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百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與創(chuàng)新策劃

張科平

張科平 上海同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院工商管理系 副教授 (高級(jí)工程師)


邀請(qǐng)老師:13439064501 陳助理
主講課程:《企業(yè)發(fā)展之關(guān)鍵--贏在中層》、《卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力》、《領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)與協(xié)調(diào)技巧》、《高效有效溝通》、《卓越員工的十二項(xiàng)修煉》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《陽(yáng)光心態(tài)與壓力管理》、《提升您的執(zhí)行力》、《談判技巧》、《時(shí)間管理》、《企業(yè)創(chuàng)新與管理變革》、《哈佛觀人學(xué)》、《高級(jí)管理學(xué)》、《價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)》、《企業(yè)文化》、《跨部門(mén)溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》、《危機(jī)處理與媒體應(yīng)對(duì)》、《現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃與決策》、《營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略》、《銷(xiāo)售技巧》、《市場(chǎng)研究》、《市場(chǎng) 進(jìn)入技巧》、《商務(wù)談判技巧》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理及當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分

世界上對(duì)經(jīng)營(yíng)成功企業(yè)的最新研究表明:一個(gè)成功的企業(yè)必須具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略謀劃,即經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略管理是指企業(yè)面對(duì)激烈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化、適應(yīng)未來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn),謀求長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展,在充分了解市場(chǎng)環(huán)境和分析自身?xiàng)l件基礎(chǔ)上,對(duì)人、財(cái)、物及信息等資源總體性謀劃和管理實(shí)施的過(guò)程。

戰(zhàn)略管理萌芽于20世紀(jì)50年代,在60年代至70年代逐漸為人們所認(rèn)識(shí)。80年代以來(lái),隨著企業(yè)戰(zhàn)略理論的研究轉(zhuǎn)向企業(yè)如何獲取并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),戰(zhàn)略管理的重要性被提到前所未有的高度,戰(zhàn)略管理也為國(guó)際商界廣泛使用。中國(guó)企業(yè)也紛紛學(xué)習(xí)和效仿國(guó)外的戰(zhàn)略管理方法,SWOT、PLC模型、五力模型等都是大家耳熟能詳?shù)姆治?、制定、?shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的方法。

經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派鼻祖彼得·德魯克(1954.9)最早提出企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題,我們的企業(yè)是什么?它應(yīng)該是什么?

哈佛大學(xué)著名教授安德魯斯(1965)提出:戰(zhàn)略=目的+實(shí)現(xiàn)手段

美國(guó)著名戰(zhàn)略學(xué)家安紹夫提出:戰(zhàn)略基本上是一整套用來(lái)指導(dǎo)企業(yè)組織行為的決策準(zhǔn)則。

對(duì)管理者而言,要發(fā)展以下四種心智模式它對(duì)制定成功決策來(lái)說(shuō)至關(guān)重要的:第一,行業(yè)環(huán)境,它影響企業(yè)的定義和定位。第二,如何競(jìng)爭(zhēng),它影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策制定。第三,企業(yè)的適度規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍,它影響對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和多元化的決策;第四,如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略環(huán)境分析,它影響企業(yè)的正確決策。

同樣策劃一詞是現(xiàn)今社會(huì)使用頻率最高、最受青睞的詞匯之一,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜、變化頻繁的環(huán)境,人們常常需要策劃,策劃也是現(xiàn)代社會(huì)最常見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之一。

目前,我國(guó)擁有近20萬(wàn)的大中型企業(yè),近3000萬(wàn)的中小企業(yè),其中,99%的企業(yè)都不同程度的存在這樣或那樣的問(wèn)題:營(yíng)銷(xiāo)、管理、招商、市場(chǎng)、物流,每一個(gè)環(huán)節(jié)都或多或少的制約了企業(yè)的正常發(fā)展,有資料顯示:中國(guó)每年有 800億營(yíng)銷(xiāo)資金石沉大海!中國(guó)每年有上萬(wàn)家企業(yè)因經(jīng)營(yíng)管理不善而破產(chǎn)!中國(guó) 90%

的企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)提升業(yè)績(jī)!中國(guó)每年有上 10萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品缺乏系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃而快速死亡!

這一個(gè)個(gè)驚心動(dòng)魄的數(shù)字背后預(yù)示著什么?中國(guó)的企業(yè)在經(jīng)歷了缺資金、缺技術(shù)、缺人才的成長(zhǎng)之后,在愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下要想生存和發(fā)展,還缺少什么? 這是一個(gè)快速變化的年代,也是一個(gè)需要有戰(zhàn)略策劃來(lái)把握未來(lái)的年代!

