當今社會,醫(yī)院面臨的市場環(huán)境已發(fā)生巨大變化,醫(yī)院性質、內涵越發(fā)豐富,服務功能越發(fā)完善,傳統(tǒng)的管理模式已不足以適用于當前醫(yī)院發(fā)展的需要;與此同時,患者也面臨著“就醫(yī)難、就醫(yī)貴”的問題,許多病人直呼“病不起”。在這樣的現(xiàn)實情況下,醫(yī)院開始探索新的管理模式,我們旨在通過系列課題培訓及討論研究,使醫(yī)院管理人員能夠從中得到些許啟發(fā),從而建立對醫(yī)患雙方都更為有利的管理模式。
【招生對象】
醫(yī)院高層管理人員,醫(yī)療投資、經營機構的高層管理人員
【核心價值】
系統(tǒng)的學習醫(yī)院管理學核心課程,進一步提升綜合管理能力;
融入了全國各地醫(yī)院的實踐考察,實踐參觀和深度結合學習;
豐富的論壇等活動貫穿整體課程,搭建學員們深入交流平臺。
【教學方式】
采用“醫(yī)院核心管理課程+專題講座+醫(yī)院實地考察”模式。醫(yī)院管理課程與時俱進,邀請全國名師,結合當下醫(yī)院管理最新的發(fā)展態(tài)勢設計具有針對性強的戰(zhàn)略課程;專題講座結合當前醫(yī)療改革現(xiàn)狀展開深入剖析。在最短的學習周期內,節(jié)約學員的時間成本,同時又保證教學質量,對學員進行管理核心知識的系統(tǒng)性、綜合性的強化整合,有效提高管理技巧和決策能力。另外,一年的學習中2次以上醫(yī)院考察,實地交流。每個班級安排拓展訓練1天,增進學員之間的了解深化團隊意識;班級組織多種課外活動,辯論賽、學習論壇、聯(lián)誼晚會等搭建堅固的校友平臺。
【授課師資】
北大、清華等知名學府資深管理學家
國內知名醫(yī)療機構高層管理者
醫(yī)療機構實戰(zhàn)專家
【學習期限】一年制,每次2-3天課程,共計 30天課時。
【學習地點】北京
【學習費用】培訓費36800元/人/期(包括教材、講義費、論壇講座、證書費用、拓展訓練、課間茶點及學員通訊錄)
【課程設置】
核心管理模塊 | |
醫(yī)院戰(zhàn)略管理 醫(yī)院戰(zhàn)略制定的要素,形成過程,戰(zhàn)略的執(zhí)行 醫(yī)院間動態(tài)競爭對及其對戰(zhàn)略結果的影響,新時期醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)律和焦點 醫(yī)院取得戰(zhàn)略優(yōu)勢的具體做法及戰(zhàn)略領導者在戰(zhàn)略管理中的重要作用 | |
領導藝術 管理思維與領導決策,如何用科學系統(tǒng)的方法分析問題,做出決策 管理創(chuàng)新與領導激勵,領導重在激勵,激勵重在制度 識人、用人、留人 | 醫(yī)院市場營銷 醫(yī)院市場營銷學中市場與營銷的內涵 市場細分、市場定位、市場拓展與市場競爭的主要理論與方法 品牌的內涵、定位、設計、組合、保護與管理方法 |
醫(yī)院危機管理與媒體應對 危機分類和危機發(fā)生的誘因 如何應對媒體危機,媒體危機處理流程 如何與媒體和記者打交道,媒體關系管理流程 危機管理重點:危機預案制定 | 醫(yī)院人力資源管理 引入以人力資源管理為醫(yī)院核心競爭基礎的管理理念; 從宏觀和微觀的角度,對組織中人力資源管理模型進行分析; |
醫(yī)院非財務人員財務管理 醫(yī)院財務制度改革重點 改革后的醫(yī)院財務管理重點 財務報表分析與經營決策 | 醫(yī)院法律實務 法與醫(yī)院的三種管理模式 認識醫(yī)患關系,醫(yī)患權利義務,醫(yī)療糾紛熱點、難點通解 藥械購銷中商業(yè)賄賂的法律界定與澄清 |
