第一單元 招聘標(biāo)準(zhǔn)體系
（一） 招聘的匹配度分析
案例：“選人”中問題的提出——選人過程都有哪些“陷阱”？
對選人重要性、風(fēng)險性的全面認(rèn)識
招聘選人的“匹配度分析”（什么是“適者適崗”？）
（二）企業(yè)文化層面上的勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
科學(xué)的選人策略能為企業(yè)增值
招聘選人的基本公式
現(xiàn)代企業(yè)招聘選人工作的發(fā)展趨勢
建立企業(yè)文化層面上的勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
（三）設(shè)計有效預(yù)測實際業(yè)績的招聘評價標(biāo)準(zhǔn)
什么是職位勝任素質(zhì)
冰山模型與勝任素質(zhì)
行為原因分層模型
素質(zhì)、行為與業(yè)績的關(guān)系
設(shè)計職位通用能力、專業(yè)能力勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，萃取崗位勝任特征
人際溝通能力模型舉例說明
第二單元 招聘方法體系
結(jié)構(gòu)化面試
半結(jié)構(gòu)化面試
即席演講
角色扮演模擬
無領(lǐng)導(dǎo)小組測試
行為面試法
什么是行為面試?
行為面試的幾個關(guān)鍵點掌控
基于勝任素質(zhì)的行為面試問卷設(shè)計（現(xiàn)場面試模擬）
人才品測其他工具介紹（MBTI測試、職業(yè)傾向測試、九型人格等）
模擬面試：最難招聘的職位實操演練
第三單元 招聘流程
備戰(zhàn)：目標(biāo)“海選”——應(yīng)聘者申請收集和簡歷初篩階段關(guān)鍵點
“全面撒網(wǎng)”——應(yīng)聘者申請收集階段
----如何設(shè)計招聘職位說明書？
----確定招聘渠道，如何鎖定“目標(biāo)群體”？
重點拿“魚”——簡歷初步篩選階段
簡歷初步篩選的關(guān)鍵點掌控
一網(wǎng)打盡：筆試的關(guān)鍵點
一網(wǎng)打盡: 一見鐘情（LOVE AT FIRST SIGHT）——“三分鐘”定終身面試階段
“蜜月”（HONEY MOON）期：試用期考核階段
招聘流程梳理
人才品測流程
招聘方案評估
第四單元 面試的技巧與流程
面試直覺管理
透視面試直覺
如何管理直覺
面試技巧集萃
面試安排要周到
立體化面試
提問題
----提什么問題？(設(shè)計職位考察維度)
----怎樣提問題？
做個有效的傾聽者
通過語言內(nèi)容和體態(tài)語言辨別說慌
做面試筆記
面試時間的把握
允許提問題
準(zhǔn)確評價（面試評估中的誤區(qū)）
個人資信狀況調(diào)查
面試過程五個階段的把控
創(chuàng)造輕松環(huán)境階段（情境影響不容忽視）
核心階段：人與職位的匹配度(四維度測試)
輸出成果：各小組形成面試流程模板，包括方法流程、面試問題、注意事項
第五單元 招聘的策略和途徑
特殊的招聘選人方法介紹（著名企業(yè)特殊選人方法例舉）
“空降兵”與“內(nèi)部提升”
戰(zhàn)略性人才儲備
什么是戰(zhàn)略性人才儲備
戰(zhàn)略性人才儲備的具體做法
優(yōu)秀企業(yè)人才儲備成功案例