綜上所述,本課程的培訓(xùn)目標(biāo)在于:

使高級(jí)管理者能清醒地了解當(dāng)前中國(guó)企業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)(宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境)了解環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略制定的重要性。了解營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的層次、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的模式、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的過(guò)程總體戰(zhàn)略分析方法以及營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與市場(chǎng)突破。進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析及策劃、經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略分析方法,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析人員的素質(zhì)要求。最終曉知企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及管理發(fā)展趨勢(shì)。 

以上內(nèi)容的培訓(xùn)需要二至三天時(shí)間。

培訓(xùn)大綱:

第一單元

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

                         — 積極正確的手段學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其戰(zhàn)略

引子

第一篇  市 場(chǎng) 營(yíng) 銷(xiāo)

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的性質(zhì)

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的萌芽期 (20世紀(jì)初—20年代初)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的成形期 (20世紀(jì)20—40年代末)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的成熟期 (20世紀(jì)50—70年代末)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的完善期 (20世紀(jì)80年代 --至今

3、4P ’s 理 論   4C ’s 理 論    4R ’s 理 論    4P、4C、4R理論的相互關(guān)系

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本觀念及其變革

1、幾 種 觀 念 的 比 較

2、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的新發(fā)展

3、幾種正確的營(yíng)銷(xiāo)觀

4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)容

第二篇 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理

案例:  1、可口可樂(lè)新產(chǎn)品上市決策  2、杭 州 大 火   3、買(mǎi)碎石子起家的富翁

一、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略思想的變革

1、什么是戰(zhàn)略?什么是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?

2、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的概念  

3、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理的三句話 

臨 事 有 三 難   戰(zhàn) 略 處 事 有 三 法   人 的 眼 力 

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

      1、公 司 戰(zhàn) 略   2、 業(yè) 務(wù) 戰(zhàn) 略   3、職 能 戰(zhàn) 略 

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略三個(gè)層次

三、營(yíng) 銷(xiāo) 戰(zhàn) 略

1、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃

2、確定公司目標(biāo)  是什么在左右企業(yè)制定目標(biāo)呢?

3、明 確 經(jīng) 營(yíng) 范 圍

4、分 析 營(yíng) 銷(xiāo) 環(huán) 境

直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境主要構(gòu)成要素

間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境主要構(gòu)成要素

5、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略環(huán)境分析技術(shù)

①  S W O T 分 析 法

基 本 原 理 及 應(yīng) 用 

安索夫兩維模型  威 -- 機(jī) 分 析法

環(huán) 境 特 征 分 析

    ②  評(píng)價(jià)企業(yè)產(chǎn)品 — 波士頓距陣法

確定每一個(gè)業(yè)務(wù)類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)如何行動(dòng)

產(chǎn)品壽命曲線   產(chǎn) 品 接 受 差 異 性 

③ 制定新業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃

一體化發(fā)展戰(zhàn)略 

多 角 化 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 

④  一 般 競(jìng)  爭(zhēng)  者  戰(zhàn)  略

      競(jìng) 爭(zhēng) 者 的 類(lèi) 型

競(jìng) 爭(zhēng) 企 業(yè) 的 分 析   競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)地位劃分

6、如何了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

1)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

市場(chǎng)進(jìn)入壁壘的主要因素 

決定退出壁壘高低的因素 

2)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

3)替代品企業(yè)分析

替代品對(duì)企業(yè)的壓力因素 

⑤ 價(jià)值鏈分析的基本原理

構(gòu) 造 價(jià) 值 鏈 

四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的適應(yīng)性觀點(diǎn)

一、市場(chǎng)需求的各種形態(tài)

二、中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn) 中國(guó)轉(zhuǎn)型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要奇異點(diǎn) 

三、科學(xué)戰(zhàn)略決策的十大原則

四、決策流程

五、什么是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策 ?

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策思路創(chuàng)新

2、經(jīng) 營(yíng) 決 策 的 步 驟 

3、新興市場(chǎng)企業(yè)的市場(chǎng)定位

4、戰(zhàn)略策劃與計(jì)劃的區(qū)別

5、戰(zhàn)略者應(yīng)具備的素質(zhì)

第二單元

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃及創(chuàng)新案例分析

              —積極正確的手段運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策劃

如果說(shuō)三十年前對(duì)于穿著服裝來(lái)說(shuō)是十個(gè)人一種聲音,但十年前卻是十種聲音,每個(gè)人都有自己的愛(ài)好,但是今天的消費(fèi)者更是一個(gè)人就有十種聲音,個(gè)性化的消費(fèi)觀念使得企業(yè)難以“薄利多銷(xiāo)”。企業(yè)銷(xiāo)售已從打折開(kāi)始,0.1折的價(jià)格已不稀奇。揮淚大甩賣(mài)已無(wú)人想象,跳樓也見(jiàn)怪不怪,既是是割喉價(jià)也不會(huì)讓人心動(dòng)。今天的企業(yè)發(fā)展不僅在后期銷(xiāo)售的銷(xiāo)售打折上,而在于企業(yè)前期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略也策劃。

