課程背景:
每一次談判,大到耗資數(shù)億美元攪動行業(yè)格局的企業(yè)并購,小到訂購一種紐扣的幾毫厘差價,對談判雙方都是一種挑戰(zhàn),是進(jìn)攻與防守的過程,是鑄矛與固盾的藝術(shù)!
不管你是否愿意,你已經(jīng)被殘酷的商戰(zhàn)拉進(jìn)談判的旋渦,或許你已經(jīng)身經(jīng)百戰(zhàn),有過成功,更有事后后悔不已的挫折,那么你需要一個環(huán)境,讓您靜下心來總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過演練發(fā)現(xiàn)談判的規(guī)律、科學(xué)化操作方法及談判節(jié)奏控制技巧!
或許你剛踏入采購或是大客戶銷售部門,對即將到來的談判充滿忐忑,那么你需要一個環(huán)境,學(xué)習(xí)在不同的條件下,與對手進(jìn)行最冷靜的談判模擬演練,在這里,給您的是最真實(shí)的案例,真實(shí)的談判場景,你可能會出現(xiàn)很多判斷的失誤,陷入談判的陷阱,最怕的就是明天你在實(shí)際中發(fā)生失誤,經(jīng)過老師的指點(diǎn),可以讓您出現(xiàn)在對手面前時,成為對手最不愿碰到的談判代表!
《采購談判策略與技巧提升》不僅能解答你在談判中遇到的多重困惑,還將提供各種實(shí)用的談判工具,另外還能幫助你認(rèn)識自己獨(dú)有的談判風(fēng)格,并從心態(tài)上和行為上提高你的談判能力和素質(zhì)。
課程收益:
1、 該課程是全球認(rèn)證協(xié)會與美國職業(yè)談判協(xié)會授權(quán)的“國際注冊商務(wù)談判師(CIPN)”認(rèn)證考試項(xiàng)目核心課程,同時也是中國企業(yè)聯(lián)合會2015年首推的“商務(wù)談判師”認(rèn)證考試項(xiàng)目核心課程,中國市場學(xué)會“中國市場營銷總監(jiān)資格認(rèn)證考試(CMAT)”項(xiàng)目重點(diǎn)課程。
2、 美國紐波特大學(xué)、美國普林斯頓大學(xué)在華MBA班課程,以及清華總裁班、清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)演講口才與管理溝通研修班指定課程。
3、 在覆蓋全國100多家省、市電視臺的《前沿講座》電視節(jié)目播出后反映強(qiáng)烈,在阿里巴巴直播中心和搜狐直播中心的講座獲得聽眾一致好評。
培訓(xùn)大綱:
第一部分:采購談判前導(dǎo)因素---采購定位與談判對象劃分
一、 互聯(lián)時代的采購談判有哪些轉(zhuǎn)變
二、 采購方式如何影響采購談判
三、 互聯(lián)時代的采購談判有哪些轉(zhuǎn)變
四、 互聯(lián)時代的商業(yè)格局與商業(yè)模式
五、 供應(yīng)市場影響我們什么決策
六、 如何與不同關(guān)系的供應(yīng)商進(jìn)行采購談判
七、 如何有效進(jìn)行采購談判對象(供應(yīng)商)的評價
八、 談判團(tuán)隊(duì)如何建立
九、 采購談判全流程演練一:小組設(shè)計采購談判項(xiàng)目及談判團(tuán)隊(duì)組閣 (角色扮演——按談判風(fēng)格設(shè)計)
第二部分:采購談判戰(zhàn)略與節(jié)奏控制
一、 談判分析的六個核心要素
二、 如何進(jìn)行供應(yīng)商信息收集與分析
三、 談判目標(biāo)細(xì)分與合作價值分析
四、 供應(yīng)環(huán)境分析與雙方實(shí)力評估
五、 如何找到談判切入點(diǎn)及突破口
六、 如何善用你的談判籌碼及殺手锏
七、 如何選擇有利的開場姿態(tài)
八、 如何規(guī)劃你的表達(dá)與回應(yīng)方式
九、 察顏觀色發(fā)現(xiàn)對方立場松動的跡象
十、 采購談判全流程演練二:針對選定的采購談判項(xiàng)目進(jìn)行談判準(zhǔn)備
第三部分:采購談判行為與兵法運(yùn)用
一、 如何應(yīng)對不同談判風(fēng)格的對手---巷戰(zhàn)斗士訓(xùn)導(dǎo)師 項(xiàng)目主管 和事佬
二、 如何與不同級別的對手談判---高層對高層中層對中層基層對基層
三、 針對不同訴求對象的談判方式---適當(dāng)性訴求一致性訴求有效性訴求
四、 對方不斷向你索要之對策---對方要求超越你的權(quán)限 對方提出得寸進(jìn)尺的擠壓 即將簽約又提出額外要求
五、 化解分歧與僵局的有效策略---連環(huán)馬策略相機(jī)協(xié)議沉錨效應(yīng)
六、 談判兵法、戰(zhàn)術(shù)之組合拳---釜底抽薪聲東擊西請君入甕欲擒故縱
七、 采購談判全流程演練三:各組針對談判案例,設(shè)計談判流程中使用的談判技巧及應(yīng)對策略
第四部分:價格博弈的技巧與方法
一、 從博弈論分析寡頭壟斷強(qiáng)勢的理由及對策
二、 利用囚徒困境讓供應(yīng)商相互價格搏殺
三、 用封閉式逆向競拍甄選性價比最優(yōu)供應(yīng)商
四、 議價模型
(一) 影響價格的八大因素
(二) 價格杠桿原理與蹺蹺板效應(yīng)
(三) 價格談判的操作要領(lǐng)
(四) 價格談判的五個步驟
(五) 開價與還價的技巧 1、先聲奪人/后發(fā)制人 2、加法/減法 3、設(shè)定一個價格區(qū)間
(六) 價格分析的五個要素 1、價格條件2、價格構(gòu)成3、定價依據(jù)和方法4、定價公式5、成本結(jié)構(gòu)
(七) 價格談判中的有效策略 1、減兵增灶策略2、過篩子策略3、打虛頭
(八) 價格與成本分析的方法
(九) 驗(yàn)收費(fèi)用的談判方法
五、 采購談判全流程演練四:各組針對談判內(nèi)容設(shè)計高效實(shí)用的價格談判策略
第五部分:情景模擬談判
一、 談判策略制定(分組討論——談判戰(zhàn)略準(zhǔn)備五步)
二、 談判團(tuán)隊(duì)組閣(角色扮演——按談判風(fēng)格設(shè)計)
三、 商務(wù)談判交涉(五五對陣,巔峰對決)
四、 各方策略分享(學(xué)員代表)
五、 案例深度點(diǎn)評(老師講授)
六、 模擬談判評分并分頒獎(談判績效指標(biāo))