營銷管理營銷戰(zhàn)略渠道分銷市場營銷管理研究觀點(diǎn) - 清華大學(xué)總裁班、清華大學(xué)EMBA老師授課

社會(huì)化營銷已經(jīng)歷和正在經(jīng)歷的三個(gè)階段

雖然這幾年把 "大數(shù)據(jù) "喊地婦孺皆知，但還是很少看到企業(yè)案例，通過分析社交媒體的數(shù)據(jù)，進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，進(jìn)行有效的SCRM(社會(huì)化客戶關(guān)系管理)。 2015-03-09

銷售和營銷為什么就不能和平相處呢？

銷售和營銷之間的這種錯(cuò)位是由多種因素造成的，不同的用詞、不一致的指標(biāo)以及由來已久的不信任。它們總是隔著誤解與緊張的鴻溝，彼此相望。不管原因如何，銷售和營銷被設(shè)定為是彼此的對(duì)手。銷售人員認(rèn)為營銷人員 2015-03-04

社交媒體營銷上你應(yīng)該避免的7個(gè)失誤

社交媒體作為主流營銷工具的重要性和有效性對(duì)我們來說已經(jīng)不是新聞。HubSpot的最新調(diào)研報(bào)告顯示，在過去兩年間，全球消費(fèi)者在社交媒體上花費(fèi)的時(shí)間增長了250%。即使是中小零售商也已經(jīng)認(rèn)識(shí)到社交媒體作為一個(gè)高效 2015-03-04

讓客戶做你的代言人

　　一流企業(yè)都采用客戶體驗(yàn)管理(CEM)模式，以便更深入地了解客戶對(duì)它們的看法以及確定客戶看重的價(jià)值是什么。對(duì)于企業(yè)來說，面臨的挑戰(zhàn)在于如何確?？蛻粼谒嘘P(guān)鍵接觸點(diǎn)上得到的都是好的體驗(yàn)，以及確保 2015-02-24

消費(fèi)者為什么越來越聰明

自由市場的最大好處，就是買賣雙方都能回到生意本身，無論是魔高還是道高，正如教學(xué)相長，三十年的市場經(jīng)濟(jì)，越來越聰明的不僅僅是游弋其中的企業(yè)和營銷人，還有那些無數(shù)曾被冠以“需要被教育的消費(fèi)者”。 2015-02-21

中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭所到之處市場幾乎“寸草無存”

BAT世界大戰(zhàn)將是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)未來一段時(shí)間最重要的主題。巨頭們以開放為名，以入口、支付、O2O為核心，大舉殺入對(duì)方的優(yōu)勢領(lǐng)域，并且以資本為武器，裹挾中小創(chuàng)業(yè)公司，建立自己的聯(lián)盟和陣營。所謂商業(yè)模式創(chuàng)新已... 2015-02-21

你為什么會(huì)遇到只咨詢不購買的顧客？

為什么好多顧客只是咨詢卻不購買呢？學(xué)習(xí)與顧客的溝通技巧，就能提高購買率哦~做微商，一定要掌握顧客的心理才能順利完成交易！今天我們來分析一下，做微商時(shí)候碰到的溝通問題：為什么有很多顧客聊的好好的就直接 2015-02-19

我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，市場上銷量最差的商品，通常也是價(jià)格最低的商品。除非有絕對(duì)的成本優(yōu)勢和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，低價(jià)不再是常規(guī)競爭手段，而是戰(zhàn)略競爭手段。在常規(guī)的價(jià)格競爭中，低價(jià)經(jīng)常被有經(jīng)驗(yàn)的營銷者視為絕望者的“救... 2015-02-19

產(chǎn)品運(yùn)營如何把握社交網(wǎng)絡(luò)？

人心變幻莫測，產(chǎn)品運(yùn)營如何把握社交網(wǎng)絡(luò)?用戶早就變聰明了，他們不再相信填鴨式的宣傳，更愿相信社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)上的口耳相傳、微博上身邊朋友的推薦。如何更好地利用社交網(wǎng)絡(luò)?本文是金鵬遠(yuǎn)的50條對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的思考及... 2015-02-12

定位是網(wǎng)絡(luò)營銷的靈魂

競擇的定位出來了：中國首個(gè)按效果付費(fèi)的體驗(yàn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。”競擇培訓(xùn)，效果付費(fèi)“成為競擇最具殺傷力的營銷模式，客戶只需要對(duì)效果顯著的培訓(xùn)埋單，這是最具說服力最沒水分的廣告。 2015-02-12

探討特性化營銷之道

從以客戶為中心向以“客戶主導(dǎo)型”企業(yè)轉(zhuǎn)變，其特色是將客戶視為獨(dú)立個(gè)體，讓客戶參與企業(yè)戰(zhàn)略決策，聆聽客戶聲音與客戶共同協(xié)作創(chuàng)新，最大的特點(diǎn)就是更接地氣為客戶更好的服務(wù)，那么究竟特性化營銷在營銷實(shí)戰(zhàn)中有... 2015-02-09

消費(fèi)者為什么越來越聰明？

自由市場的最大好處，就是買賣雙方都能回到生意本身，無論是魔高還是道高，正如教學(xué)相長，三十年的市場經(jīng)濟(jì)，越來越聰明的不僅僅是游弋其中的企業(yè)和營銷人，還有那些無數(shù)曾被冠以“需要被教育的消費(fèi)者”。 2015-02-09

