當(dāng)前，DRG/DIP政策的全面推進(jìn)，要求各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須改變傳統(tǒng)運(yùn)營模式，加強(qiáng)對控成本、降費(fèi)用、保質(zhì)量、提效率的重視，提升精細(xì)化運(yùn)營水平。
3月18-19日，商帥商學(xué)院全國醫(yī)療行業(yè)職業(yè)院長EMBA高級研修班特邀著名醫(yī)院經(jīng)營管理研究專家孫學(xué)勤教授講授《醫(yī)院質(zhì)量管理與全成本控制》課程，助力醫(yī)院經(jīng)營競爭力的提升。
強(qiáng)調(diào)質(zhì)量安全管理是未來十年醫(yī)院管理工作的重中之重，如何在瞬息萬變的發(fā)展格局中保持初心，以不變應(yīng)萬變，走健康可持續(xù)發(fā)展道路，是當(dāng)前醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨的重大課題。
孫學(xué)勤
西安當(dāng)代醫(yī)院管理研究院院長
著名醫(yī)院經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)專家
孫教授憑借從業(yè)二十年的豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技巧，從全面質(zhì)量管理理論基本框架著手，圍繞全過程、全方位、全員額三方面深入淺出的解析了各科室之間環(huán)環(huán)相扣的關(guān)系及處理方法，重點(diǎn)講解事前控制、過程控制、事后控制三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
并表示，在質(zhì)量安全管理中，一定要把百分之九十的精力放在事先質(zhì)控和過程質(zhì)控，做好基建、工作標(biāo)準(zhǔn)、流程、培訓(xùn)等各項工作，從前端和根源上保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
同時，醫(yī)院管理者必須轉(zhuǎn)變理念，從傳統(tǒng)的平面質(zhì)控轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)質(zhì)量管理、專業(yè)質(zhì)量專利、服務(wù)質(zhì)量管理三位一體的全方面質(zhì)控，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量安全控制一定是全員質(zhì)控，關(guān)系到每一個崗位，每個人都應(yīng)該從自己的本職職責(zé)出發(fā)，由細(xì)節(jié)著手，保障醫(yī)療質(zhì)量安全管理。
孫教授指出未來醫(yī)院全面質(zhì)量的重點(diǎn)將放在“服務(wù)質(zhì)量”上，并為如何做好醫(yī)院及科室各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理指明了實(shí)際操作方法。
想要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，提升醫(yī)院經(jīng)營競爭力，首先要做的就是醫(yī)院成本控制。尤其當(dāng)前DRG/DIP政策的全面推進(jìn)要求各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須改變傳統(tǒng)運(yùn)營模式，加強(qiáng)對控成本、降費(fèi)用、保質(zhì)量、提效率的重視，提升精細(xì)化運(yùn)營水平。
為幫助學(xué)員詳細(xì)了解DRG/DIP支付改革背后的機(jī)遇和運(yùn)營舉措，3月19日，孫學(xué)勤老師以《基于醫(yī)保支付制度改革的全成本精細(xì)化管控》為主題進(jìn)行授課。其以DRG/DIP全面實(shí)施對醫(yī)院運(yùn)營、現(xiàn)行績效管理等方面的影響為基礎(chǔ)，深入分析了DRG/DIP付費(fèi)下醫(yī)院成本控制誤區(qū)、成本控制的種具體方法。
孫學(xué)勤教授表示，全成本控制是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，由于缺乏相關(guān)管理知識，沒有配套的理論和有價值的管理經(jīng)驗(yàn)支撐，導(dǎo)致實(shí)際中，管理人員很容易陷入四大誤區(qū)：
誤區(qū)一：追求成本最小化。醫(yī)院成本控制的目的不是為了追求成本最小化，而是為了實(shí)現(xiàn)成本合理化。
誤區(qū)二：全成本核算和全成本控制混淆。沒有全成本核算，就沒有全成本控制，核算不是目的，控制才是。
誤區(qū)三：全成本核算和績效考評成本混淆。全成本核算只有兩個目的,一是把賬做清楚；二是成本核算用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，便于不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間，醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部不同科室之間標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行比較。
誤區(qū)四：抓大放小。要想建立完善的成本控制框架，必須從醫(yī)院的管理和服務(wù)兩個層面出發(fā)，統(tǒng)籌醫(yī)院整體經(jīng)營狀況。
隨后，孫學(xué)勤教授就原地控制、劃小成本核算單元、全項目成本控制、內(nèi)部結(jié)算制度、雙指標(biāo)控制、預(yù)算控制等16六種成本控制方法一一展開講解，助力學(xué)員醫(yī)院經(jīng)營競爭力的提升。
課程最后，孫學(xué)勤老師鼓勵學(xué)員在快速變化的時代，以不變應(yīng)萬變，掌握醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展的底層邏輯，從治療、成本、績效、人力和學(xué)科服出發(fā)，構(gòu)建內(nèi)部核心競爭力。
