課程目標(biāo):
了解華為與華為營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵;
掌握項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)作的全套流程和成功打單的必要知識(shí)與關(guān)鍵方法;
獲得一系列實(shí)用的項(xiàng)目市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工具以指導(dǎo)日常工作。
課程時(shí)間:線下1天(6小時(shí))
學(xué)習(xí)對(duì)象:工程企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、市場(chǎng)人員、項(xiàng)目經(jīng)理等
教學(xué)形式:講師講授、案例分析、討論分享、營(yíng)銷(xiāo)工具演練
課程內(nèi)容:
課程導(dǎo)入:
1、 認(rèn)識(shí)華為
2、 認(rèn)識(shí)華為營(yíng)銷(xiāo)
3、 認(rèn)識(shí)項(xiàng)目型營(yíng)銷(xiāo)
第一章 前期的市場(chǎng)活動(dòng)
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的五大工作內(nèi)容
2、市場(chǎng)信息搜集的四個(gè)維度
3、初次拜訪客戶的重要細(xì)節(jié)
4、項(xiàng)目信息的甄選與跟進(jìn)原則
5、小結(jié)與演練
第二章 從線索信息到理解客戶需求
1、運(yùn)作銷(xiāo)售項(xiàng)目的重點(diǎn)是掌控力
2、與客戶的深度溝通
(1)發(fā)展coach與建立多元信息渠道
(2)了解客戶組織架構(gòu)與采購(gòu)流程
(3)客戶決策鏈分析和鎖定關(guān)鍵客戶
3、如何正確理解客戶的需求
(1) 客戶需求的二重性與正確理解客戶需求
(2) 客戶需求的縱向發(fā)掘與橫向發(fā)掘
(3) 如何正確理解與分析戰(zhàn)略大客戶的需求
(4) 如何正確理解與分析政府客戶的需求
(5) 如何正確理解與分析客戶的個(gè)人需求
4、小結(jié)與演練
第三章 如何獲得解決方案的突破
1、解決方案與差異化營(yíng)銷(xiāo)
2、解決方案要素一:技術(shù)與產(chǎn)品
3、解決方案要素二:交付與服務(wù)
4、解決方案要素三:為客戶融資
5、解決方案要素四:資源整合與模式創(chuàng)新
6、小結(jié)與演練
第四章 如何獲得客戶關(guān)系的突破
1、以客戶中心具體是指什么?
2、如何做好大客戶的組織客戶關(guān)系?
3、良好關(guān)鍵客戶關(guān)系的構(gòu)建與管理維護(hù)
(1)客戶關(guān)系提升目標(biāo)路徑圖
(2)關(guān)鍵客戶關(guān)系現(xiàn)狀評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
(3)與關(guān)鍵客戶建立信任的四種必要的溝通方式
(4)與關(guān)鍵客戶建立連接的12種常見(jiàn)方式
(5)驗(yàn)證關(guān)鍵客戶關(guān)系的四種方法
4、另類(lèi)客戶關(guān)系的管理——項(xiàng)目代理
5、小結(jié)與演練
第五章:信息高效傳遞與影響客戶
1、運(yùn)作大型項(xiàng)目該向客戶傳遞哪些信息?
2、價(jià)值呈現(xiàn)的三大原則(飽和攻擊、高標(biāo)準(zhǔn)、分層級(jí)精準(zhǔn)打擊)
3、如何進(jìn)行企業(yè)與個(gè)人高標(biāo)準(zhǔn)的品牌包裝
4、如何向客戶進(jìn)行體系化的信息傳遞
5、大客戶商務(wù)接待策劃與關(guān)鍵細(xì)節(jié)要點(diǎn)
6、我們需要把信息傳遞變成銷(xiāo)售套路
7、小結(jié)與演練
第六章:項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)管理
1、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)獲取與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
2、項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)的三種常見(jiàn)策略
3、工程行業(yè)常見(jiàn)的投標(biāo)報(bào)價(jià)技巧
4、圍繞投標(biāo)形式展開(kāi)的常見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)策略
5、項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)管理
6、小結(jié)與演練
第七章:華為營(yíng)銷(xiāo)的組織與管理
1、華為營(yíng)銷(xiāo)的作戰(zhàn)組織
2、華為營(yíng)銷(xiāo)的支持平臺(tái)與銷(xiāo)售管理
3、華為營(yíng)銷(xiāo)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與人才管理
4、小結(jié)與演練
第八章:課程總結(jié)