醫(yī)院績效管理 績效管理包括的內容,績效管理的關鍵問題 醫(yī)院績效管理的實施 介紹普遍適用的醫(yī)院績效管理框架 | 組織行為學 知人善任,合理地使用人才 了解組織中群體與團隊的差異 認識組織文化與組織變革,掌握不同規(guī)模的組織呈現(xiàn)不同類型的組織文化 |
創(chuàng)新管理模塊 | |
管理溝通與團隊建設 有效溝通的方法和心態(tài) 溝通心理學 團隊建設中的溝通和管理 | 醫(yī)院品牌與文化建設 以人為本的文化建設基礎 醫(yī)院服務品質提升 品牌塑造 |
醫(yī)院的資本運營與投融資并購 醫(yī)院資本運營的法制環(huán)境 醫(yī)院投資與融資 醫(yī)院并購與集團化發(fā)展 財富管理 醫(yī)院產權改制與并購的法律及財務問題 | 醫(yī)院全成本控制方法創(chuàng)新 中國新醫(yī)改對醫(yī)院管理的影響及對策 全成本管理方法介紹,醫(yī)院成本控制具體方法 醫(yī)院實施全成本管理案例分享 |
情緒管理與控制 認識壓力和情緒,壓力與情商管理 應對壓力調適心理的基本策略 樹立陽光心態(tài) | 中國傳統(tǒng)文化與管理智慧 儒、釋、道、法核心內容提升個人修養(yǎng),提升管理高度 從歷史更替看企業(yè)傳承 |
專題講座 | |
《醫(yī)療環(huán)境形勢與發(fā)展》《新醫(yī)改形勢下公立、私立醫(yī)院改革探討》《醫(yī)院信息化》 《醫(yī)療事故處理條例》《醫(yī)改政策解讀》《醫(yī)院商務禮儀》《醫(yī)院微營銷》 |
【課程特色】
1、 高端品質:整合國內高端的醫(yī)療管理專家資源,最權威的行業(yè)政策解讀。
2、 學習考察:學習先進醫(yī)療機構的管理理念,拓展視野,啟發(fā)思維。
3、 學員論壇:學員在上課之余加深了解,交流經驗,積累廣泛的校友資源。
4、 課后活動:課后班級組織豐富多彩的課余活動促進交流學習、增進友誼。
5、 學校式管理、人性化服務:上課按照嚴格的學校紀律管理,民主選舉班委會主持班級日常交流工作,同時,教務工作人員提供細致入微的人性化服務。
【部分授課師資介紹】(排名不分先后)
董明 國家行政學院 教授
王 岳 北京大學副教授,北京大學醫(yī)學部人文學院院長助理,醫(yī)學倫理與法律研究中心副主任
劉玉村 北京大學醫(yī)學部黨委書記,原北京大學第一醫(yī)院院長
雷海潮 北京市衛(wèi)生和計劃生育委員會黨委副書記、主任
王吉善 中國醫(yī)院協(xié)會副秘書長、北京大學人民醫(yī)院前任副院長
韓曉峰 中國品牌醫(yī)院聯(lián)盟副主席兼秘書長、中華中醫(yī)藥學會社會辦醫(yī)管理分會副主任
尹 梅 哈爾濱醫(yī)科大學人文社會科學院院長、管理學博士,黑龍江政協(xié)委員
汪大正 國內著名人力資源專家
孫學勤 西安交通大學教授,西安當代醫(yī)院管理研究院院長
張妉丹 原香港陽光衛(wèi)視董事會董事兼臺長,運營媒體、關系傳媒和危機管理專家
【報名方式】
一、報名表的獲取,請致電工作人員將向您介紹相關情況并提供報名表。由于每期課程都有名額限制,為能得到席位,請您盡快將報名表填好,傳真或郵寄給我們。
二、請參加培訓人員填寫“報名登記表(加蓋公章)”
三、經審核后,向您郵寄或傳真“審核通知書”和“入學須知”。
四、請學員按“入學須知”中規(guī)定的時間、地點報到,報到時請?zhí)峤灰韵虏牧希?
1、所在單位簡介一份 2、單位推薦信一份(加蓋公章) 3、身份證復印件一份
4、學歷證書復印件一份 5、二寸彩色照片四張 6、名片兩張