我是清華大學(xué)華商總裁高級 研修班 第七期學(xué)員劉建生，2009年12月15日-18日是我所學(xué)的第一周課程。在這次學(xué)習(xí)中共學(xué)習(xí)了三門課程，15日-16日學(xué)習(xí)了 許玉林 教授講座的“戰(zhàn)略性 人力資源 管理及選人用人”；17日學(xué)習(xí)了 高賢峰 教授講座的“思想管理與新主人翁精神”；18日學(xué)習(xí)了黃翰林教授講座的“筆跡識人用人新智慧”。同時，每天早上上課前晨讀了“弟子規(guī)”，培訓(xùn)中心的老師們還組織大家利用課余時間進(jìn)行了五人一組的拓展訓(xùn)練和拔河比賽活動，使學(xué)員相互之間加深了了解，增進(jìn)了友誼，同時豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)氛圍。
通過學(xué)習(xí)，增長了知識，開闊了視野，結(jié)交了朋友。老師們講課生動入耳，老師與學(xué)員之間常有互動內(nèi)容，使課堂氣氛非常活躍；同時還不斷穿插一些現(xiàn)實案例，極大地豐富了我們的理論知識，提升了管理水平。
通過聆聽三位老師的講課，使我感到：作為企業(yè)的經(jīng)營和管理者，首先，要有戰(zhàn)略性 人力資源管理 手段。必須清醒知道你這個企業(yè)在未來是做什么的，然后研究怎樣做。人力資源管理就是企業(yè)有效利用人力資源實現(xiàn)組織目標(biāo)的管理過程，其應(yīng)包含實施人力資源管理概念、技術(shù)和方法。這就要求必須用戰(zhàn)略性思維制定企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和執(zhí)行的方法。同時，要加強(qiáng)管理，合理制定適合企業(yè)發(fā)展的規(guī)章制度。管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，企業(yè)只有靠嚴(yán)格的管理，有效的控制，才能得到持續(xù)健康的發(fā)展?？恐贫裙芾砣耍鄠魇沁f增的，靠人管理人是舉步維艱沒有發(fā)展的。在管理上也要有公正嚴(yán)明的獎罰制度，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，帶動中間。
在選人用人上要選拔適合企業(yè)發(fā)展的、品行好、素質(zhì)高、有能力、懂管理、善經(jīng)營、有忠誠感的人。企業(yè)要尊重人才、激勵人才，給他們提供創(chuàng)造和發(fā)展的平臺。
做企業(yè)更要注重文化建設(shè)。文化能提高人的素質(zhì)，修養(yǎng)道德，能激發(fā)活力，鼓舞斗志。一年企業(yè)靠運(yùn)氣，十年企業(yè)靠經(jīng)營，百年企業(yè)靠文化，因此，企業(yè)要想做大、做強(qiáng)、長遠(yuǎn)發(fā)展靠的是 企業(yè)文化 建設(shè)。
其次，在提升思想管理的基礎(chǔ)上，更要提倡新主人翁精神，現(xiàn)代管理學(xué)把科學(xué)管理作為 企業(yè)管理 的核心，管理主要是運(yùn)用理性和科學(xué)保證企業(yè)用正確的方法做事，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略計劃，組織和流程管理，以求提高效率。其實，思想管理才是企業(yè)管理的秘訣，思想管理的意義在于，用企業(yè)的使命、價值觀凝聚員工，創(chuàng)造企業(yè)品牌，為企業(yè)發(fā)展提供原動力。
事實表明，人與人之間的本質(zhì)區(qū)別在于思想。智力因素，環(huán)境因素等都不是主要的，而健全的思想是絕對條件。因此，沒有偉大的思想，沒有始終如一的使命，沒有卓越的企業(yè)價值觀，沒有企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰，再優(yōu)秀的管理戰(zhàn)略也無法實施。思想管理質(zhì)在為企業(yè)確定一套價值體系，并以此來判斷客觀事物（包括人、物、事）及對自己的行為結(jié)果的意義、作用、效果和重要性的總體評價。不同的思想決定不同的追求，進(jìn)而為顧客提供的服務(wù)及產(chǎn)品也不同。技術(shù)可以復(fù)制的，而一個人的思想是難以復(fù)制的，重要的是思想是可以改變的、豐富的。
在 現(xiàn)代企業(yè)管理 當(dāng)中，均采用制度管理的政策，這是基礎(chǔ)管理，而思想管理方法當(dāng)中強(qiáng)調(diào)的是思想管理，即使顧客、員工、合作者、股東了解企業(yè)真正的使命、核心價值觀等思想，使思想高度統(tǒng)一，進(jìn)而產(chǎn)生企業(yè)忠實度，品牌忠實度。當(dāng)思想統(tǒng)一、行為統(tǒng)一時，會產(chǎn)生強(qiáng)大的群體效應(yīng)，人就會發(fā)揮出巨大的潛能，產(chǎn)生強(qiáng)大的 執(zhí)行力 ，為企業(yè)的發(fā)展提供重要的保障。因此，思想管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的秘訣。
“新主人翁精神”：做崗位的主人，為自己打工，把工作上的事當(dāng)成自己的事，甚至比關(guān)心家事更關(guān)心工作；主動、積極、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)、堅持，追求成功、永不言敗。不貪圖名利，不計較得失，只是全身心地投入到工作中，全力以赴的完成任務(wù)，以“怎樣才能更好，怎樣才能更快”的工作心態(tài)來處理每一個工作細(xì)節(jié)。
時代呼喚主人翁精神，親民人更需要主人翁精神。 北大 荒親民有機(jī)食品有限公司從成立到現(xiàn)在已經(jīng)走過了5年歷程。在激烈的市場競爭中脫穎而出，闖出了一條適合于企業(yè)自身發(fā)展的道路，成為了國內(nèi)外有機(jī)食品行業(yè)的知名企業(yè)，“親民”牌有機(jī)食品成為國內(nèi)名牌產(chǎn)品。然“奮斗無止境”，親民人正在不斷地積蓄力量，以更加強(qiáng)大的動力推動企業(yè)的發(fā)展，為人們能享用更多的健康的有機(jī)食品共同努力著。當(dāng)我們親民公司每名員工都能用主人翁精神武裝自己時，我們的企業(yè)將成為更為和諧的企業(yè)，更有效率的企業(yè)，更加充滿激情和強(qiáng)大生命力的企業(yè)。
親民公司無論是管理者還是員工都需要主人翁精神，這是我們規(guī)范自身職業(yè)生涯不可缺少的根本條件。在新主人翁精神的指導(dǎo)下，我們一定能夠立足自身崗位，不斷地提升自身知識，經(jīng)驗，技能，用心做事，認(rèn)真做事，做好每一件事，為企業(yè)不斷走向輝煌而努力奮斗。
第三，“筆跡識人用人新智慧”是一門快速、簡單、易學(xué)而且較隱蔽的識人技術(shù)，可以在看不到一個人的情況下通過筆跡快速了解一個人，進(jìn)而用好每個人，安排在最合適的工作環(huán)境中。筆跡分析是企業(yè)老總、領(lǐng)導(dǎo)識人用人的新智慧，也是一門可以學(xué)會的技能。
以上是我通過學(xué)習(xí)三門課程的心得體會，如有不當(dāng)之處請老師給予批評指正。