人工智能2.0業(yè)務(wù)創(chuàng)新方法與落地實踐
主講：李福東老師
【課程背景】
隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，大模型已經(jīng)成為推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵力量。這些模型通過學(xué)習(xí)海量的數(shù)據(jù)，能夠在各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景中提供智能決策支持、自動化操作、增強(qiáng)客戶體驗等功能，幫助企業(yè)提高效率，創(chuàng)新服務(wù)和產(chǎn)品，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是技術(shù)的升級換代，更是一場涉及管理理念、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程等多方面的綜合變革。在這個過程中，大模型技術(shù)的應(yīng)用成為了連接企業(yè)過去與未來的橋梁。它不僅能夠處理和分析大量數(shù)據(jù)，還能夠預(yù)測趨勢、優(yōu)化決策，進(jìn)而推動企業(yè)向數(shù)字化、智能化方向發(fā)展。
針對大模型開發(fā)人員、架構(gòu)師以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新人員，本課程旨在深入探討大模型在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用，幫助學(xué)員了解大模型的最新發(fā)展趨勢、掌握大模型的關(guān)鍵技術(shù)和方法，以及學(xué)習(xí)如何在實際業(yè)務(wù)中有效地應(yīng)用大模型來促進(jìn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
課程通過理論講解與實踐案例相結(jié)合的方式，使學(xué)員能夠深刻理解大模型技術(shù)的內(nèi)在機(jī)制和應(yīng)用潛力，掌握將這些技術(shù)融入企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中的方法，從而為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量。
【課程收益】
? 了解大模型的基本概念、架構(gòu)及功能；
? 掌握大模型在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的典型應(yīng)用場景；
? 學(xué)習(xí)使用大模型提升業(yè)務(wù)效率、決策質(zhì)量的方法；
? 獲取實際操作大模型的經(jīng)驗。
【課程特色】場景化與案例教學(xué)；解析技術(shù)邏輯、啟發(fā)創(chuàng)新思路；落地實操性強(qiáng)
【課程對象】AI大模型相關(guān)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新人員、架構(gòu)師、開發(fā)人員、管理人員等
【課程時間】3天（6小時/天）
【課程大綱】
一、大模型概述
1、 大模型基礎(chǔ)
? 大模型的定義
? 大模型的核心要素
? 大模型的發(fā)展歷程
2、 大模型的關(guān)鍵能力
? 文本理解與生成能力（文章、詩歌、代碼、PDF、PPT等）
? 非文本理解與生成能力（圖片、視頻等）
? 自然人與機(jī)器人/數(shù)字人
? 數(shù)據(jù)分析能力
3、 全球主流大模型介紹
? 國外：ChatGPT、Sora、SD等
? 國內(nèi)：智譜清言、通義千問、文心一言等
二、大模型關(guān)鍵技術(shù)
1、 大模型技術(shù)的發(fā)展歷程
? 從傳統(tǒng)機(jī)器學(xué)習(xí)到深度學(xué)習(xí)
? 大模型技術(shù)的突破與創(chuàng)新
2、 大模型的基本原理與架構(gòu)
? 腦科學(xué)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
? 模型訓(xùn)練與優(yōu)化技術(shù)
3、 大模型技術(shù)的關(guān)鍵挑戰(zhàn)與解決方案
? 數(shù)據(jù)隱私與安全
? 模型可解釋性
? 資源與效率優(yōu)化
三、大模型在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用
1、 客戶服務(wù)與體驗優(yōu)化
? 智能客服系統(tǒng)
? 個性化推薦算法
2、 業(yè)務(wù)流程自動化
? 文檔處理與分析
? 預(yù)測性維護(hù)
3、 創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)開發(fā)
? 新產(chǎn)品設(shè)計輔助
? 服務(wù)流程創(chuàng)新
四、大模型的開發(fā)與部署
1、 大模型開發(fā)流程
? 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與處理
? 模型設(shè)計與實現(xiàn)
? 訓(xùn)練調(diào)優(yōu)與測試
2、 大模型部署策略
? 云平臺與邊緣計算
? 模型服務(wù)化（MaaS）
? 性能監(jiān)控與維護(hù)
五、實踐工作坊
1、 項目規(guī)劃與需求分析
? 確定項目目標(biāo)
? 需求收集與分析
2、 大模型技術(shù)選型與實施
? 技術(shù)方案設(shè)計
? 快速原型開發(fā)
3、 項目展示與評估
? 成果展示
問題討論與反饋
