課程學(xué)員 各部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等企業(yè)管理人員
授課時間 2天
授課方式 綜合運用現(xiàn)代互動教學(xué)、引導(dǎo)等技術(shù)，使課程效果倍增！
課程目標(biāo)
1.幫助管理者正確的認(rèn)識績效管理的目的和價值，正確的運用績效管理工具實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，使企業(yè)戰(zhàn)略真正落地；
2.了解績效管理方法的精髓所在，學(xué)會提升員工績效方法在日常管理中的具體應(yīng)用；
3.掌握OKR指標(biāo)設(shè)計的方法與技巧；
4.能夠運用目標(biāo)管理的工具對績效目標(biāo)進行設(shè)定與分解，以及目標(biāo)的跟蹤管理；
5.幫忙管理者重視績效管理中最重要的環(huán)節(jié) —— 績效跟進與輔導(dǎo)，推動績效管理不斷做實，而不流于形式。
6.學(xué)會運用教練技巧給員工賦能，推動創(chuàng)建高績效文化和開放型組織。
課程大綱
第一維 創(chuàng)共識 -- 如何正確理解績效管理
一、探尋績效管理成功之路
1.關(guān)于績效管理的本質(zhì)達成共識
2.績效管理的常見問題及解決思路
?績效管理的目的認(rèn)識不清
?重結(jié)果不重過程
?績效管理與日常管理脫節(jié)，認(rèn)為是另外一項工作
3.國內(nèi)績效管理的發(fā)展歷程與演變
4.OKR帶來的績效變革與實踐
二、企業(yè)各類人員在績效管理工作中的角色認(rèn)知
1.管理人員在企業(yè)績效管理中的五大角色
2.管理人員在績效管理中四大職責(zé)與要求
3.員工在績效管理中的角色與主要責(zé)任
4.HR在績效管理中的角色與主要責(zé)任
第二維 定方向 -- OKR指標(biāo)設(shè)計實務(wù)
一、OKR概述
1.OKR是什么？
2.OKR目標(biāo)管理體系
二、OKR指標(biāo)設(shè)計實務(wù)
1.目標(biāo)（O）設(shè)定要求
?具體化
?SMART目標(biāo)與OKR目標(biāo)
2.明確每個目標(biāo)的KRS
?量化角度與要求
?OKR的目標(biāo)值制定的注意事項
現(xiàn)場練習(xí)：如何從目標(biāo)到KRS梳理要求
3. 合格KR的標(biāo)準(zhǔn)及要求
4.OKR設(shè)定常見錯誤
5.OKR評分規(guī)則設(shè)計
現(xiàn)場練習(xí)與點評：目標(biāo)及對應(yīng)KRS制定
第三維 管過程 -- OKR有效實施之過程管理與工具落地
一、OKR實施之過程管理
1.OKR實施周期管理
2.OKR實施過程之標(biāo)準(zhǔn)動作
二、OKR績效計劃的制訂
1.當(dāng)前企業(yè)在績效計劃制定過程中的常見問題
2.OKR計劃制訂的過程詳解
3.OKR計劃制定的賦能要求
4.OKR計劃溝通與自我驅(qū)動
?雙向溝通達成目標(biāo)
?參與和承諾的心理學(xué)研究及應(yīng)用
三、OKR目標(biāo)有效跟進與輔導(dǎo)
1.目標(biāo)管理的主要要素
2.目標(biāo)管理中PDCA的關(guān)鍵節(jié)點要求
3.績效目標(biāo)與工作計劃的關(guān)系
4.OKR季度目標(biāo)如何與月度工作計劃聯(lián)動
5.月度目標(biāo)與周計劃的回顧管理
工具分享：目標(biāo)地圖工具的使用
6.績效輔導(dǎo)的渠道選擇
四、OKR績效面談與反饋
1.績效反饋的目的及要求
2.績效反饋的內(nèi)容與原則
3.績效面談的準(zhǔn)備工作及要求
4.績效面談應(yīng)注意的幾個原則問題
5.績效面談的實施步驟及技巧
第四維 善賦能 -- OKR有效實施之賦能與教練
一、績效教練與賦能
1.什么是績效教練
2.運用教練技巧促進高績效
二、如何賦能目標(biāo)設(shè)定
1.建立信任
2.強有力的傾聽
3.高效提問技術(shù)
4.教練模型GROW運用
現(xiàn)場練習(xí)：GROW模型使用
三、如何實施有效反饋
1.有效反饋的要求
2.BEST反饋模型運用
現(xiàn)場演練與點評：如何進行有效的績效反饋
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