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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

中層高效執(zhí)行力

經(jīng)營管理 21
許晉

許晉 清華大學(xué)總裁班培訓(xùn)講師


邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《大客戶魅力營銷與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《銷售心理學(xué)與溝通應(yīng)用》《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理 《高效溝通》

培訓(xùn)時間:12小時(2天)

課程精髓:

1、 提升管理者的執(zhí)行動力,并帶動整體團(tuán)隊的執(zhí)行力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo);

2、 用制度管控執(zhí)行痛點(diǎn),運(yùn)用有效機(jī)制提升組織執(zhí)行效率;

3、 提升領(lǐng)導(dǎo)者自身的執(zhí)行能力。

課程緣由:

為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo),卻難以實(shí)現(xiàn)?

為什么團(tuán)隊目標(biāo)制定之后,團(tuán)隊成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行?

為什么團(tuán)隊里看起來比較負(fù)責(zé)任,但總感覺到不能真正地負(fù)責(zé)任到位?

為什么團(tuán)隊常出現(xiàn)低效、推諉而導(dǎo)致目標(biāo)計劃無法實(shí)現(xiàn)?

為什么團(tuán)隊成員的個人素質(zhì)不錯,但團(tuán)隊整體執(zhí)行力卻不強(qiáng)?

為什么市場環(huán)境很好,企業(yè)卻不能抓住機(jī)會實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展?

美國著名企業(yè)ABB的原董事長巴尼維克有一個觀點(diǎn)就是:一個企業(yè)的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。沒有一支具有很強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行能力的中層管理隊伍,一個公司的所謂使命、戰(zhàn)略不可能實(shí)現(xiàn)。中國企業(yè)與跨國企業(yè)在管理上有三個層面的差距:一是觀念,二是制度,三是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行能力。

中層主管是企業(yè)執(zhí)行層的領(lǐng)導(dǎo)者,對執(zhí)行是否到位起著關(guān)鍵性的作用,通過本課程的學(xué)習(xí),將使我們的中層主管在執(zhí)行理念、執(zhí)行體系、執(zhí)行環(huán)節(jié)、執(zhí)行工具、執(zhí)行效果等方面有一個很大的提升。

課程目標(biāo):

塑造中層管理團(tuán)隊的執(zhí)行文化與執(zhí)行能力,具體目標(biāo)分解如下:

1.讓學(xué)員認(rèn)知常見的執(zhí)行力問題及根源

2.幫助學(xué)員認(rèn)知中層管理者執(zhí)行的關(guān)鍵

3.幫助學(xué)員領(lǐng)會管理提升執(zhí)行力的方法論及原則

4.幫助學(xué)員剖析中層管理者執(zhí)行中常犯的錯誤

5.幫助學(xué)員通過制度與文化來提升與保障執(zhí)行能力

 課程大綱:

第一單元  中層管理者是執(zhí)行力的關(guān)鍵

一、中層管理者在組織結(jié)構(gòu)中樞紐作用

· 執(zhí)行力是帶動團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的效率

· 執(zhí)行力的四個核心組織部件(目標(biāo)、流程、成員、文化)

· 中層管理者自身的執(zhí)行困惑

二、執(zhí)行中的基本意識

· 執(zhí)行的三種境界

- 堅決執(zhí)行(先僵化、再優(yōu)化、后固化)

- 執(zhí)行到位(做老板之想)

- 執(zhí)行完美(做老板還沒有想到的地方)

· 關(guān)于自身執(zhí)行的學(xué)問

- 信念與利益

- 速度與完美

- 勝利與公平

- 結(jié)果與理由

· 關(guān)于影響執(zhí)行的學(xué)問

- 做與說

- 個人與團(tuán)隊

三、執(zhí)行力的四大因素

· 目標(biāo)因素——正本清源

· 流程因素——簡單、圖表化

· 人員因素——制度考核

· 文化因素——不是盡量,而是一定

四、中層管理者的管理現(xiàn)狀與執(zhí)行困局出路

· 中層管理的晉升經(jīng)歷對管理者性格的影響——反思

· 高層領(lǐng)導(dǎo)的善變導(dǎo)致基層執(zhí)行的困惑——反饋

· 不同背景員工導(dǎo)致團(tuán)隊執(zhí)行的困惑——反復(fù)

