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百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

勿讓外部動(dòng)機(jī)削弱內(nèi)在動(dòng)機(jī)-再談學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

企業(yè)文化 30
寶洪江

寶洪江 前華為、騰訊、網(wǎng)易人力資源負(fù)責(zé)人


邀請(qǐng)老師:13439064501 陳助理
主講課程:《資源終會(huì)枯竭,唯有文化生生不息-華為企業(yè)文化實(shí)踐》《以客戶(hù)為中心,以?shī)^斗者為本-華為績(jī)效管理實(shí)踐》《打造專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍,發(fā)展人才梯隊(duì)-華為任職資格體系實(shí)踐》 《猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡-華為干部管理實(shí)踐》 《從戰(zhàn)略到執(zhí)行:通過(guò)績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)》 《任職資格與人才梯隊(duì)建設(shè)》 《猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡-華為干部管理實(shí)踐》 《打造專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍,發(fā)展人才梯隊(duì)-華為任職資格體系實(shí)踐》 《以客戶(hù)為中心,以?shī)^斗者為本-華為績(jī)效管理實(shí)踐

維基百科對(duì)“動(dòng)機(jī)”的定義:“在心理學(xué)上一般被認(rèn)為涉及行為的發(fā)端、方向、強(qiáng)度和持續(xù)性”。說(shuō)得直白一些,我們做事的初衷、做事的方向、以及做事的持續(xù)性,就是我們的動(dòng)機(jī)。比如對(duì)待一項(xiàng)工作,早上起床后迫不及待地去完成,完成了之后還在想著如何優(yōu)化改進(jìn),可以說(shuō)你對(duì)待工作是動(dòng)機(jī)十足的。

回到學(xué)習(xí)上,我們看一本書(shū),聽(tīng)一場(chǎng)講座,參加一次培訓(xùn),是什么讓我們?cè)敢馔度肫渲校慨?dāng)然是“動(dòng)機(jī)”。Andre Giordan在《學(xué)習(xí)的本質(zhì)》一書(shū)中提到,動(dòng)機(jī)=需求x價(jià)值,“一種新的內(nèi)在狀態(tài)是學(xué)習(xí)的發(fā)動(dòng)機(jī),必須建立這種發(fā)動(dòng)機(jī)”,“動(dòng)機(jī)是推動(dòng)個(gè)體去學(xué)習(xí)的內(nèi)在機(jī)制的總和”。

要讓學(xué)生有學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī),首先他對(duì)內(nèi)容是有需求的,這種需求可能來(lái)自于,他對(duì)這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)容的缺失,比如一名骨干員工新?lián)雾?xiàng)目經(jīng)理,他很焦慮如何做項(xiàng)目管理,這個(gè)時(shí)候他就產(chǎn)生了學(xué)習(xí)“項(xiàng)目管理”的動(dòng)機(jī),并且學(xué)成之后,對(duì)他項(xiàng)目管理的價(jià)值很大,此時(shí)他參加培訓(xùn)是有足夠的內(nèi)在動(dòng)機(jī)的。需求或者來(lái)自于實(shí)際工作中的疑問(wèn),希望尋求更好的解決辦法,這個(gè)時(shí)候他會(huì)有動(dòng)機(jī)了解別人的想法,聽(tīng)聽(tīng)老師是怎么處理類(lèi)似問(wèn)題的。我們很多的課程開(kāi)發(fā),就是一系列問(wèn)題的解決方案。有些時(shí)候,需求來(lái)自于興趣,我曾經(jīng)買(mǎi)了一套十三本的《羅馬人的故事》,起因是我突然對(duì)羅馬歷史產(chǎn)生了濃厚興趣,雖然現(xiàn)在還沒(méi)有看完。

在現(xiàn)實(shí)課堂上,一些老師的做法還是以激發(fā)外部動(dòng)機(jī)為主。外在的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),表面上看是激勵(lì)學(xué)生,往往事與愿違,會(huì)削弱學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。有一次我參加一場(chǎng)講座,主講人是一位小有名氣的培訓(xùn)師,在業(yè)內(nèi)出版了幾本書(shū)。他站在講臺(tái)上問(wèn)臺(tái)下的聽(tīng)眾,如果誰(shuí)能回答他的問(wèn)題,他就會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)一本他的作品。我本來(lái)興致濃濃地打算發(fā)表我的觀(guān)點(diǎn),但聽(tīng)完規(guī)則后,我再?zèng)]有興趣說(shuō)話(huà)了,因?yàn)閮?nèi)心告訴我,不能因?yàn)橐玫揭槐緯?shū)而當(dāng)眾講話(huà),我豈能為一本書(shū)而折腰。在學(xué)習(xí)上,激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)機(jī)才是最為重要的,過(guò)多的或太過(guò)明顯的外在激發(fā),會(huì)削弱內(nèi)在做事的動(dòng)力。

心理學(xué)上有很多內(nèi)在動(dòng)機(jī)的實(shí)驗(yàn)。美國(guó) Stanford 大學(xué)的心理學(xué)教授 Mark R. Lepper 在 1973 年進(jìn)行了一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)。他找來(lái) 51 位 3 到 4 歲學(xué)齡前,并且都很喜歡畫(huà)畫(huà)的兒童,然后將他們隨機(jī)分成三組,分別“事先被告知,如果畫(huà)完畫(huà)能夠得到獎(jiǎng)勵(lì)”、“畫(huà)完畫(huà)能夠得到獎(jiǎng)勵(lì),但沒(méi)有被事先告知”,以及“單純地被要求畫(huà)畫(huà)”。

過(guò)了一個(gè)星期后,這些孩子又被找來(lái)進(jìn)行“事先告知不會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)”的畫(huà)畫(huà)活動(dòng),結(jié)果,上次有被事先告知獎(jiǎng)賞的組別,其完成的數(shù)量竟然是另外兩個(gè)組別的一半,而“沒(méi)得到獎(jiǎng)賞”與“得到意外的獎(jiǎng)賞”的興趣(完成數(shù)量)則沒(méi)有改變。

小結(jié)

在我們的課堂上,要讓學(xué)生有足夠的動(dòng)機(jī)坐下來(lái)學(xué)習(xí),需求、興趣、欲望才是最好的發(fā)動(dòng)機(jī),可是這也是最為困難的,因?yàn)楹茈y知道人們內(nèi)心想什么,這對(duì)老師的挑戰(zhàn)很大。大量的或者單純的外部動(dòng)機(jī)活動(dòng)會(huì)削弱內(nèi)部動(dòng)機(jī),但不是說(shuō)外部動(dòng)機(jī)的手段不能使用,如果兩者做一個(gè)搭配,對(duì)我們的課堂會(huì)更加有效。

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