體驗(yàn)營銷：“損”點(diǎn)行不行？

“損之又損，以至于無為”，表面看來似乎是一種后退的手段，但真正的目的是避開前進(jìn)中的矛盾和問題，從而占據(jù)主動(dòng)以達(dá)到無不為，那么問題來了：要讓體驗(yàn)無不為，企業(yè)該如何去“損”？ 2015-02-09

為什么你的廣告不吸引人？

如今廣告無處不在，無孔不入，多數(shù)的廣告都會(huì)被自動(dòng)過濾掉，但是那些精心設(shè)計(jì)，富有創(chuàng)意的廣告總能打動(dòng)人心，吸引注意，縱觀那些成功的廣告案例，多數(shù)都遵循著一些規(guī)則，今天小編為大家揭秘，移動(dòng)廣告的設(shè)計(jì)思路。 2015-02-09

星巴克婚禮：一次天才營銷

至今，已經(jīng)有超過100對(duì)新郎新娘在當(dāng)?shù)氐男前涂说陜?nèi)休息，并拍照留念，而這種用戶自發(fā)的活動(dòng)對(duì)星巴克來說也是有利的。 2015-02-08

從渠道到營銷國產(chǎn)手機(jī)只會(huì)玩一招？

在手機(jī)行業(yè)跨入群雄逐鹿的年代之際，單純的渠道建設(shè)已經(jīng)一去不復(fù)返，而營銷方式的組合和創(chuàng)新會(huì)是國產(chǎn)手機(jī)崛起的唯一良藥嗎？ 2015-02-08

顧客是上帝營銷要用愛

營銷，用善心體會(huì)顧客的需求，用善意表達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，用善良承擔(dān)服務(wù)，回到真實(shí)的人與人之間的交往與互信，而不是借著媒體的新裝，去包裝出一個(gè)個(gè)瘋狂的營銷策劃。 2015-02-07

實(shí)體店：未來該有的“姿勢”

實(shí)體店高漲的“逼格”如果不是為了真正有價(jià)值的消費(fèi)體驗(yàn)，不是為了促進(jìn)銷售，就是在耍流氓。 2015-02-07

90后已經(jīng)不再看傳統(tǒng)廣告？

不能夠理解這些已經(jīng)長大成人，擁有獨(dú)立消費(fèi)能力的群體，然后作出管理和營銷上的種種調(diào)整，任何企業(yè)都會(huì)瞬間被淘汰。國外的例子比比皆是：諾基亞、柯達(dá)都曾經(jīng)是行業(yè)里的佼佼者，今天都已經(jīng)只能成為美好的回憶了。 2015-02-02

營銷新常態(tài)下做市場真的可以無預(yù)算嗎？

整體上小米是沒有一個(gè)預(yù)算概念的，就是跟著產(chǎn)品走的，產(chǎn)品研發(fā)出來之后，大家開始準(zhǔn)備開發(fā)布會(huì)，然后PR的傳播和廣告怎么做，都是很靈活的。 2015-02-02

論一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的演講素養(yǎng)：牛哄哄地進(jìn)行思想營銷

一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的演講素養(yǎng)，包括著思考，觀察，記錄、實(shí)踐等等。今天，深度思考比勤奮工作更重要，在精益思考后的表達(dá)和傳播，就將讓創(chuàng)業(yè)者光芒萬丈，牛逼哄哄，凝聚更多的創(chuàng)業(yè)能量。“劉強(qiáng)東”們正生，我們更多的含蓄... 2015-01-22

如何發(fā)布并推廣一個(gè)新產(chǎn)品

為了使新發(fā)布的產(chǎn)品取得最大的成功——讓產(chǎn)品展示在正確的消費(fèi)群面前，喚起他們的購買動(dòng)機(jī)，合作伙伴和內(nèi)部市場營銷團(tuán)隊(duì)必須具備共同的規(guī)劃藍(lán)本。 2015-01-17

消費(fèi)者喜歡什么樣的廣告

現(xiàn)在，這種營銷策略已經(jīng)開始遭到普通消費(fèi)者的質(zhì)疑，覺醒的消費(fèi)者不再盲目追求時(shí)尚行業(yè)營造的“完美”形象，她們承認(rèn)自己的不完美，不再被廣告所宣揚(yáng)的“完美形象”所擺布。這對(duì)時(shí)尚品牌來說，意味著要迎合大眾的審... 2015-01-16

如何讓討厭你的消費(fèi)者也忍不住購買？

喜歡和討厭某個(gè)品牌的人必然都存在，如何利用爭議性品牌的營銷策略提高銷量和用戶粘性，才是營銷官們一較高下之處。 2015-01-12

當(dāng)女人愛上運(yùn)動(dòng)：巨頭對(duì)決女性運(yùn)動(dòng)市場

耐克公司CEO的日常用詞有點(diǎn)變化。2013年耐克訓(xùn)練員進(jìn)行了4萬次項(xiàng)目訓(xùn)練900萬的女性下載了Nike+ Running的應(yīng)用程序我們的數(shù)字社區(qū)同6500萬名女性擁有良好關(guān)系運(yùn)動(dòng)和健身正在推動(dòng)全球女性生活方式的轉(zhuǎn)變，在全球的 2015-01-09