策劃一詞是現(xiàn)今社會(huì)使用頻率最高、最受青睞的詞匯之一,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜、變化頻繁的環(huán)境,人們常常需要策劃,策劃也是現(xiàn)代社會(huì)最常見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之一。

目前,我國(guó)擁有近20萬(wàn)的大中型企業(yè),近3000萬(wàn)的中小企業(yè),其中,99%的企業(yè)都不同程度的存在這樣或那樣的問(wèn)題:營(yíng)銷(xiāo)、管理、招商、市場(chǎng)、物流,每一個(gè)環(huán)節(jié)都或多或少的制約了企業(yè)的正常發(fā)展,有資料顯示:中國(guó)每年有 800億營(yíng)銷(xiāo)資金石沉大海!中國(guó)每年有上萬(wàn)家企業(yè)因經(jīng)營(yíng)管理不善而破產(chǎn)!中國(guó) 90% 的企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)提升業(yè)績(jī)!中國(guó)每年有上 10萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品缺乏系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃而快速死亡!

這一個(gè)個(gè)驚心動(dòng)魄的數(shù)字背后預(yù)示著什么?中國(guó)的企業(yè)在經(jīng)歷了缺資金、缺技術(shù)、缺人才的成長(zhǎng)之后,在愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下要想生存和發(fā)展,還缺少什么? 這是一個(gè)快速變化的年代,也是一個(gè)需要有戰(zhàn)略策劃來(lái)把握未來(lái)的年代!

第三篇  市 場(chǎng) 營(yíng) 銷(xiāo)

引子

營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要性

一、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)策劃的新概念

1、營(yíng) 銷(xiāo) 策 劃 的 由 來(lái)

2、營(yíng)銷(xiāo)策劃的一般概念

3、企業(yè)決策與企業(yè)策劃之關(guān)系

4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的作用 

二、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)策劃的新特點(diǎn)

一)營(yíng)銷(xiāo)策劃的六大要素 

二)營(yíng)銷(xiāo)策劃十五大原則

三)營(yíng)銷(xiāo)策劃的幾大須知

三、營(yíng)銷(xiāo)策劃的構(gòu)成要素

1、 策劃主體與客體

 2、 業(yè)務(wù)領(lǐng)域與范圍

 3、 目標(biāo)市場(chǎng)及對(duì)象

 4、 營(yíng)銷(xiāo)策劃的工具

 5、 經(jīng)營(yíng)資源與能力

 6、 外部資源條件與機(jī)遇

四、營(yíng)銷(xiāo)策劃的原則及案例分析

(一)戰(zhàn)略性原則        (二) 目標(biāo)性原則    (三)信息性原則        (四) 系統(tǒng)性原則    

(五)權(quán)變性原則        (六) 時(shí)機(jī)性原則    (七)可操作原則        (八) 創(chuàng)新性原則 

(九)效益性原則        (十) 邏輯性原則  (十一)公眾性原則       (十二)集中性原則

(十三)心理效應(yīng)原則  (十四)藍(lán)海戰(zhàn)略原則 (十五)綜合思維原則

五、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)策劃須知的幾個(gè)層面

一)、策劃人員的素質(zhì)要求

二)營(yíng)銷(xiāo)策劃的幾個(gè)層面

1)營(yíng)銷(xiāo)策劃的一個(gè)前提條件

 2)營(yíng)銷(xiāo)策劃的二大策劃類(lèi)型

 3)營(yíng)銷(xiāo)策劃的三個(gè)空間要素

 4)營(yíng)銷(xiāo)策劃的四大量度確定

 5)營(yíng)銷(xiāo)策劃的五個(gè)注意事項(xiàng)

 6)營(yíng)銷(xiāo)策劃的六個(gè)基本要求

三) 營(yíng)銷(xiāo)策劃及創(chuàng)新的過(guò)程與步驟

四) 影響營(yíng)銷(xiāo)策劃及思想創(chuàng)新的因素

六、 營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的撰寫(xiě)

一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的基本結(jié)構(gòu)

1、封  面

2、前言說(shuō)明及目錄

3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

4、參考文獻(xiàn)資料及附加

二)戰(zhàn)略家要學(xué)會(huì)做夢(mèng)

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