· 跨部門的灰色制度導(dǎo)致的執(zhí)行困惑——反應(yīng)

第二單元  影響執(zhí)行力的目標(biāo)系統(tǒng)

一、中層干部必須調(diào)整和找準(zhǔn)位置

· 從乘客到司機(jī)——對目的負(fù)責(zé)

· 目標(biāo)從哪里來?

· 職責(zé)、目標(biāo)、計劃、考核的關(guān)鍵

二、取焦目標(biāo)并分解目標(biāo)

· 團(tuán)隊的工作目標(biāo)與工作標(biāo)準(zhǔn)在哪里?

· 設(shè)定目標(biāo)的SMART原則

· 設(shè)定目標(biāo)常用的方法

· 分析上級目標(biāo)(質(zhì)疑、反饋、執(zhí)行)

· 管理下屬目標(biāo)(“檢查”與“獎懲”,讓下屬擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任)

· 同部門目標(biāo)溝通(“面子”與“人情”)

三、設(shè)定目標(biāo)后影響執(zhí)行的關(guān)鍵因素

· 檢查與反饋

· 流程與計劃

四、掌握目標(biāo)系統(tǒng)的工具——目標(biāo)承諾書

第三單元  影響執(zhí)行力的流程計劃系統(tǒng)

一、流程的重要性

· 修車行的目標(biāo)帶來的影響

· 如何設(shè)定合理的流程

· 設(shè)定流程中的參考標(biāo)準(zhǔn)

二、如何根據(jù)目標(biāo)制定計劃?

· 認(rèn)識計劃在管理中的意義

· 建立目標(biāo)指引下的工作里程碑:分解工作或項目

· 安排計劃中的活動,安排所需

· 工作計劃中常用的幾種工具

三、如何確保計劃的執(zhí)行?

· 常人的工作心態(tài)?

· 如何檢查員工的工作?

· 如何保證計劃的執(zhí)行?

· 檢查出現(xiàn)偏差的時候常用的三句話

四、如何設(shè)定合理化執(zhí)行制度

· 理解執(zhí)行從小事開始的理念

· 日常行為的規(guī)范制度

· 工作行為的規(guī)范制度

· 職業(yè)化的處理方法

第四單元  人員因素的執(zhí)行系統(tǒng)

一、掌握員工發(fā)展?fàn)顟B(tài)的兩把尺子

· 能力

· 意愿

· 兩種情況下對執(zhí)行影響的解決方案

二、人員因素對執(zhí)行力的影響及原因

· 團(tuán)隊執(zhí)行中體現(xiàn)的四種怪現(xiàn)象(慢、傻、差、少)

· A-B-C理論的應(yīng)用與啟示

· 解決人員因素的最佳方案是——制度

三、中層干部執(zhí)行中誤區(qū)

· 定位誤區(qū)(細(xì)節(jié)與成敗、問題與機(jī)會、追求完美)

· 管理誤區(qū)(考核A,獎勵B;眼睛里只有問題員工;簡單與創(chuàng)新)

· 競爭誤區(qū)(內(nèi)部競爭與外部競爭、學(xué)習(xí)與績效)

四、中層干部執(zhí)行力心態(tài)修煉

· 負(fù)責(zé)任心態(tài)修煉

· 堅韌心態(tài)修煉

· 積極心態(tài)修煉

· 包容心態(tài)的修煉

五、創(chuàng)建執(zhí)行型文化

· 海爾與華為:危機(jī)是創(chuàng)造出來的

· GE:行動能力是淘汰出來的

· 沃爾瑪:凡是已經(jīng)決定了的,就是對的

· IBM:人們不會做你希望的,只會做你檢查的

· 戴爾:沒有人會拒絕改變,但所有人都拒絕被改變

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