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百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力

李鳳山

李鳳山 曾任華為技術(shù)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理和質(zhì)量經(jīng)理


邀請(qǐng)老師:13439064501 陳助理
主講課程:《項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力務(wù)實(shí)課程》 《高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理務(wù)實(shí)課程》《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的集成產(chǎn)品研發(fā)體系》 《CMMI能力成熟度模型體系》 《PMP項(xiàng)目管理體系》 《LTC從線索到現(xiàn)金訂單交付體系》《從技術(shù)走向管理高級(jí)務(wù)實(shí)課程》

【課程背景】

項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵人物 ,其作用和地位的重要性是肯定的,對(duì)項(xiàng)目成員和整個(gè)項(xiàng)目成敗的影響力也是勿容置疑的 ,項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)非常難當(dāng)?shù)慕巧?/p>

一些相對(duì)復(fù)雜的項(xiàng)目往往是跨專業(yè)、跨部門,有時(shí)也是跨地區(qū)的,需要項(xiàng)目經(jīng)理具備非常豐富的專業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理技能 ,來(lái)計(jì)劃 、組織 、控制、協(xié)調(diào)項(xiàng)目組的工作,但往往項(xiàng)目經(jīng)理不是也不可能是每個(gè)領(lǐng)域的專家。

項(xiàng)目成員多是從職能部門臨時(shí)抽調(diào)來(lái)完成一個(gè)特定的項(xiàng)目的,人員背景 、資歷各不相同,增加了項(xiàng)目經(jīng)理管理的難度 。

因此,項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)人決定其成功管理的關(guān)鍵不僅僅在于他掌握了多少的專業(yè)知識(shí)或是多少的資源,而更在于其領(lǐng)導(dǎo)力水平的高低,在于他如何組織一個(gè)高效的、穩(wěn)定和諧的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),為項(xiàng)目的成功提供保障 。

本課程從項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力方面,包括項(xiàng)目經(jīng)理的角色認(rèn)知、角色模型,領(lǐng)先的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的精髓、方法,如何高效組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議的方法與工具,如何關(guān)注員工及有效激勵(lì),團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的方法與工具,REVIEW評(píng)審的流程、方法、工具。依托于講師多年國(guó)內(nèi)知名企業(yè)項(xiàng)目管理與研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合項(xiàng)目管理實(shí)踐案例分享,目的是幫助學(xué)員掌握行之有效的項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力方法與工具。

【課程收益】

 學(xué)習(xí)掌握項(xiàng)目經(jīng)理的角色認(rèn)知、角色模型;

 系統(tǒng)掌握業(yè)界領(lǐng)先的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的精髓、方法;

 學(xué)習(xí)掌握組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議的方法與工具;

 學(xué)習(xí)掌握關(guān)注員工及有效激勵(lì)的方法與工具;

 學(xué)習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的方法與工具;

 學(xué)習(xí)掌握REVIEW評(píng)審的流程、方法;

【課程特色】

 特色一:實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng):李博士講師為資深咨詢顧問(wèn),具有多年企業(yè)高層管理經(jīng)歷和駐廠咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)突破瓶頸,指導(dǎo)企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)打過(guò)勝仗,所講內(nèi)容為親自實(shí)戰(zhàn)后的提煉總結(jié),理論少,干貨多,專業(yè)、實(shí)戰(zhàn);

 特色二:定制化:每次內(nèi)訓(xùn)課均是在對(duì)企業(yè)現(xiàn)況、核心需求、學(xué)員結(jié)構(gòu)深度理解的基礎(chǔ)上定制式課件開發(fā),內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng);

 特色三:532訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合:每次課程均有50%的時(shí)間實(shí)戰(zhàn)講解;30%的時(shí)間為討論和演練環(huán)節(jié),課堂現(xiàn)場(chǎng)做出方案,做實(shí)戰(zhàn)模擬,學(xué)員體驗(yàn)感強(qiáng);20%的時(shí)間為理論講解環(huán)節(jié)。

 特色四:課程理論與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)源自華為,但授課內(nèi)容又超出華為。

【課程對(duì)象】

 總監(jiān)、部門經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目主管、小組長(zhǎng)、研發(fā)骨干等。

【課程時(shí)間】12 小時(shí)

【課程大綱】

一、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力概述

 課程背景和目標(biāo) 課程安排 借鑒業(yè)界經(jīng)典內(nèi)容 分組:組長(zhǎng)、組名、口號(hào) 約定及學(xué)習(xí)之星標(biāo)準(zhǔn)

三、項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知是什么?

1、理解項(xiàng)目經(jīng)理角色是什么

 什么是角色?

示例:醫(yī)護(hù)人員的角色

示例:教師的角色

 項(xiàng)目經(jīng)理的角色

分組討論:在正確承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的角色上,遇到什么問(wèn)題?您能給以什么建議?

