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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

內(nèi)部人看Facebook:扎克伯格認(rèn)可推行黑客文化

管理案例 39

王淮是Facebook雇傭的第二位中國籍工程師,他的《打造Facebook》一書,以一個內(nèi)部人的身份,從管理、文化、研發(fā)等多個角度揭示了很多Facebook發(fā)展中的寶貴信息,尤其是他作為Facebook第一位中國籍研發(fā)經(jīng)理,他對于研發(fā)管理、流程、 績效 評估等諸多方面的經(jīng)驗和總結(jié),都是非常實用的干貨。

下面是書中的一些精彩內(nèi)容:

1.扎克伯格的學(xué)習(xí)能力非常強,他每年都會制定一項“挑戰(zhàn)”,2009年的挑戰(zhàn)是每日 堅持打領(lǐng)帶,2010年是學(xué)中文,2011年是只吃自己親自屠宰的動物(所以他幾乎成了素食主義者),而2012年的挑戰(zhàn)是每日 堅持寫代碼。

2.扎克伯格在一封郵件里曾經(jīng)對開發(fā)平臺的一個頁面設(shè)計提出了非常細(xì)節(jié)的建議,細(xì)到甚至其中一個按鈕距離邊界應(yīng)該減少幾個像素。

3.雅虎的“公司政治”問題比較嚴(yán)重,小組之間存在隔閡,缺乏“我們是在為整個雅虎公司工作”這種共同理念,經(jīng)常導(dǎo)致小組之間的利益蓋過了公司的整體利益。

4.全部由一流人才組成的團(tuán)隊有很多好處:

1)你更愿意委以重任;2)通過完成艱巨任務(wù),一流人才互設(shè)榜樣;3)一流人才喜歡相互挑戰(zhàn);4)一流人才可以相互學(xué)到很多;

5.Facebook的黑客馬拉松基本上每3個月舉辦一次,至今已舉辦了30多次,成為公司內(nèi)部最重要的活動之一。活動的基本規(guī)則很簡單:這段時間里,大家盡可能放下自己日常的工作,完全根據(jù)自己的興趣進(jìn)行開發(fā),可以天馬行空,不收任何約束。從某種程度上看,這種精神和谷歌廣為人知的“20%規(guī)則”相似。

6.參加黑客馬拉松活動是自愿的,但公司非常鼓勵員工參加,為此甚至可以延遲產(chǎn)品的發(fā)布。

7.列維認(rèn)為,黑客文化最核心的價值觀是“所有信息都應(yīng)該是自由傳播的”,黑客的驅(qū)動力不是偷竊和破壞,而是學(xué)習(xí)和創(chuàng)造。

8.扎克伯格認(rèn)為,擁有最好的黑客,公司將成為贏家,一名優(yōu)秀的黑客相當(dāng)于10~20名普通工程師。

9.正是因為工程師普遍擁有很強的能力,所以Facebook的員工隊伍并沒有像用戶那樣膨脹得如此之快,平均每位工程師服務(wù)的用戶數(shù)量在百萬人以上,是業(yè)內(nèi)效率最高的公司。

10.Facebook的工程師不見得將所有的時間都花在寫代碼上,有很多時間要用于思考、設(shè)計和跟產(chǎn)品經(jīng)理的合作這些事情上。在整個產(chǎn)品開發(fā)過程中,工程師和產(chǎn)品經(jīng)理所起的主導(dǎo)作用是60:40,而對于后臺系統(tǒng)則幾乎是100:0。

11.對工程師主導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)的文化還體現(xiàn)在:每月的跨部門會議上,有工程師來匯報工作進(jìn)度,產(chǎn)品經(jīng)理、市場代表和運營部代表等出席會議,也鼓勵他們作簡短的發(fā)言,但一般不會說的太多。

12.Facebook產(chǎn)品開發(fā)的3個準(zhǔn)則是:

1)迅速發(fā)布可以接受的最低標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,再進(jìn)行監(jiān)測;2)坦然對待不確定性。在大家相互無法說服的情況下,用最短時間做一個最簡版本出來看效果。這就是著名的“代碼勝于雄辯”的來源。3)不追求極致,應(yīng)該不斷地發(fā)布以達(dá)到目標(biāo)。

13.如何監(jiān)測數(shù)據(jù)是非常關(guān)鍵的。我認(rèn)為,要重視數(shù)據(jù)而不盲從數(shù)據(jù)。決定產(chǎn)品方向時,要的是想象力、激情和膽量,而不是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)能讓你的團(tuán)隊沿著正確的方向前進(jìn)而不出軌,也有助于產(chǎn)品的逐步優(yōu)化,但數(shù)據(jù)不能幫助你決定方向,尤其是產(chǎn)品的初期方向。


14.關(guān)于時間分配,還有一個“6-2-2”的原則,F(xiàn)acebook的很多組都盡可能遵循這個指導(dǎo)原則:60%時間放在那些能夠預(yù)期的工作上;20%的時間花在后臺架構(gòu)和產(chǎn)品質(zhì)量上;20%的時間花在比較有風(fēng)險、有爭議的、可能會帶來某種顛覆性后果的想法上。

15.很多創(chuàng)新公司從一個創(chuàng)新點起步,但很快,原來的創(chuàng)新被市場認(rèn)可之后,很多資源會持續(xù)投入在之前的工作上,被慣性帶著走。這個時候,如果不主動把資源留一些在一些有爭議性的事情上面,等到原來的創(chuàng)新變成累贅,公司也就再也無法翻身。

 

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