課程來源

根據(jù)職業(yè)經(jīng)理人勝任力模型、西方MTP（Management Training Program）課程精華，結(jié)合中國企業(yè)管理文化和實踐，濃縮設(shè)計而成的企業(yè)中高層管理人員管理實務(wù)技能訓(xùn)練系統(tǒng)組合課程

課程目的

通過培訓(xùn)，使管理者認識為什么要管理、管理是什么、領(lǐng)導(dǎo)是什么、管理與領(lǐng)導(dǎo)的13大區(qū)別，了解管理的4大職能和領(lǐng)導(dǎo)的行為、管理者應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)——4大技能和若干特質(zhì)，并對自己的角色正確認知和定位，通曉“買方市場”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——如何根據(jù)員工不同的成熟度、特點、需求、性格采取不同的領(lǐng)導(dǎo)、教練、激勵、溝通方式，掌握對事、對人、自我管理的技巧和方法——如何設(shè)定目標(biāo)、分解計劃、理事經(jīng)人、高效執(zhí)行、有效選才、培育激勵、打造團隊、委派授權(quán)、溝通協(xié)同、處理沖突、績效考核、反饋面談、工作聚焦、善用時間等，以便建立管理意識，提升管理力、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，更好履行管理職責(zé)，進而提高所轄員工及團隊的績效，實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。

課程大綱

一.管理者角色——認識管理、塑造自我

1. 職責(zé)

2. 素養(yǎng)

3. 角色   

二.目標(biāo)管理——以終為始、高效執(zhí)行

1. 設(shè)定目標(biāo)、分解計劃

2. 定義執(zhí)行、理事經(jīng)人

三.人才管理導(dǎo)論——理念共識、職責(zé)分工

1. 人力資源、第一資源

2. 崗位說明、人力規(guī)劃

3. 六大模塊、經(jīng)理職責(zé)

四.精準選才——招聘選拔、眾里尋他

1. 招聘方法、筑巢引鳳

2. 面試技巧、慧眼識才

3. 遵循原則、錄用得人

五.有效賦能——培育激勵、滿血活力

1. 教練技術(shù)、提升能力

2. 激勵藝術(shù)、推動意愿

六.績效管理——回顧過去、展望未來

1. 認識意義、解剖問題

2. 設(shè)定指標(biāo)、形成計劃

3. 績效考核，反饋面談

七.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——從管到領(lǐng)、彈性變化

1. 認識領(lǐng)導(dǎo)、重塑自我

2. 因人而異、買方領(lǐng)導(dǎo)   

八.團隊管理——團隊建設(shè)、有效授權(quán)

1. 團隊力量、打造高效

2. 通過別人、完成任務(wù)

九.管理溝通——上下通達、左右協(xié)同

1. 認識溝通、克服障礙

2. 有效表達、積極傾聽

3. 處理沖突、共情溝通   

十. 時間管理——要事第一、杜絕浪費

1. 理解概念、審視自我

2. 分辨次序、優(yōu)先管理

3. 尋找殺手、自我組織