 項(xiàng)目經(jīng)理的角色模型 項(xiàng)目管理者

計(jì)劃管理

質(zhì)量管理

周邊協(xié)調(diào)

 項(xiàng)目管理專家

項(xiàng)目管理十大領(lǐng)域

 團(tuán)隊(duì)建設(shè)者

關(guān)注和輔導(dǎo)

團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造

文化傳承

 技術(shù)領(lǐng)頭者

解決技術(shù)難點(diǎn)

技術(shù)指導(dǎo)

團(tuán)隊(duì)技能提升

 項(xiàng)目經(jīng)理角色

分組討論:

Step 1 自檢

對(duì)于PM這個(gè)角色,我履行的如何?做的到位的地方有哪些?

Step 2 組內(nèi)分享

學(xué)員在組內(nèi)自由分享

2、如何有效達(dá)成項(xiàng)目經(jīng)理的角色

 角色實(shí)現(xiàn)需要關(guān)注的三個(gè)方面 研發(fā)管理者的轉(zhuǎn)身要求

四、項(xiàng)目經(jīng)理如何開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)?

1、成功團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵要素

 什么是團(tuán)隊(duì) 討論分享

分享一個(gè)工作中您所經(jīng)歷好團(tuán)隊(duì)的例子,好在哪里?

 一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)的樣子 成功團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素 團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)自檢要點(diǎn) 角色和職責(zé) 團(tuán)隊(duì)角色及職責(zé)自檢要點(diǎn) 程序和流程 團(tuán)隊(duì)程序和流程自檢要點(diǎn) 人際關(guān)系團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系自檢要點(diǎn) 看看我的團(tuán)隊(duì)

對(duì)照如上Checklist,看看我的團(tuán)隊(duì)的狀況如何

 總結(jié)與分享

小組分享:我們的團(tuán)隊(duì)哪些方面做得好,哪些方面還有待改進(jìn)

2、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)

 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)行動(dòng)要點(diǎn) 團(tuán)隊(duì)角色和職責(zé)

勝任條件分析

分配工作方式

員工培養(yǎng)和提升

 案例分享

案例故事:樵夫故事

 人員培養(yǎng) 總結(jié)與分享

小組分享:分享一兩個(gè)在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)或角色和職責(zé)上好的做法

 “程序與流程”上項(xiàng)目經(jīng)理行動(dòng)要點(diǎn) “人際關(guān)系”上項(xiàng)目經(jīng)理行動(dòng)要點(diǎn) 關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員

關(guān)注員工發(fā)展

關(guān)注員工的個(gè)人情況

 建立良好的人際氛圍

五、如何組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議?

1、組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議重要性

2、有效組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議的步驟

3、會(huì)前準(zhǔn)備四動(dòng)作

 明確會(huì)議目的 設(shè)定會(huì)議議程 邀請(qǐng)合適的人員 其他準(zhǔn)備工作

4、會(huì)中引導(dǎo)

 會(huì)議開場(chǎng) 會(huì)中控制 會(huì)議收尾

5、會(huì)后跟蹤

 會(huì)議紀(jì)要 執(zhí)行跟進(jìn)

3、團(tuán)隊(duì)會(huì)議中的干擾行為處理

 干擾行為管理

六、如何關(guān)注員工及有效激勵(lì)?

1、什么是激勵(lì)

2、討論分享

思考:你所在的團(tuán)隊(duì)有多少人是全情投入、潛力發(fā)揮?

4、常用的關(guān)注及激勵(lì)員工的方法

5、分享

分享一件您所經(jīng)歷的或知道的印象深刻的關(guān)注與激勵(lì)的真實(shí)故事

6、常用關(guān)注與激勵(lì)的做法

 員工有成就感 關(guān)注員工的發(fā)展 關(guān)注員工個(gè)人情況 負(fù)向激勵(lì)

7、五種常用激勵(lì)方法的使用

 馬斯洛需求層次理論 赫茲伯格雙因素理論 阿德佛需要理論 麥克利蘭的成就理論 期望理論

7、典型場(chǎng)景下的關(guān)注與激勵(lì)

8、如何贊賞SBI 模型

9、贊賞常見問(wèn)題

演練:小組內(nèi)選一位表?yè)P(yáng)者和被表?yè)P(yáng)者,對(duì)被表?yè)P(yáng)者在本次培訓(xùn)中的表現(xiàn)給予贊美

10、如何批評(píng)SBIAI 模型

11、批評(píng)常見問(wèn)題

12、安排挑戰(zhàn)性工作的步驟

 排挑戰(zhàn)性工作的注意事項(xiàng)

13、榮譽(yù)獎(jiǎng)的使用

 榮譽(yù)獎(jiǎng)的使用-常見問(wèn)題

14、關(guān)注員工個(gè)人情況

 關(guān)注員工個(gè)人情況-注意事項(xiàng)

15、激勵(lì)員工的注意事項(xiàng)

16、總結(jié)

六、項(xiàng)目經(jīng)理如何做績(jī)效管理?

1、為什么做績(jī)效管理?

 思考:績(jī)效管理的現(xiàn)象與討論 工作中員工對(duì)主管的五類需求 績(jī)效管理的目的

2、怎么做績(jī)效管理?--績(jī)效管理四部曲

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