HTC發(fā)布全新HTC One后,外界對(duì)這款手機(jī)的硬軟件性能、外觀,都贊譽(yù)有加。但關(guān)鍵問題是:最終消費(fèi)者能踴躍買單嗎?此前,王雪紅與周永明都曾分明坦承: 營銷 是HTC最大的軟肋。美國科技媒體網(wǎng)站CNET提出了這個(gè)問題。以下是來自CNET一篇報(bào)道的節(jié)選,由新浪科技翻譯:
HTC One很性感,但倘若該公司不盡快做出調(diào)整,這款產(chǎn)品依舊難逃失敗的命運(yùn)。
HTC的設(shè)計(jì)和軟件團(tuán)隊(duì)開發(fā)了這款獨(dú)特而有吸引力的手機(jī),不僅從蘋果那里借鑒了金屬外殼元素,還進(jìn)行了合理的擴(kuò)展。
不過別忘了,HTC的One系列手機(jī)去年也曾經(jīng)得到過類似的贊揚(yáng),但仍未扭轉(zhuǎn)營收和利潤不斷下滑的命運(yùn)。雖然HTC曾經(jīng)推出過很多引發(fā)轟動(dòng)的產(chǎn)品,從首款A(yù)ndroid手機(jī)G1,到第一款4G手機(jī)Evo 4G,但該公司最近卻陷入了尷尬的境地:經(jīng)常被市場忽略。
這反映了智能手機(jī)市場的現(xiàn)狀,以及HTC面臨的兩難境地——與蘋果和三星等巨頭相比,該公司缺乏足夠的營銷資金。今年對(duì)HTC至關(guān)重要,它必須證明自己仍在這個(gè)雙寡頭壟斷市場具備競爭力。但歷史經(jīng)驗(yàn)表明,一款性感的新產(chǎn)品還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
“HTC的對(duì)手是兩個(gè)全球廣告投入最大的公司,他們還擁有極其忠實(shí)的用戶。”市場研究公司Current Analysis分析師艾維·格林加特說。
HTC必須彌補(bǔ)過往的一些不足。首先,它要更加主動(dòng)地展開推廣。該公司之前的推廣活動(dòng)總是不夠投入,但現(xiàn)在卻必須努力加強(qiáng)One和HTC品牌的認(rèn)知度。“我認(rèn)為他們需要投入巨額資金展開營銷。”格林加特說。
該公司還必須打破傳統(tǒng)模式,不再單純依賴運(yùn)營商的支持,也不能一味迎合運(yùn)營商的所有要求。但由于HTC堅(jiān)持這一戰(zhàn)略已經(jīng)很長時(shí)間,所以很難做出改變。但是當(dāng)蘋果和三星紛紛跳出獨(dú)家運(yùn)營和定制手機(jī)的模式后,HTC也必須部署同樣的措施。
措施
HTC北美營銷副總裁艾琳·麥克吉表示,HTC計(jì)劃將全球營銷預(yù)算同比增加一倍,并且展開新的宣傳攻勢(shì)。該公司還準(zhǔn)備在新品發(fā)布期間,成為業(yè)內(nèi)規(guī)模第二或第三大的廣告主。
但意識(shí)到HTC相較于競爭對(duì)手存在的營銷資源匱乏問題后,麥克吉表示,該公司將通過數(shù)字廣告和社交媒體瞄準(zhǔn)18至34歲且精通技術(shù)的成年人。雖然該公司尚未 透露宣傳攻勢(shì)的細(xì)節(jié)信息,但麥克吉表示,該公司在美國的推廣活動(dòng)將配合著一些音樂活動(dòng)一起展開。這些音樂活動(dòng)將通過該公司與Beats的合作關(guān)系來組織。
HTC高管還承認(rèn),他們以往對(duì)運(yùn)營商的依賴度過高,并承諾將在用戶購買體驗(yàn)中扮演更為直接的角色。麥克吉表示,該公司的很多廣告的主要目標(biāo)是在消費(fèi)者進(jìn)店之前獲得他們的關(guān)注,以減少對(duì)運(yùn)營商 銷售 人員的依賴。
HTC還計(jì)劃從百思買獲得一些支持。該公司此前也曾經(jīng)表示,百思買將成為AT&T、Sprint Nextel和T-Mobile美國之外的另一個(gè)銷售渠道。
三星也不會(huì)閑著
雖然趕在萬眾矚目的移動(dòng)世界大會(huì)(MWC)開幕前發(fā)布手機(jī)的確很明智,但HTC仍然需要應(yīng)對(duì)三星Galaxy S4的競爭,后者也有望在一個(gè)月內(nèi)發(fā)布,甚至有可能趕在HTC One之前上架。
但僅僅寄望于一款旗艦產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)復(fù)興,表明該公司需要承受巨大風(fēng)險(xiǎn)。倘若HTC One無法成功,它的選擇便會(huì)非常有限。