項目管理學科于70年前誕生于美國,如今這門學科正迅猛發(fā)展。正如美國項目管理協會(PMI)主席保羅·格雷斯所說:“當今社會,一切都是項目,一切也將成為項目”
項目管理發(fā)展前景廣闊,呈現出以下七大趨勢。
1. 日常工作項目化
理論界把事務分成“項目”和“運營”兩大類。項目是指獨特的、臨時性的業(yè)務,運營是指重復性的、一致性的業(yè)務。
但在實際工作和生活中,它們并非涇渭分明。越來越多的日常運營被當作項目來運作。比如:出版社的運營可以分解為“每本書的出版”;飯店的運營可以分解為“為每一桌客人做好服務”。這種把日常運營工作分解為項目的做法,叫:項目化管理。
日常工作正在呈現出“項目化”的趨勢。
2. 項目工作敏捷化
傳統(tǒng)的項目管理是建立在未來可預知的基礎上,主張先編好計劃再實施,強調計劃的重要性。但我們現在正處在一個快速變化的時代,機會稍縱即逝。可能等不到編制出完美的計劃就要投入實施。所以,項目工作呈現出“敏捷化”的趨勢。即:強調面對變化的快速反應。
舉個例子。過去打靶打的是固定靶,有足夠的時間瞄準,然后射擊,一槍命中靶心?,F在打的是快速跑動的獵物,沒有太多時間瞄準。即使瞄準了,再放槍的時候,獵物已經跑遠了。所以,面對跑動的獵物,要根據它跑動的速度考慮提前量,先放一槍,若打偏了,再調整放第二槍-----在不斷的快速調整中將獵物打中。過去打固定靶,“瞄準---射擊---打中”可能需要10秒鐘,現在打移動靶,“瞄準---射擊---再瞄準---再射擊---打中”這一連串的動作可能需要在3秒鐘內完成。
3.項目團隊虛擬化
傳統(tǒng)項目管理主張“集中辦公”,盡量把項目成員集中在一起辦公,用“作戰(zhàn)指揮部”作為集中辦公的地點,那里存放著項目資料、張貼著項目圖表、配有桌椅板凳。
但是隨著互聯網技術的高速發(fā)展,人與人的交流不再限于面對面,可以開展遠程對話。所以,項目團隊也就呈現出“虛擬化”的趨勢。即:項目團隊成員可以分布在五湖四海辦公,相互不見面,甚至可以不認識,但共同為一個項目目標而努力工作,網絡技術讓虛擬團隊日益常態(tài)化。
4.項目技術智能化
項目管理源于西方,西方人做事重視工具與技術的應用,所以項目管理領域開發(fā)了幾百上千種項目管理工具與技術。這些工具與技術主要由人工來操作,占用了大量時間和精力。
隨著互聯網、人工智能等技術的發(fā)展,這些工具和技術越來越多的被“機器人”取代?!皺C器人”能把項目經理從繁重的“數據收集 - 數據分析 – 數據傳遞”等工作中“解放出來”,去做真正重要的工作。如:人際溝通、團隊合作、提高領導力等。
5.項目重心人性化
(美國)項目管理協會(PMI) 給出的“項目管理”定義:將知識、技能、工具與技術運用于各項項目之中,以達到項目要求。著名項目管理專家汪小金博士指出:上述定義僅僅涉及到項目管理的“技術”層面,忽略了“人性化”層面。
項目是由人來操作的,人有了想法,然后通過“項目”和他人一起將想法付諸實踐。項目影響的對象也是人。因此,是什么激勵人去做項目、去合作、去識別相關方的需求,這些涉及心理學動機理論和人際關系的問題對項目團隊創(chuàng)造高績效至關重要。
千百年來,中國人一直奉行“以人為本”的思想。在中國,把事搞定了,未必能把人擺平;但把人搞定了,基本就能把事擺平。項目管理剛剛傳到中國時,國人對那些西方的工具和技術很崇拜,認為掌握了這些工具和技術就能把項目做成功。但事與愿違,屢屢受挫,痛定思痛,發(fā)現做項目還得“以人為本”。這一觀點也逐漸得到了西方人的認可,項目管理的重心也就逐漸的從“關注工具和技術”向“關注人性”轉移。
6.項目成員自主化
面對“千禧一代”,“命令-控制”式領導風格已經不起作用了,他們選擇雇主組織的依據是他們能否獲得自由和工作自主權。項目團隊需要更多的空間和自由,他們需要自我組織,甚至行使自己的決策權和領導權,這樣他們才可以更靈活地應對工作中的許多挑戰(zhàn)。組織應改變其“自上而下”的領導模式,采用仆人式或支持性領導風格,給予團隊和團隊領導者更多的自主權。
7.項目應用全球化
因為競爭的需要和信息技術的支撐,促使了項目管理的全球化發(fā)展。具體體現是:
國際間的項目合作日益增多。國際間的合作與交流往往都是通過具體項目實現的。通過這些項目,使各國的項目管理方法、文化、觀念也得到了交流與溝通。
國際化的專業(yè)活動日益頻繁?,F在每年都有許多項目管理專業(yè)學術會議在世界各地舉行,吸引著各行各業(yè)的專業(yè)人士。
項目管理專業(yè)信息的國際共享。由于Internet的發(fā)展,許多國際組織已在國際互聯網上建起了自己的站點,各種項目管理專業(yè)信息可以在網上很快查閱。
《PMBOK 指南》以11種語言出版,發(fā)行量超過700萬冊。它已經成為項目管理的全球標準,引導著全球項目管理工作流程和行為模式的規(guī)范化。
項目管理的全球化發(fā)展既為我們創(chuàng)造了學習的機遇,也給我們提出了高水平國際化發(fā)展的要求。