培訓(xùn)收益：通過(guò)該課程的培訓(xùn)，是參訓(xùn)學(xué)員明白建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院的重要性，如何建立和改善學(xué)習(xí)型醫(yī)院的相關(guān)方法。

課程大綱：

第一章：《學(xué)習(xí)型組織》學(xué)習(xí)方法—反思和實(shí)踐

1. 觀點(diǎn)，問(wèn)題比答案往往更重要；
2. 觀點(diǎn)，顯而易見(jiàn)的解往往無(wú)效；
3. 系統(tǒng)思考：醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀、因素與建議；
4. 系統(tǒng)思考：醫(yī)療系統(tǒng)改革問(wèn)題、目標(biāo)與建議。

第二章：改善醫(yī)療系統(tǒng)的“深度匯談”

1. 醫(yī)生的素質(zhì)與患者及患者家屬的素質(zhì)；
2. 醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式、文化、激勵(lì)機(jī)制與服務(wù)理念；
3. 醫(yī)療系統(tǒng)改革的社會(huì)環(huán)境分析；
4. 醫(yī)療系統(tǒng)的指導(dǎo)、資源與監(jiān)管；
5. 政府在改善醫(yī)療系統(tǒng)中的作用；
6. 醫(yī)療系統(tǒng)中教育體系的反思；

 
第三章：系統(tǒng)思考與可持續(xù)發(fā)展

1. 系統(tǒng)思考的原則與內(nèi)涵；
2. 系統(tǒng)思考的邏輯與推論階梯；
3. 系統(tǒng)思考：公共衛(wèi)生系統(tǒng)的建立；
4. 系統(tǒng)思考：醫(yī)療系統(tǒng)中重大關(guān)系的聯(lián)結(jié)；
5. 系統(tǒng)思考：醫(yī)患關(guān)系的四個(gè)層次分析。

第四章：學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)的能力—創(chuàng)造性學(xué)習(xí)

1. 反應(yīng)式學(xué)習(xí)與創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的區(qū)別；
2. 以反思為核心的學(xué)習(xí)環(huán)路—行動(dòng)后反思(AAR)
3. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)—集體反思、開(kāi)放式交流；
4. 案例：GE的考驗(yàn)活動(dòng)；
5. 愿景在創(chuàng)造性學(xué)習(xí)中的應(yīng)用；
6. 創(chuàng)造性學(xué)習(xí)在改善醫(yī)療系統(tǒng)中的應(yīng)用。

第五章：合作與默契——創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院

1. 鼴鼠游戲與反思；
2. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與整體搭配原則；
3. 系統(tǒng)內(nèi)合作默契的關(guān)鍵點(diǎn)；
4. 從心智模式看系統(tǒng)內(nèi)合作；
5. 從心智模式看醫(yī)療系統(tǒng)改善關(guān)鍵點(diǎn)；
6. 自我認(rèn)知與高效溝通；
7. 學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)與五項(xiàng)修煉整合。