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百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理和分析

馬媛

馬媛 國(guó)內(nèi)著名管理培訓(xùn)導(dǎo)師


邀請(qǐng)老師:13439064501 陳助理
主講課程:《領(lǐng)導(dǎo)力課程》系列、《績(jī)效管理實(shí)務(wù) 圖冊(cè) 圖冊(cè)(13張) (HR專業(yè)版)》系列、《執(zhí)行力體系建設(shè)》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)文化》、《績(jī)效管理和質(zhì)量管理的系統(tǒng)建設(shè)與操作》、《企業(yè)文化建設(shè)與維護(hù)》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)方法》、《溝通力建設(shè)與提高》
 
 ◆高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與目標(biāo)達(dá)成之: 
1.團(tuán)隊(duì)管理與管理測(cè)評(píng)之——管理變革與角色認(rèn)知
 2.團(tuán)隊(duì)管理與管理測(cè)評(píng)之——團(tuán)隊(duì)管理與績(jī)效模型 
3.團(tuán)隊(duì)管理與管理測(cè)評(píng)之——管理測(cè)評(píng)與維度分析 
4.團(tuán)隊(duì)管理與管理測(cè)評(píng)之——輔導(dǎo)激勵(lì) GROW 模型 
5.團(tuán)隊(duì)管理與管理測(cè)評(píng)之—— 自我認(rèn)知與課程總結(jié) 
6.案例剖析
 ◆1.未來(lái)變革撲面而來(lái)!
管理干部的意識(shí)變革 管理發(fā)展的變革:職業(yè)化/創(chuàng)新力/發(fā)展力 管理目標(biāo)的變革:沒(méi)有目標(biāo),就沒(méi)有管理,有了目標(biāo),才需要管理 目標(biāo)管理既是一種管理的原則,又是一種管理的方式。
目標(biāo)管理的要點(diǎn):干什么,能不能干,愿不愿干,干的如何 
◆2.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理與管理測(cè)評(píng):
團(tuán)隊(duì)管理與績(jī)效模型 管理觀念:管理者的工作必須卓有成效。有效性是衡量管理能力的唯一指標(biāo)。 管理者最可怕的是——把錯(cuò)的事情做的很好。 
團(tuán)隊(duì)管理績(jī)效提升的模型: 管理績(jī)效的提升:對(duì)事不對(duì),人以人為本 團(tuán)隊(duì)管理可能出現(xiàn)的問(wèn)題: 服從:一元思維和服從思維,不能從不同視角看問(wèn)題;強(qiáng)調(diào)成員服從;不允許發(fā) 揮個(gè)性;阻礙個(gè)人發(fā)展;團(tuán)隊(duì)缺乏創(chuàng)新和活力。 
監(jiān)督:管理者的監(jiān)督式思維,過(guò)于嚴(yán)格監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員;事事處處檢查、不信任; 
無(wú)授權(quán);員工工作沒(méi)有自主性和積極性。
 理想化:團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn) 1+1>2,不是所有團(tuán)隊(duì)都能實(shí)現(xiàn) 1+1>2,機(jī)械合作,往往出 現(xiàn) 1+1<2 的現(xiàn)象;有機(jī)合作,才能最大化團(tuán)隊(duì)效能。如果缺乏管理意識(shí),很難 實(shí)現(xiàn) 1+1>2。 
單向性:對(duì)問(wèn)題的單向看法,處理團(tuán)隊(duì)沖突的武斷性;處理問(wèn)題的時(shí)機(jī)選擇有誤; 沖動(dòng),不理性;處理團(tuán)隊(duì)問(wèn)題,看重個(gè)體、忘卻整體。 
高效團(tuán)隊(duì)管理工作八要素: 建威信,幫能力,建流程,分職責(zé) 聚人心,強(qiáng)溝通,樹目標(biāo),價(jià)值觀
 ◆3.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理與管理測(cè)評(píng):
管理測(cè)評(píng)與維度分析 
團(tuán)隊(duì)管理的職場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力:績(jī)效 = 態(tài)度 * 能力 
管理中容易產(chǎn)生的問(wèn)題: 
a 管理者與員工之間的認(rèn)知偏差 b 管理的過(guò)度與管理的缺失 c 無(wú)法達(dá)成管理者期待的管理目標(biāo) 
◆4.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理與管理測(cè)評(píng)
 GROW 模型輔導(dǎo)激勵(lì) 
員工意愿需求模型分析:
員工輔導(dǎo)模型及邏輯:
 1、當(dāng)我們不斷的給對(duì)方建議的時(shí)候,對(duì)方會(huì)本能的認(rèn)為我們?cè)谥肛?zé)他們。 
2、當(dāng)我們輕易的給別人建議的時(shí)候,對(duì)方會(huì)本能的說(shuō)“不行”。 
3、當(dāng)人們來(lái)詢問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候,80%的人心中其實(shí)是有答案的。
 4、當(dāng)一個(gè)管理者隨便告訴員工“你該怎么做”的時(shí)候,70%都是無(wú)效的。 
5、管理輔導(dǎo)的前提是——相信人的潛能。
 ◆5.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理與管理測(cè)評(píng):自我認(rèn)知與課程總結(jié) 管理者自我覺(jué)察的不同階段 

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