課程大綱(可按要求和時(shí)間增刪):
(一) 博弈論基礎(chǔ)
1、 什么是博弈
博弈的定義
案例解讀:打獵;三個(gè)火槍手;田忌賽馬
問(wèn)題:何為利益最大化?
2、 什么是博弈論
博弈論的定義
問(wèn)題:何為互動(dòng)決策?
討論:博弈論與優(yōu)化理論的區(qū)別
3、 無(wú)處不在的博弈現(xiàn)象
案例解讀:商業(yè)上“討價(jià)還價(jià)”;政治上“上有政策下有對(duì)策”;外交上“六方會(huì)談”
薩繆爾森、孔子、毛澤東的博弈觀
人生無(wú)處不權(quán)謀,人間事事皆博弈
權(quán):權(quán)衡(利弊),謀:謀劃(未來(lái))
5、 標(biāo)準(zhǔn)式博弈
博弈的三要素、博弈結(jié)果、關(guān)鍵與博弈規(guī)則
重要概念:納什均衡
討論:納什均衡
6、 博弈的分類
合作博弈和競(jìng)爭(zhēng)博弈
合作博弈:超級(jí)女生
競(jìng)爭(zhēng)博弈:賭博和下棋
博弈的其它分類法
案例解讀:學(xué)生給上課老師打分!
7、 博弈論發(fā)展簡(jiǎn)史
博弈論的重要性
案例解讀:博弈論與諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)
8、 博弈論原理一:博弈規(guī)則決定博弈結(jié)果
案例解讀:美國(guó)總統(tǒng)選戰(zhàn)、危害公共安全罪、打擊恐怖主義、經(jīng)濟(jì)制度、付款方式
9、 重要概念:納什均衡
案例解讀:A和B的博弈對(duì)策
(二) 博弈思維在管理決策中的信息應(yīng)用
1、 完全信息和不完全信息博弈
數(shù)字博弈游戲:直接相互作用
問(wèn)題:最難的兩件事?
案例解讀:小學(xué)生入學(xué)考試題
2、 博弈的心理學(xué)應(yīng)用
案例解讀:猜猜你在想什么;
3、 博弈思維:換位思考
問(wèn)題:最難的兩件事?
問(wèn)題:如何主導(dǎo)別人的思維?
案例解讀:合作與競(jìng)爭(zhēng);好人與壞人;好事與壞事
問(wèn)題:我是從哪里來(lái)的?
問(wèn)題:何為換位?如何換位?
4、 博弈思維:領(lǐng)先一步
預(yù)測(cè)與決策
5、 博弈思維:預(yù)測(cè)比決策更重要
案例解讀:律師怎么說(shuō)?如何打移動(dòng)靶;股市投資;
案例解讀:打擊恐怖襲擊;借據(jù)丟失怎么辦?
6、 博弈思維:信息傳遞策略
合作博弈:正確傳遞信息
競(jìng)爭(zhēng)博弈:不傳遞信息
問(wèn)題:信息傳遞目的?
問(wèn)題:如何正確傳遞信息?
案例解讀:送禮的學(xué)問(wèn);浪費(fèi)性消費(fèi)與奢侈品消費(fèi);隱性激勵(lì)的妙用
7、 博弈思維:機(jī)制設(shè)計(jì)
案例解讀:所羅門(mén)王斷案
問(wèn)題:為什么飛機(jī)、輪船等要設(shè)立頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙?
問(wèn)題:為什么廣告要分黃金時(shí)段、經(jīng)濟(jì)時(shí)段?
機(jī)制設(shè)計(jì)的應(yīng)用:利益最大化
案例解讀:電力系統(tǒng)的峰谷電;醫(yī)院的專家門(mén)診;星級(jí)酒店;銀行的信用卡;影院票價(jià)
(三)博弈思維在管理決策中的推理應(yīng)用
1、 博弈思維:推理方式
同時(shí)出招——循環(huán)推理思維
案例解讀:喝酒劃拳、談判中應(yīng)用
案例解讀:股市投資循環(huán)推理應(yīng)用
相繼出招——鏈?zhǔn)酵评硭季S
案例解讀:下棋、談判中應(yīng)用
案例解讀:股市投資鏈?zhǔn)酵评響?yīng)用
2、 博弈思維:目標(biāo)利益一致
案例解讀:倆匹馬如何吃完兩堆草;公主的眼色與侍衛(wèi)的選擇
討論:溝通的有效性
討論:花錢(qián)的法則
問(wèn)題:為什么國(guó)企病難治?
