正能讓人耳目一新的具有深刻的企業(yè)文化意蘊的理念體系、行為體系、物質(zhì)體系并不多見,有的是千篇一律的、東施效顰式的模仿,膚淺的、古板的文化描述,陳舊的、缺乏創(chuàng)新的傳播方式等,整個文化系統(tǒng)缺乏張力,缺乏與所在企業(yè)息息相關(guān)的文化個性,不深刻所以沒有穿透力,沒有穿透力所以文化的根系就不發(fā)達(dá),先天不足,后天失調(diào),成效可想而知。

五、文化認(rèn)知上的偏差

企業(yè)文化建設(shè)是戰(zhàn)略性的舉措,是持久的工程,是一項只有開始沒有結(jié)束的行動,更是一件需要智慧、技巧的務(wù)實的管理工作。要就一種全新的文化基因植入企業(yè)員工的思想“血液”殊非易事。在某種意義上講,企業(yè)的相關(guān)部門甚至需要付出比一般的經(jīng)營管理活動更大的艱辛,只有這樣才能將文化工程做好、做扎實。而嘩眾取寵、文過飾非、淺嘗輒止是一定不會取得成效的,但明白這一點的企業(yè)似乎并不多。

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