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百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

掌握情緒管理這4個(gè)原則,可能真的不需要看書(shū)了

管理前沿 16
賀林

賀林 清華大學(xué)信息學(xué)院博士,總裁班授課老師


邀請(qǐng)老師:13439064501 陳助理
主講課程:領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、管理心理學(xué),創(chuàng)新思維、組織行為學(xué)
一切管理的本質(zhì)都是自我管理。而所有的自我管理,最終都會(huì)歸結(jié)為情緒管理。
 
最有效解決問(wèn)題的方法往往很簡(jiǎn)單。市面上很多教你情緒管理的書(shū)常常是這些方法的變體。
 
01、“過(guò)去”的——接納不指責(zé)
 
很多人在談到控制情緒的時(shí)候,會(huì)以為這是為了讓自己變成一個(gè)好脾氣的人。越是這樣的目標(biāo),越帶有對(duì)情緒的否定,結(jié)果往往適得其反。與控制情緒相比,情緒失控所暴露出的自我的真正需求,才是“我”們最應(yīng)該看重的。
 
在我們的內(nèi)心深處首先要接納情緒。任何情緒都不應(yīng)受指責(zé)。因?yàn)榍榫w失控是一種“主體”缺失的狀態(tài)。
 
“那個(gè)時(shí)候有情緒反應(yīng)的不是我,我不在場(chǎng),我被那種情緒吞噬掉了。”
 
不需要“我”這個(gè)主體去為情緒負(fù)責(zé)。換句話說(shuō),中止對(duì)自己的情緒的自責(zé),與過(guò)去的自己的和解。也是能夠“客體”化看待自己的前提。
 
02、“此刻”的——記錄并描述它
 
 “記錄并描述”自己的情緒,站在情緒之外觀察自己情緒。
 
這種方法為何有效?
 
當(dāng)別人因?yàn)榍榫w問(wèn)題向我們求助時(shí),我們總能給出很多建議,這是因?yàn)樗说那榫w是相對(duì)于“我”的“客觀”存在。“我”可以用“自我意識(shí)”給出具體解決方法。
 
如果有了情緒,努力把自己“客體化”成另一個(gè)人,情緒就會(huì)容易控制很多。 “記錄并描述”就是讓“我”站到第三方的位置,用一種相對(duì)冷靜的眼光看待自己,把自己“客體化”。
 
最開(kāi)始,可能只是在情緒反應(yīng)之后,“我”才會(huì)有“意識(shí)”去描述和記錄。隨著這種意識(shí)的加強(qiáng),情緒反應(yīng)和記錄的間隔會(huì)越來(lái)越短。最終,我們?cè)谇榫w反應(yīng)的同時(shí)就可以記錄并描述它。
 
這樣,我們就能把主體的“我”和那種情緒分開(kāi),“我”們就能很有力地去控制它了。
 
很多情況下,僅僅是對(duì)情緒進(jìn)行“記錄和描述”,對(duì)控制情緒就足夠有幫助了。
 
 
03、“未來(lái)”的——叫醒“真正的自己”
 
我們之所以會(huì)被情緒控制,是因?yàn)?ldquo;我”不在場(chǎng),而情緒主導(dǎo)了場(chǎng)面。我們前面談到的管理情緒的方法,都是要幫助找到真正的主體“我”,而不是被情緒控制的“我”。
 
而更重要更長(zhǎng)遠(yuǎn)的,是要建立一個(gè)更堅(jiān)強(qiáng)、更明確的“我”,在重要時(shí)刻都“在場(chǎng)”,做出的判斷和選擇才不容易被情緒所控制。
 
就像一個(gè)趕路回家的人,想到最重要的事情是回到家,和家人吃晚飯,他就不容易被路上“加塞、并線、晃大燈”的人影響到情緒,而發(fā)火吵架。
 
遇到情緒問(wèn)題,多想想自己未來(lái)的“目標(biāo)”,“我”到底想要什么,什么對(duì)自己是最重要、最有價(jià)值的。就不會(huì)和“真正”的自己失聯(lián)。
 
 
04、被我們忽視,卻可能是長(zhǎng)期以來(lái)的失控原因
 
往往情緒失控,造成“我”不在場(chǎng)更重要的原因是——“我”的身體太累了。
 
這也是很多人能感覺(jué)到問(wèn)題,但仍然無(wú)法控制好情緒的原因。好的解決方法當(dāng)然是多運(yùn)動(dòng),建立堅(jiān)實(shí)的“物質(zhì)”自我。
 
運(yùn)動(dòng)是疏解情緒的好方法。情緒不好的時(shí)候,可以通過(guò)深呼吸、冥想、跑步來(lái)改變身體的感受,改善情緒感受。冥想就是通過(guò)觀察呼吸、觀察身體,來(lái)將自己“客體”化,控制情緒的典型辦法。
 
但我要強(qiáng)調(diào)的是,更主動(dòng)地、建立長(zhǎng)期的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣,擁有一個(gè)堅(jiān)實(shí)、健康的身體,是控制情緒又長(zhǎng)遠(yuǎn)又有效的好方法。
 
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以下附認(rèn)識(shí)大腦的小知識(shí),來(lái)了解控制情緒的基本原理。簡(jiǎn)單來(lái)講,我們的大腦由三個(gè)系統(tǒng)組成:
 
❶ |腦干:維持基本生命的系統(tǒng),控制呼吸、心跳、消化系統(tǒng)等等,在大腦的最底層,是最早被進(jìn)化出來(lái)的,這一部分出了問(wèn)題會(huì)危及生命。這一部分基本不受意識(shí)控制。
 
❷ |邊緣系統(tǒng):控制動(dòng)機(jī)和情緒的系統(tǒng),比如記憶、性欲、攝食、恐懼、攻擊等等,是大腦的中間部分,是由古皮層、舊皮層進(jìn)化出來(lái)的,這一部分出了問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致情緒和行為的重大改變,這一部分既影響意識(shí),又能受意識(shí)影響。
 
❸|新皮層:大腦頂部皮層的主要部分,最晚被進(jìn)化出來(lái),產(chǎn)生感覺(jué)、運(yùn)動(dòng)、語(yǔ)言、認(rèn)識(shí)、理性等活動(dòng),人類(lèi)的新皮層遠(yuǎn)遠(yuǎn)比其他動(dòng)物發(fā)達(dá),是人類(lèi)意識(shí)活動(dòng)產(chǎn)生的生理基礎(chǔ)。
 
情緒控制的本質(zhì)就是由大腦新皮層產(chǎn)生的自我意識(shí),控制邊緣系統(tǒng)產(chǎn)生的情緒,而不是反過(guò)來(lái)被情緒控制。
 
小孩子的大腦新皮層的發(fā)育尤其是額頁(yè)發(fā)育還不完善,所以情緒控制比成人更困難。小孩子很多時(shí)候哭鬧,是因?yàn)闆](méi)辦法向大人描述自己的感受。所以像“會(huì)讀書(shū)的人”之前推薦的《我的情緒小怪獸》繪本,用顏色命名情緒,是一個(gè)能讓小孩子理解情緒、控制情緒的好方法。
 
我們一輩子都在和情緒小怪獸抗?fàn)?。我們無(wú)法消滅它,但是在它出現(xiàn)時(shí),“我”要在場(chǎng)。

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