經(jīng)濟(jì):結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的中速時(shí)代
中國(guó)正處在從“高數(shù)量增長(zhǎng)”向“高質(zhì)量成長(zhǎng)”發(fā)展的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期。一方面,GDP增長(zhǎng)步入5%~8%的中速增長(zhǎng)時(shí)代;另一方面,在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整上,國(guó)家推出十大產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃,進(jìn)行需求結(jié)構(gòu)調(diào)整。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的主體要從高能耗、高污染的加工制造業(yè)向低能耗、高效益的服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。不能只做“世界工廠”,更要做“世界服務(wù)提供商”。
企業(yè)需要切換到內(nèi)生能力的成長(zhǎng)模式。為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型期的經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化,企業(yè)在營(yíng)銷方面更加需要集約化、科技化。具體表現(xiàn)為:
第一,從過(guò)去以“外延擴(kuò)大”和“爭(zhēng)地盤(pán)、壯塊頭”為主的營(yíng)銷思路轉(zhuǎn)向以“強(qiáng)化內(nèi)涵”和“練內(nèi)功”為主的營(yíng)銷軌道上來(lái),在資產(chǎn)質(zhì)量、負(fù)債質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面上檔次、上臺(tái)階。
第二,以往“分散、按區(qū)劃分”和“各行其是、各自為戰(zhàn)”的局面必須改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)過(guò)程的集團(tuán)化、規(guī)模化,要統(tǒng)籌資源,整合營(yíng)銷。
第三,營(yíng)銷活動(dòng)中需要更多高科技技術(shù)、電子化營(yíng)銷手段。
第四,加大技術(shù)創(chuàng)新力度,全面打造產(chǎn)品“靜銷力”,這是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
政策法規(guī):體系日趨完善,競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻提高
我國(guó)不斷建立和健全各種法律法規(guī),包括行業(yè)準(zhǔn)則。同時(shí),完善執(zhí)法部門(mén)的職能,提高了競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻。導(dǎo)致資源壟斷型企業(yè)生存困難,靠關(guān)系、靠打“擦邊球”、靠“山寨”等粗放式模式發(fā)展的企業(yè),面臨生存的挑戰(zhàn)。
以醫(yī)藥改革為例,處方藥企業(yè)在醫(yī)院終端的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),更多的是參與政府、醫(yī)院的招標(biāo)活動(dòng)。新GMP、新藥典的頒布,國(guó)家各種政策或有意、無(wú)意地支持大企業(yè)、鼓勵(lì)創(chuàng)新。對(duì)非處方藥(OTC)而言,國(guó)家對(duì)農(nóng)村及社區(qū)醫(yī)療的政策支持和大力投入,服務(wù)質(zhì)量提升、網(wǎng)店數(shù)目增加、布局優(yōu)化,會(huì)再次分流購(gòu)藥患者,使藥店消費(fèi)者減少,非處方藥企業(yè)需要開(kāi)發(fā)更多的大健康產(chǎn)品而非增加治療用藥。
技術(shù):生活和營(yíng)銷方式改變
當(dāng)下,新型技術(shù)引領(lǐng)產(chǎn)品的升級(jí),隨著科技的發(fā)展,生活方式也相應(yīng)地發(fā)生了變化。例如,高效率的快餐服務(wù)、體現(xiàn)自我意識(shí)的超級(jí)市場(chǎng)等紛紛出現(xiàn),且資源也向新技術(shù)企業(yè)集中,新技術(shù)的應(yīng)用導(dǎo)致產(chǎn)品的生命周期縮短。同時(shí),在自然環(huán)境不斷惡化(如空氣、水污染、能源短缺等)的情況下,企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝和營(yíng)銷過(guò)程中,更注重低碳、環(huán)保、健康、低耗等品牌形象,如各類凈水器、空氣凈化器等產(chǎn)品的出現(xiàn),美的變頻空調(diào)在電視廣告上著重突出“一晚只用一度電”的概念。
除了產(chǎn)品本身的變化,在互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)高速發(fā)展的條件下,企業(yè)的傳播形式也發(fā)生了變化。以前簡(jiǎn)單的“高舉高打”的營(yíng)銷模式的效率不斷下降,精準(zhǔn)的市場(chǎng)和消費(fèi)群體定位成為主流;新技術(shù)也同樣廣泛用于促銷推廣,促銷方式多樣化,尤其是廣告媒體在新技術(shù)的支持下,大大增強(qiáng)了企業(yè)的宣傳力度。