［課程背景］
盲人騎瞎馬，夜半臨深池。一個(gè)企業(yè)不知道自己的危險(xiǎn)來(lái)自何方，那才是最危險(xiǎn)的。
《孫子·謀攻篇》：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”列在人才、資金、技術(shù)之后，是決定企業(yè)生存、發(fā)展的第四種因素。
華為征戰(zhàn)市場(chǎng)的27年間，除了緊緊聚焦在“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本”的核心價(jià)值觀以外，完備的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理體系，無(wú)數(shù)默默工作的無(wú)名英雄，為華為的攻城略地提供了強(qiáng)大的支撐。在華為，讓聽得見炮聲的地方來(lái)呼喚炮火，而眾多的競(jìng)情人員，為炮火提供了精確的打擊方向。在華為他們也屬于神秘的部門，我們戲稱為“有關(guān)部門”，我們期待可以用這門課，揭開他們神秘面紗的一角。
“它山之石可以攻玉”，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的價(jià)值，不僅僅在于可以打擊對(duì)手，在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活，同時(shí)也是向業(yè)界領(lǐng)先實(shí)踐學(xué)習(xí)的一個(gè)絕佳的途徑，學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)的組織架構(gòu)、管理團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)運(yùn)作方式、流程等，不關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)打亂仗
目前中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理困局：
1. 對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的價(jià)值缺乏清晰的認(rèn)識(shí)，在資源投入上猶豫不決，沒有專門的預(yù)算。
2. 沒有專門的責(zé)任部門，想起來(lái)就收集，運(yùn)動(dòng)式。收集了也不一定能及時(shí)分析處理給相關(guān)歸口部門。
3. 沒有公司統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)，信息分散在各部門，沒有統(tǒng)一處理平臺(tái)，信息價(jià)值不能充分體現(xiàn)。
4. 競(jìng)爭(zhēng)信息分析后的執(zhí)行策略缺乏監(jiān)督，不是全流程閉環(huán)的工作流，各個(gè)部門互相扯皮。
5. 缺乏體系完整的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理體系與方法，無(wú)法在公司層面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)進(jìn)行有序開展與管理。
6. 人員缺乏競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作開展的專業(yè)能力，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)分析工具使用不熟練。
［課程定位］
本課程致力于通過對(duì)華為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的研究，為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理困局，提供實(shí)操性的方法論、流程、工具。
［課程收益］
1. 研討學(xué)習(xí)華為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理的流程與方法，統(tǒng)一競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的價(jià)值與認(rèn)識(shí)。
2. 圍繞競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)使用這三大核心，學(xué)習(xí)各階段工作開展的方式。
3. 通過系列的方法、工具、日常運(yùn)作，了解常用工具SWOT分析、定標(biāo)比超分析等工具的使用方法。
［培訓(xùn)方式］
1. 方法工具講授 +學(xué)員個(gè)案現(xiàn)場(chǎng)提問、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)解決思路方案建議；
2. 培訓(xùn)期間，可設(shè)置茶歇，把脈企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理流程、機(jī)制、方法工具運(yùn)用等核心問題，按照課程點(diǎn)對(duì)應(yīng)討論分析，讓學(xué)員感受培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)了就會(huì)，會(huì)了能用，用了就有成效！
［參課對(duì)象］
企業(yè)CEO、營(yíng)銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、資深銷售骨干；
注：本課程不合適經(jīng)驗(yàn)與資歷較淺的銷售人員，參課人員應(yīng)至少具有3年以上銷售或銷售管理經(jīng)驗(yàn)
［課程大綱］
一、 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理概述
1. 導(dǎo)論
2. 案例分享：港灣之戰(zhàn)-偷襲珍珠港
二、 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是什么
1. 研討一：你認(rèn)為什么是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)？
2. 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的定義
3. 情報(bào)是企業(yè)管理中的信息產(chǎn)品
4. 舉例：某車廠的情報(bào)信息分析
5. 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)包括哪些內(nèi)容
6. 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理的常見問題
7. 研討二：本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理中存在哪些問題
三、 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的價(jià)值
1. 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理對(duì)企業(yè)的價(jià)值
a) 支持公司制定正確的戰(zhàn)略選擇
b) 支持市場(chǎng)的項(xiàng)目拓展
c) 為成功的產(chǎn)品開發(fā)提供輸入
四、 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理如何開展
1. 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的能力階段
2. 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理流程
3. 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)規(guī)劃
a) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選擇
b) 規(guī)劃階段的主要關(guān)注點(diǎn)
c) 目標(biāo)是否明確（主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否已經(jīng)鎖定？）
d) 研討三：完成本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手鎖定
e) 規(guī)劃是否有針對(duì)性（競(jìng)爭(zhēng)要素的選擇與確定）
f) 研討四：根據(jù)本企業(yè)實(shí)際，完成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的10個(gè)競(jìng)爭(zhēng)要素選擇
g) 收集渠道與收集方法
i. 信息的渠道來(lái)源
ii. 通過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收集
iii. 通過客戶渠道收集
iv. 通過展會(huì)收集
h) 研討五：完成18個(gè)競(jìng)爭(zhēng)要素常規(guī)收集渠道與責(zé)任部門的討論
4. 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的預(yù)處理
5. 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析
a) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的輸入與輸出
b) 某公司的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析樣例
c) 競(jìng)爭(zhēng)分析總結(jié)
d) 競(jìng)爭(zhēng)分析常用工具
i. SWOT工具
ii. 定標(biāo)比超工具
iii. 演練六：應(yīng)用SWOT工具完成戰(zhàn)略層面的競(jìng)爭(zhēng)分析
6. 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的應(yīng)用
a) 如何應(yīng)用于戰(zhàn)略
b) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)助力新市場(chǎng)開拓
c) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)助力在成熟市場(chǎng)的份額提升
d) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)支持項(xiàng)目的成功
e) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)用于學(xué)習(xí)對(duì)手的先進(jìn)成功經(jīng)驗(yàn)
f) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)用于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
五、 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的組織架構(gòu)
1. 某公司的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)發(fā)展歷程
2. 誰(shuí)是企業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的用戶
3. 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理的組織架構(gòu)
4. 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)流程涉及的角色