3、 博弈思維:目標(biāo)利益一致才能實(shí)現(xiàn)合作共贏
目標(biāo)利益不一致的后果
討論:如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利益一致?(求同存異、化不同為同)
案例解讀:讓婦女不戴面紗?影院讓婦女脫帽?相士辨人?把冰賣給愛(ài)斯基摩人?
問(wèn)題:如何制定有效的管理制度?
4、 博弈思維:決策中的相權(quán)策略
案例解讀:千島湖魚(yú)味館的定價(jià);雜志的定價(jià);套餐定價(jià);請(qǐng)客;購(gòu)物
討論:如何實(shí)現(xiàn)“兩利相權(quán)取其重,兩害相權(quán)取其輕”?
討論:相權(quán)中如何使用參照系?
討論:為什么選擇題比判斷題好做?
5、 博弈思維:現(xiàn)象、行為和制度之間的關(guān)系
案例解讀:標(biāo)語(yǔ)應(yīng)用;降落傘;樓坍塌;衣服淋濕;腐敗現(xiàn)象;巴菲特出租農(nóng)場(chǎng)
6、 博弈思維:貪與反貪
案例解讀:“貪”字解讀;運(yùn)送囚犯;分梨
討論:為什么罰上可以立威,榜樣要樹(shù)立在基層?
7、 博弈思維:靜態(tài)與動(dòng)態(tài)博弈
靜態(tài)博弈:不變環(huán)境下的決策應(yīng)對(duì)
動(dòng)態(tài)博弈:變化環(huán)境下的決策應(yīng)對(duì)
案例解讀:威脅與承諾的有效性
8、 博弈思維:?jiǎn)未尾┺呐c重復(fù)博弈
案例解讀:信用與信譽(yù);恒產(chǎn)與恒心;期末問(wèn)題與腐敗年齡;旅游景點(diǎn)假貨問(wèn)題
9、 博弈思維:主觀原因與客觀條件
主觀原因:自己可以主導(dǎo)、可以控制
客觀條件:自己不能主導(dǎo)、不可控制
討論:管理者如何思考和做決策?
討論:找內(nèi)因還是找外因?
案例解讀:考核機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制、動(dòng)力機(jī)制、公平機(jī)制、權(quán)利機(jī)制、導(dǎo)向機(jī)制
討論:如何設(shè)計(jì)考核指標(biāo)?
10、博弈思維:如何改進(jìn)管理決策效益?
管理工作:管人、管事、管制度
管理工作的基礎(chǔ):動(dòng)之以情、曉之以理、誘之以利、繩之以法
管理工作的改進(jìn):實(shí)踐納什均衡=利用最大化
討論:如何實(shí)踐納什均衡?
討論:決策中如何實(shí)現(xiàn)合作共贏?
11、博弈思維:制度的約束機(jī)制
案例解讀:如何處理法不責(zé)眾?
討論:法不責(zé)眾=不要與大多數(shù)人為敵
討論:如何設(shè)計(jì)制度?
案例解讀:如何制定管理制度(管理人的行為)?
案例解讀:如何制定組織文化(管理人的心理)?
12、博弈思維:目的和目標(biāo)
目的和目標(biāo)的關(guān)系
討論:為什么目的比目標(biāo)更重要?
博弈思維:圍繞目的找目標(biāo)
吸引力法則:別人怎么思考取決于你怎么提問(wèn)
討論:如何圍繞目的找目標(biāo)?
13、博弈思維:貪婪與恐懼
貪婪使人進(jìn)步,恐懼使人安全!
討論:何時(shí)要貪婪?何時(shí)要恐懼?
14、博弈思維:決策成功的秘密
高瞻遠(yuǎn)矚;順勢(shì)而為;預(yù)測(cè)趨勢(shì);三思后行;目的導(dǎo)向
案例解讀:士兵買保險(xiǎn);蹦極多少錢(qián)?
案例解讀:如何實(shí)現(xiàn)目的導(dǎo)向?
15、博弈思維:價(jià)值取向
價(jià)值取向標(biāo)準(zhǔn)排序的四原則
討論關(guān)系:預(yù)測(cè)與決策、效率與效益、價(jià)格與價(jià)值、目的與目標(biāo)
(四)結(jié)束語(yǔ)
1、 博弈思維:博弈是“道”也是“術(shù)”;
2、 博弈思維:博弈是是知識(shí)也是智慧;
3、 博弈思維:博弈中預(yù)測(cè)比決策更重要;
4、 博弈的最高境界:政治上是求同存異與妥協(xié),經(jīng)濟(jì)生活上是合作與共贏。