崔小屹
銷售人員為什么難管?如何設(shè)定合理的目標(biāo)?如何對(duì)銷售人員激勵(lì)?如何對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)?如何評(píng)估?如何考核?如何留住優(yōu)秀的人才?最終如何達(dá)成目標(biāo)?營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效直接關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展前途,如何管理好銷售人員、不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額并讓團(tuán)隊(duì)富有執(zhí)行力,這成為所有銷售隊(duì)伍管理者工作的重中之重,也是銷售管理者個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
作為銷售團(tuán)隊(duì)的主管和經(jīng)理,不僅僅需要具備良好的個(gè)人能力和素質(zhì),更重要的能力是:制定銷售計(jì)劃、分配銷售指標(biāo)、招聘人員、培養(yǎng)下屬、激勵(lì)士氣、績(jī)效考核、費(fèi)用控制、部門協(xié)調(diào)、資源爭(zhēng)取、還有最重要的銷售目標(biāo)達(dá)成。如何能夠在有限的時(shí)間、有限的資源內(nèi),最大程度的提升銷售團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)呢?本課程從營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的五個(gè)方面進(jìn)行闡述,讓營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理者提升能力,達(dá)成目標(biāo)!
授課對(duì)象:總經(jīng)理,銷售總監(jiān),大區(qū)經(jīng)理,辦事處經(jīng)理
授課方式:崔老師擅長(zhǎng)運(yùn)用各種培訓(xùn)方式,本課程結(jié)合講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、討論問(wèn)答、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練等多種授課方式,有效活躍課堂氣氛,并增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。
授課時(shí)間:14小時(shí)(2天)
第一章 營(yíng)銷管理新理念
第一節(jié) 銷售經(jīng)理容易走入的誤區(qū)
第二節(jié) 管理與領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一
第三節(jié) 營(yíng)銷經(jīng)理做什么——營(yíng)銷管理者的6P職責(zé)
第四節(jié) 渠道管理新理念
第五節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)演練:供應(yīng)鏈傳奇
第二章 基于量化的科學(xué)營(yíng)銷管理
第一節(jié) 應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理進(jìn)行量化管理
第二節(jié) SMART原則
第三節(jié) 4P、4C、4R
第四節(jié) SWOT分析法
第五節(jié) 報(bào)表的重要作用
第六節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)演練:根據(jù)報(bào)表制定改進(jìn)方案
第三章 營(yíng)銷管理中的系統(tǒng)工具
第一節(jié) 營(yíng)銷目標(biāo)的責(zé)任落實(shí)
第二節(jié) 平衡計(jì)分卡原則
第三節(jié) 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的責(zé)權(quán)利設(shè)計(jì)
第四節(jié) 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的KPI設(shè)計(jì)
第五節(jié) 達(dá)成目標(biāo)共識(shí)的程序
第六節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)演練:與營(yíng)銷經(jīng)理的目標(biāo)談話
第四章 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
第一節(jié) 高效團(tuán)隊(duì)的最重要特征——目標(biāo)達(dá)成
第二節(jié) 目標(biāo)管理的PDCA
第三節(jié) 從NBA看目標(biāo)管理
第四節(jié) 直接結(jié)果與間接指標(biāo)
第五節(jié) 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的間接指標(biāo)設(shè)計(jì)
第六節(jié) 銷售漏斗——銷售管理的重要工具
第五章 營(yíng)銷管理中的輔導(dǎo)技巧
第一節(jié) 銷售績(jī)效從哪里來(lái)
第二節(jié) 制定輔導(dǎo)的目標(biāo)
第三節(jié) 識(shí)別“輔導(dǎo)”時(shí)機(jī)
第四節(jié) 執(zhí)行輔導(dǎo)過(guò)程
第五節(jié) GROW輔導(dǎo)模型
第六節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)演練:對(duì)后進(jìn)銷售進(jìn)行的一次績(jī)效面談
第六章 營(yíng)銷管理中的高效激勵(lì)
第一節(jié) 激勵(lì)的10種手段
第二節(jié) 激勵(lì)強(qiáng)度與頻度的處理
第三節(jié) 大會(huì)說(shuō)大話,小會(huì)說(shuō)小話
第四節(jié) 爭(zhēng)議處理五步法
第五節(jié) 學(xué)會(huì)欣賞下屬
第六節(jié) 如何化批評(píng)為激勵(lì)