【課程簡介】
戰(zhàn)略從未像今天這么重要過，企業(yè)必須清晰的定義其戰(zhàn)略才能實現(xiàn)長期成功。只有那些有戰(zhàn)略重點、又執(zhí)行有效的組織才能成為“基業(yè)長青的卓越企業(yè).”，然而在管理實務(wù)中，企業(yè)家們不得不面臨一個尷尬的現(xiàn)實：“只有不到 10%的有效建立起來的戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行”，“70%的企業(yè)失敗的原因不是因為他們?nèi)狈玫膽?zhàn)略，而是缺乏有效的執(zhí)行能力” ；
企業(yè)家們投入了大料的精力和資源進行了戰(zhàn)略規(guī)劃，制訂了激動人心的富有感召力的目標，怎樣把厚厚的戰(zhàn)略規(guī)劃書，晦澀難懂的戰(zhàn)略專業(yè)詞匯，在當前的這片企業(yè)的人才土壤中，怎樣切實地轉(zhuǎn)化為企業(yè)各個管理層級的行動指南，行成一個統(tǒng)一而清晰的戰(zhàn)略目標體系。讓每個員工都能清楚的了解自己在整個戰(zhàn)略體系中所扮演的角色，克服在戰(zhàn)略描述、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略控制等環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的諸多問題：
戰(zhàn)略是用來鼓舞人心的，非常有必要討論，但是關(guān)鍵是先把日常工作做好，做扎實；
營銷部門把我們當個大車間，是二等公民。。。（制造部門如是說）；制造部把我們當作供銷科，壓根就是制造的附屬，他們生產(chǎn)什么我們賣什么。。。（營銷部門如是說）；
我們戰(zhàn)略定好了，執(zhí)行起來壓根就是兩碼事；
戰(zhàn)略老總們他們定了，具體情況我們不清楚，我們這個層次跟我們也沒有什么關(guān)系，也不好關(guān)心；
我們戰(zhàn)略目標定這么高，放飛思想的大家都挺振奮，回過頭一看我們的管理基礎(chǔ)就從什么地方做手，關(guān)鍵抓什么還是不清楚，眉毛胡子一把抓結(jié)構(gòu)什么都沒有抓好；
我們這個部門喊的這么重要，我看還是形式上重要，實際上還是靠邊站；
公司的整體目標大會小會講，關(guān)鍵問題闡述得也非常清楚，但是就是具體處理事情過程中，局部利益和部門利益作怪，好好的東西就是實施不下去；
績效各個考個的，從績效考核上，別人這么做也是無可挑剔的，但是整體利益受到的損害，干部的思想覺悟就是不行，只顧眼前，只顧自己，沒有全局意識和長遠意識；
。。。。。。
企業(yè)為了實現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行的上下協(xié)同，需要借助一些專業(yè)化的管理工具來對戰(zhàn)略進行系統(tǒng)性地描述、衡量和管理，只有清晰地描述戰(zhàn)略，才能對它進行有效衡量，只有進行了有效衡量，才能對戰(zhàn)略進行系統(tǒng)性地管理。平衡計分卡正是能幫助我們實現(xiàn)這一戰(zhàn)略執(zhí)行過程管理的有效工具，而這種戰(zhàn)略描述方式也是實施戰(zhàn)略執(zhí)行過程管理的開始，本課程專門為幫助企業(yè)掌握平衡計分卡這一重要管理的管理工具而設(shè)計。
【課程對象】
企業(yè)中高層管理人員
人力資源管理專業(yè)人員
商學院、管理學院MBA、研究生、本科生
【課程目的】
掌握平衡計分卡的基本概念，平衡計分卡四個層面的指標的含義與邏輯關(guān)系
掌握構(gòu)成平衡計分卡的三個系統(tǒng)“戰(zhàn)略系統(tǒng)”，“目標與指標系統(tǒng)”以及“計劃與報告系統(tǒng)”三個組成部分的原理與邏輯
掌握運用平衡計分卡建立關(guān)鍵績效管理體系的方法和步驟
關(guān)注成功實施平衡計分卡的要點，避免犯同樣的錯誤
【培訓方式】
6小時專題演講＋1小時練習和深度討論
【課程提綱】
一、 企業(yè)問題的提出與困惑
二、 平衡計分卡簡介
1. 眾多企業(yè)不得不面臨的慘痛教訓
2. 平衡計分卡是一套績效管理的工具、是戰(zhàn)略管理的工具也是溝通的工具
3. 平衡計分卡的四個緯度
三、 平衡計分卡的建立流程
1. 企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)的建立，確立戰(zhàn)略目標框架體系（略講）
2. 目標與指標系統(tǒng)，（國內(nèi)、外實施平衡計分卡企業(yè)案例介紹）
目標與指標系統(tǒng)建立的八個步驟
指標設(shè)計的基本方法和練習
某企業(yè)建立平衡計分卡的案例全景展現(xiàn)
平衡計分卡在每個步驟實施中應(yīng)注意的關(guān)鍵點
3. 計劃與報告系統(tǒng)建立
溝通與培訓――實施平衡計分卡的重要措施
擬定切實可行的工作計劃
進行業(yè)績評價，信息透明，及時溝通，運用信息化手段對信息進行處理
4. 成功實施平衡計分卡的要點
實施平衡計分卡要注意的要點
實施成功的關(guān)鍵
實施過程中容易犯的錯誤（國內(nèi)、外實施平衡計分卡的企業(yè)成功借鑒）
