課程背景
在一個(gè)企業(yè)中，所有的人力資源其實(shí)是掌握在真正帶兵打仗的各級(jí)“主官”手里，而不是在人力資源部門手里，直線經(jīng)理是人力資源管理的第一責(zé)任人，所以真正影響一個(gè)企業(yè)人力資源管理水平和員工整體績效表現(xiàn)的是各直線部門的管理者，如何有效地激發(fā)員工潛能、有效地激活組織，是他們的核心任務(wù)和主要職責(zé)。對(duì)人力資源管理理論、先進(jìn)理念的理解，對(duì)人力資源管理科學(xué)方法的掌握和運(yùn)用，應(yīng)該成為企業(yè)各級(jí)管理人員的基本要求。
本課程從人力資源基本理論出發(fā)，結(jié)合業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)的先進(jìn)理念和實(shí)踐，幫助直線經(jīng)理系統(tǒng)認(rèn)知人力資源管理工作，掌握讓本部門人力資源發(fā)揮出更大的效能的基本技能，構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)。
課程時(shí)長 1天（6小時(shí)）
適合人群 總經(jīng)理；中高層管理者；各級(jí)直線部門管理者。
課程收益
幫助企業(yè)管理者：
1、清晰自身角色認(rèn)知，理解自身使命，建立正確、先進(jìn)的HR新觀念
2、掌握一些經(jīng)典的心理學(xué)理論，提升管理素養(yǎng)
3、通過標(biāo)桿企業(yè)先進(jìn)理念和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)人力資源的“選、育、用、留”的精髓
課程大綱
第一部分：建立起對(duì)人力資源管理工作清晰的認(rèn)知（導(dǎo)言）
1、 管理者的使命是什么
2、 直線經(jīng)理是人力資源管理的第一責(zé)任人
3、 人力資源管理發(fā)展的三個(gè)階段與三支柱模型
4、 知識(shí)型企業(yè)人力資源管理對(duì)象的兩大挑戰(zhàn)：知識(shí)型人才和Z世代
5、 直線經(jīng)理與人力資源部門如何分工配合
第二部分：經(jīng)典實(shí)用的人力資源理論及其應(yīng)用案例的啟示（道）
1、 X理論與Y理論
2、 馬斯洛需求層次理論與ERG理論
3、 雙因素理論
4、 勝任力理論
5、 心流理論與驅(qū)動(dòng)力3.0
6、 企業(yè)文化的洋蔥模型
7、 學(xué)習(xí)的3E理論
8、 情境領(lǐng)導(dǎo)理論
第三部分：標(biāo)桿企業(yè)的人力資源管理理念（法）
1、 熵增定律與組織活力
2、 人力資本的增值優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本的增值
3、 積極、開放、多元的人才觀
4、 從人才戰(zhàn)略到人才工程
5、 對(duì)雙金字塔模型人才結(jié)構(gòu)的管理
6、 人才發(fā)展的三個(gè)基本原則
第四部分：選用留育的關(guān)鍵方法、技巧、工具（術(shù)與器）
1、 人才招聘（選）
1) 人才標(biāo)準(zhǔn)與畫像
案例：標(biāo)桿企業(yè)某崗位人才畫像
2) 如何將尋源渠道用到極致
3) 結(jié)構(gòu)化行為面試法詳解
演練：對(duì)“學(xué)習(xí)能力”項(xiàng)進(jìn)行考察
工具：面試問題設(shè)計(jì)、面試記錄和打分表格
4) Offer設(shè)計(jì)與薪酬談判的三階段十二要點(diǎn)
2、 人才使用（用）
1) 績效目標(biāo)制定環(huán)節(jié)要點(diǎn)
工具：PBC模板
2) 績效執(zhí)行環(huán)節(jié)要點(diǎn)
工具：教練式輔導(dǎo)GROW模型
3) 績效評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)要點(diǎn)
案例：標(biāo)桿企業(yè)的評(píng)價(jià)等級(jí)和比例控制要求
4) 績效反饋環(huán)節(jié)要點(diǎn)
討論：績效反饋常見的誤區(qū)
案例：標(biāo)桿企業(yè)評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用
3、 人才激勵(lì)與保留（留）
1) 物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)全景
2) 如何用好物質(zhì)激勵(lì)
工具：績效激勵(lì)矩陣
3) 如何做好非物質(zhì)激勵(lì)
研討：多種場景下的非物質(zhì)激勵(lì)
4) 如何做好組織氛圍建設(shè)
工具：組織氛圍調(diào)查工具Q12、Openday、民主生活會(huì)、MFP
4、 人才發(fā)展（育）
1) 如何牽引員工自我發(fā)展
案例：標(biāo)桿企業(yè)的任職資格體系要點(diǎn)
2) 如何組織開展員工能力提升
案例：某崗位DP項(xiàng)目；某開發(fā)項(xiàng)目的能力提升
3) 如何做好新員工培訓(xùn)
案例：標(biāo)桿企業(yè)的新員工培訓(xùn)培養(yǎng)流程
4) 思想導(dǎo)師的傳幫帶
